企業文化成就國際品牌

2022-11-10 18:41:52

企業(ye) 文化是指企業(ye) 在實踐中，逐步形成的為(wei) 全體(ti) 員工所認同、遵守、帶有本企業(ye) 特色的價(jia) 值觀念、經營準則、經營作風、企業(ye) 精神、道德規範、發展目標的總和。按照國際廣泛認可的一種說法，企業(ye) 文化是個(ge) 體(ti) 在某個(ge) 特定企業(ye) 環境中的行為(wei) 方式。企業(ye) 文化是為(wei) 企業(ye) 的生存和發展服務的，因此企業(ye) 運作的特征也表現在企業(ye) 文化上。

每個(ge) 企業(ye) 都有各自不同的企業(ye) 文化，每個(ge) 優(you) 秀的企業(ye) 文化都會(hui) 造就一個(ge) 成功品牌，企業(ye) 文化在整個(ge) 企業(ye) 運作中起著舉(ju) 足輕重的作用，一個(ge) 優(you) 秀的企業(ye) 都會(hui) 非常重視企業(ye) 文化的建設。

一、品牌文化

MAZO(媽祖寶翠)是法國珠寶藝術與(yu) 文化協會(hui) 推薦品牌。它是法國AH時尚首飾集團為(wei) 紀念其家族首領/公司創始人諾頓皮埃爾先生於(yu) 1895年至1916年期間自巴黎出發曆盡磨難遠赴神秘的中華帝國期間，曾特別得到媽祖神靈的護佑及神賜愛情與(yu) 巨量財富而命名。

MAZO創始人諾頓·皮埃爾先生其人。關(guan) 於(yu) 諾頓·皮埃爾先生一生的傳(chuan) 奇經曆，以及品牌的建立，隻有在拜讀過《諾頓·皮埃爾傳(chuan) 奇——MAZO商業(ye) 帝國的崛起》之後，才會(hui) 深深體(ti) 會(hui) 其中種種創業(ye) 艱辛。此書(shu) 也是MAZO進入中國後給國人帶了的第一部文化巨獻。

MAZO是法國的品牌，自身會(hui) 自然地彰顯出法國獨具的浪漫氣息。在南京的MAZO體(ti) 驗店裏，濃濃的法國本土背景音樂(le) 已經把人們(men) 從(cong) 古老的東(dong) 方大地帶往了充滿陽光、蔚藍天空、漫山遍野熏衣草的浪漫法蘭(lan) 西。柔和明亮的光線灑落在天鵝絨般溫暖的牆壁上，法國貴婦的油畫優(you) 雅的詮釋著奢侈品帶給她們(men) 的尊貴。MAZO員工的熱情，讓置身於(yu) 體(ti) 驗店的客人，無不感受著法國特有的人文風情。

當客人正陶醉於(yu) 異國風情的時候，MAZO的產(chan) 品又會(hui) 把他的思緒拉回到神秘的東(dong) 方本土。精美獨特的設計、被璀璨碎鑽環繞的晶瑩欲滴的翡翠，一件首飾就象一位巨星，光彩奪目，美豔逼人，並具有難得的唯一性。這是因為(wei) MAZO的產(chan) 品均是頂級的翡翠鑲嵌飾品，

其實，諾頓·皮埃爾留給曆史的，更多的是其頑強奮鬥、感恩MAZO的故事。所以歸根到底，MAZO文化實質上是一種感恩文化，也是品牌文化的精髓。

二、管理文化

MAZO作為(wei) 國際知名奢侈品牌，其企業(ye) 內(nei) 部管理是十分嚴(yan) 謹與(yu) 科學的。MAZO緊隨時代步伐，不斷革新管理機製。如今現用的戰略績效與(yu) 薪酬管理是企業(ye) 管理的核心機製。

首先是績效管理，它是一種係統方法，它要求MAZO的中層領導對戰略達成共識；幫助他們(men) 在組織中溝通戰略，進行業(ye) 務規劃,使公司經營管理目標層層得到落實；將員工的行為(wei) 與(yu) 公司戰略目標相聯係。這種係統方法的意義(yi) 在於(yu) 使各層級員工明確公司對其績效期望，從(cong) 而有效引導員工行為(wei) ；跟蹤績效達標情況，提高員工績效；提高員工士氣和動力，去增強競爭(zheng) (從(cong) 這裏續上一頁內(nei) 容)優(you) 勢；通過對經營管理人員考核提升人力資本；通過與(yu) 國際接軌的人力資源管理來參與(yu) 國際競爭(zheng) 。

其次，MAZO運用平衡計分卡建立以部門為(wei) 單位的關(guan) 鍵績效指標體(ti) 係。將績效與(yu) 經營結果聯係起來，包括了具前瞻性的關(guan) 鍵績效領域，使公司能在了解財務結果的同時，又能對自己在增強未來發展能力方麵取得的進展進行監督，從(cong) 而使企業(ye) 能夠全盤考慮所有關(guan) 鍵績效領域，關(guan) 鍵績效領域側(ce) 重衡量結果的有效性，而非僅(jin) 僅(jin) 是程序的有效。績效可以追蹤、監控並且可以向各受益人(股東(dong) 、員工等)溝通。經營重點及其衡量一目了然。建立平衡計分卡的過程為(wei) 向企業(ye) 、員工、客戶溝通績效提供了共同語言

員工績效計劃是績效管理係統至關(guan) 重要的第一步，首先強調員工參與(yu) 績效計劃的重要性，告訴員工最終要爭(zheng) 取達到或超越工作目標的是員工本人。幫助員工理解績效計劃強調了“要幹什麽(me) ”和“怎麽(me) 幹”的聯係。在向下一步進展前，先詢問一下員工是否有什麽(me) 其他要討論的內(nei) 容，以表達你對員工意見的興(xing) 趣。逐項討論，引導員工自己列出所有重要的關(guan) 鍵績效區域及可衡量的目標並獲得員工的承諾。雙方共同討論每項列出的目標與(yu) 完成上級部門目標和企業(ye) 整體(ti) 目標之間的關(guan) 係，這樣能幫助員工認識到自己工作與(yu) 公司整體(ti) 的聯係來加強今後他/她對目標的投入。表示對員工達到那些具有挑戰的目標的信心，以建立員工對完成挑戰性目標的信心及承諾。征求員工的意見，在整個(ge) 討論過程中，自始至終征求員工的看法，尋求對完成目標的意見，創造一種公開合作的氛圍以讓員工發表看法，想辦法解決(jue) 員工對完成目標的擔憂，並確認員工是否已清楚了解目標。共同討論並認可完成目標所需的資源及協助。員工對完成自己工作所需的資源及協助。員工對完成自己工作所需的資源和協助會(hui) 有較清晰的了解。討論如何跟蹤每次目標及下次回顧的時間。確認最後的目標。讓員工重新整理一下雙方討論後的目標，這是再次確認員工是否已清楚理解目標的機會(hui) ，同時讓員工認識到這是員工本人的職責。

最後就是戰略薪酬管理，這是激發員工積極性以及有效管理員工的直接方式在製定了關(guan) 鍵績效指標，設定了相關(guan) 的工作目標之後，經理人和員工應該就員工如何達到績效目標進行討論，確定員工應該著重發展的能力領域，以及希望實現的目標，並根據具體(ti) 的目標設定相應的發展行動方案。尤其是對於(yu) 以下情況下的崗位及員工，需要重點設定能力發展計劃。尚未完全具備目前工作職位所需的能力，為(wei) 有效完成日常工作或已計劃的績效指標或工作目標，須提高某個(ge) 或某幾個(ge) 方麵的能力；目前已具備完成目前工作或工作目標的能力，如若在某個(ge) 或某幾個(ge) 方麵的能力有進一步發展就能擔任更高的職位或承擔更多的責任；已被設定為(wei) 某職位的繼任者，對目標繼任職位所要求的能力及行為(wei) 方式須製定能力計劃。

三、學習(xi) 文化

在MAZO，學習(xi) 是納入考核範圍的，因為(wei) 學習(xi) 是讓人不斷成長的最好手段，也是自身提高，企業(ye) 發展的所必須的。近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chan) 品一樣頻繁更新換代，使企業(ye) 持續運行的期限和生命周期受到最嚴(yan) 厲的挑戰。據初步統計，世界上IT企業(ye) 的平均壽命大約為(wei) 5年，尤其是那些業(ye) 務量快速增加和急功近利的企業(ye) ，如果隻顧及眼前的利益，不注意員工的培訓學習(xi) 和知識更新，就會(hui) 導致整個(ge) 企業(ye) 機製和功能老化，成立兩(liang) 三年就“關(guan) 門大吉”！IBM、HP、Cisco和聯想、TCL等企業(ye) 成功的經驗表明：培訓和學習(xi) 是企業(ye) 強化“內(nei) 功”和發展的主要源動力。隻有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yang) 企業(ye) 每一位員工的學習(xi) 和知識更新能力，不斷調整整個(ge) 企業(ye) 人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰。

四、創新文化

創新文化就是要讓企業(ye) 的每一位員工都要深刻理解企業(ye) 在激烈的市場競爭(zheng) 中“人無我有，人有我優(you) ，人優(you) 我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的遊戲規則。從(cong) 製訂企業(ye) 中長期發展戰略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規劃到具體(ti) 實施的每一個(ge) 環節中都要有創新意識，製訂和選擇多套應變方案。因為(wei) 新經濟的特征之一就是創意經濟，根據客戶和市場的需求在產(chan) 品、技術和服務上不斷創新是現代企業(ye) 的生存發展之道。

MAZO鼓勵每一位員工自我創新、思想創新。凡是新的，可行的，都給員工機會(hui) 去嚐試，因為(wei) 這不僅(jin) 是員工在嚐試，更是MAZO在探求創新之路。