11月4日,針對滴滴網約車未拚車成功乘客不再享受“一口價(jia) ”一事,滴滴出行官方回應稱,這一調整可以更好的實現拚車拚成分攤車費,降低出行成本,相應促進拚車用戶更加歡迎拚到拚友。
近期,滴滴對拚車計費規則作出調整,沒有拚成功的用戶需按照實時快車價(jia) 格付費。具體(ti) 而言,在用戶選擇拚車並輸入目的地後,會(hui) 彈出收費模式更新提示,並標出拚車成功與(yu) 未成功後的預估價(jia) 。
滴滴官方解釋稱,11月1號在北京上線的拚車新模式,是指拚車的叫車入口和折扣模式的調整。在快車下方新增“接受拚車”,用戶可看到“接受拚車”的一口價(jia) ,該價(jia) 格是根據當前快車預估價(jia) (不使用快車優(you) 惠券)打折得出的。以北京拚車為(wei) 例,以往折扣平均是8.5折,現在拚成後享低折扣,6.5折起,最高優(you) 惠20元。
當用戶主動勾選“接受拚車”再叫車,意味著乘客可接受行程中匹配拚友。如果在行程中成功拚到拚友,即可享受該一口價(jia) 。如果行程中未拚到拚友,是乘客獨自乘車,將按照快車實際行駛的裏程、時長來計費。
滴滴表示,推出拚車的初衷是通過分享車內(nei) 座位,從(cong) 而降低用戶的出行成本,降低車輛空駛率,提高出行效率。滴滴也將根據用戶體(ti) 驗的反饋不斷改進和優(you) 化。