小米海外戰略：印度之後 是巴西、印尼和非洲

2013年小米挖來了雨果·巴拉（Hugo Barra），這位出生在巴西、MIT畢業(ye) 的小米新高管，曾經也是穀歌的資深總裁。巴拉來到小米後擔任副總裁，負責國際業(ye) 務，這被看作是小米內(nei) 部的一次震蕩。隨著小米成為(wei) 酷愛國貨的年輕人的首選，這家公司的國內(nei) 市場占有率也終於(yu) 在2014年竄到了第一位，並成為(wei) 全球最大的手機製造商。

不過，今年第三季度，小米的市場前景出現了些許頹勢。[新加坡公司注冊(ce) ]市場研究公司Canalys稱，小米的龍頭地位已經讓位於(yu) 華為(wei) 。

一直以來，小米都在拓展自己的生態鏈，先後推出了小米空氣淨化器、小米攝像頭、小米血壓計等家用產(chan) 品。上個(ge) 月，小米又在發布會(hui) 上展示了一係列新產(chan) 品，其中包括紅米Note 3智能手機、小米平板2及小米空氣淨化器2。發布會(hui) 現場“米粉”爆滿，大家都期待著雷布斯的演講。

巴拉和其他高管也出席了這次發布會(hui) 。活動結束後，巴拉接受了采訪，談到了公司的國際戰略，並回答了有關(guan) 中國市場需求方麵的問題。

問：您負責小米中國區以外的銷售，那麽(me) 小米在印度和巴西賣得怎麽(me) 樣？在這兩(liang) 大市場中，你們(men) 遇到了哪些競爭(zheng) 對手？你們(men) 的下一個(ge) 目標市場是哪個(ge) 國家？

答：小米在印度的經曆非常精彩，我也有幸從(cong) 一開始就參與(yu) 其中。實際上，過去18年中，我有一半的時間都在和印度市場打交道，這段經驗於(yu) 我是非常寶貴的。2014年小米在印度起步，一年之內(nei) 我們(men) 就賣出了300萬(wan) 部手機，而今年僅(jin) 第三季度，我們(men) 就賣出了100部，這也是我們(men) 有史以來第一次在一個(ge) 季度內(nei) 賣出這麽(me) 多手機。從(cong) 2015年初到現在，我們(men) 的平均季增長率達到45%。同時，我們(men) 在印度的投資也很可觀。今年第二季度，我們(men) 在印度上線了電商網站，第三季度開始在印度本地進行生產(chan) ，還在班加羅爾設立了一處大型辦事處。

印度尼西亞(ya) 和巴西也是投入很大的兩(liang) 大市場。我們(men) 在這兩(liang) 個(ge) 個(ge) 國家都上線了電商網站，並迅速壯大我們(men) 的團隊，另外我們(men) 也在巴西設置了生產(chan) 線。這兩(liang) 個(ge) 國家的社交媒體(ti) 響應和市場反饋情況都大大超出了我們(men) 的預期。

目前我們(men) 正在集中精力準備進入新的市場，比如非洲，希望不久就能正式宣布。

問：既然小米已經在評估非洲市場，那麽(me) 什麽(me) 樣的非洲國家最有市場前景？以前非洲人連固定電話都沒用過，也不知道手機是什麽(me) 東(dong) 西，而現在手機給非洲人的生活帶來了巨大變化。有了手機，農(nong) 民推銷農(nong) 產(chan) 品(000061,股吧)更加方便，婦女也通過手機做起了小額貸款生意。那麽(me) 現在，有哪些與(yu) 智能手機有關(guan) 的潮流給非洲人的生活帶來了根本性變化？小米又會(hui) 怎樣抓住這些機會(hui) ？

答：由於(yu) 經濟原因，非洲一直沒有實現固定電話基礎設施的大範圍覆蓋，所以人和人的溝通非常困難，一般都要通過送信或直接去到對方所在地的方式來交流。所以，手機給非洲帶來的變革，主要通訊方麵的，有了手機，人們(men) 可以隨時給對方打電話或發短信。而促成這次變革的兩(liang) 大創新動力(310328,基金吧)，一個(ge) 是20世紀90年代出現的預付費模式，另一個(ge) 就是過去幾年中智能手機變得越來越流行這一趨勢。

非洲才剛開始向智能手機時代過渡。[新加坡注冊(ce) 公司]從(cong) 目前的銷售情況來看，智能手機在南非的銷量占整個(ge) 非洲市場銷量的60%，其中有50%來自肯尼亞(ya) ，25%來自尼日利亞(ya) 。在已經使用手機的人群中，隻有一小部分用上了智能手機，大多數人都還在使用非智能手機。

至於(yu) 近年來的互聯網服務，通信、社交、谘詢和娛樂(le) 可以說是越來越受歡迎，甚至是占據了主導地位，WhatsApp、Facebook、Twitter、Google、YouTube這些老麵孔就是例證，這對非洲人民的整體(ti) 生活質量有很大提高。除了這些服務外，還沒有哪些應用可以從(cong) 根本上改變人們(men) 的生活，比如按需交通服務、O2O服務等等，這是因為(wei) 這些服務需要與(yu) 基礎設施整合，而非洲的基礎設施並不完善。

目前，非洲的智能手機市場有兩(liang) 種極端：一種是出現了許多價(jia) 格貴的離譜的奢侈品牌，這種手機95%的非洲人都負擔不起，另一種是出現了主打實用的超低端手機，其實就是手機加一塊屏幕，而且幾乎沒有售後服務。非洲大多數國家也沒有保障消費者權益的法律規定，這使得消費者很容易被手機銷售商忽悠。

小米在非洲前景是極為(wei) 廣闊的，我們(men) 準備為(wei) 非洲提供配備高速處理器、大尺寸顯示屏和續航時間長德高質量智能手機，目標是推動非洲移動互聯網的建設，並為(wei) 非洲人民提供可負擔的價(jia) 格和可靠的售後服務。

問：小米會(hui) 像在中國推出小米智能手環、小米空氣淨化器那樣，也在非洲拓展你所說的“生態鏈”嗎？

答：我其實已經在中國以外的市場上銷售小米生態鏈的產(chan) 品了。比如小米手環和小米移動電源Power Banks就已經登錄全球市場。要將更多的產(chan) 品推向海外，當然還需要一點時間，因為(wei) 產(chan) 品需要做好本地化，並在每個(ge) 市場上全麵測試和認證，不過我們(men) 已經積極地在和生態鏈企業(ye) 開展一些國際生態鏈項目。

問：你覺得像Uber和Airbnb這樣的企業(ye) 在中國發展得好嗎？

答：他們(men) 都是在做他們(men) 最擅長的事情——挖掘人才，並在大有潛力的市場上傾(qing) 注了大量心血和資源。我相信Uber和Airbnb對中國市場重視程度絕不亞(ya) 於(yu) 美國本土，我也相信這是正確的做法。

問：中國人使用智能手機的方式不太一樣，使用頻率也比美國人高。隨著微信和移動支付的普及，中國人使用智能手機的方式似乎越來越比美國人有創意。這是不是意味著中國將成為(wei) 未來智能手機創新領域的領跑者？美國是否應該密切關(guan) 注中國人使用手機的方式，以便為(wei) 美國智能手機今後的使用模式尋找靈感？

答：中國移動互聯網變革的速度，超過世界上任何一個(ge) 國家，這要得益於(yu) 智能手機的迅速普及，中國主要互聯網企業(ye) 和創業(ye) 公司的激烈競爭(zheng) ，以及資本充裕和社交媒體(ti) 的活躍對智能手機普及的進一步刺激。

中國的互聯網公司野心很大，他們(men) 通過各種創新服務想方設法吸引用戶，他們(men) 對吸引用戶的重視程度甚至超過了變現。不論是大型互聯網企業(ye) ，還是創業(ye) 公司，都要麵臨(lin) 激烈的競爭(zheng) 。這種環境對快速創新和商業(ye) 模式的不斷翻新是非常有利的，也能夠不斷為(wei) 美國以及全世界在未來如何使用智能手機提供參考。

實際上，中國的一些互聯網公司，包括小米、阿裏巴巴以及獵豹移動，都已經在國際業(ye) 務方麵取得了鼓舞人心的成績。其他企業(ye) 也很可能緊隨其後，進入美國、印度等市場，而這也將進一步加劇科技界的競爭(zheng) 。美國互聯網公司也會(hui) 從(cong) 中學習(xi) ，吸取經驗，最終為(wei) 消費者帶來便利。

問：虛擬現實被認為(wei) 是下一個(ge) 最具潛力的偉(wei) 大創新。一些企業(ye) 已經在做虛擬現實頭盔，小米又是怎麽(me) 看虛擬現實的呢？

答：我們(men) 對虛擬現實技術的前景感到興(xing) 奮，當然這項技術還處於(yu) 初級階段，我們(men) 正在密切關(guan) 注。

問：小米在價(jia) 格競爭(zheng) 方麵很強，小米也常常引以為(wei) 榮。不過小米今後會(hui) 考慮做一款限量級、超奢華、麵向高端消費人群的智能手機嗎？

答：從(cong) 2011年發布第一款智能手機開始，小米就一直專(zhuan) 注於(yu) 做具有高端配置及行業(ye) 內(nei) 最高質量零配件的移動產(chan) 品。比如紅米Note Pro就是小米最新的旗艦產(chan) 品，它不僅(jin) 是最先搭載高通目前最快的處理器——驍龍810的手機之一，而且率先采用3D曲麵玻璃後蓋設計，成為(wei) 市場上最優(you) 質的產(chan) 品之一。除此之外，Mi Note Pro還配備Hi-Fi音效係統、雙充電電路，以及當前大多數移動設備，甚至是最高端的設備上麵都沒有的一些功能。小米和其他製造商最大的不同就在於(yu) 小米的理念，即高質並不一定要體(ti) 現為(wei) 高價(jia) 。