10月22日,公安部部長郭聲琨主持召開電視電話會(hui) 議,就開展專(zhuan) 項行動、做好當前社會(hui) 穩定工作進行動員部署。其中最為(wei) 外界關(guan) 注的,是寄遞物流活動實名登記、寄運物品先驗視後封箱和郵件快件X光機安檢等安全管理製度的推動落實。那麽(me) 問題來了,這個(ge) “從(cong) 即日起至明年3月底,在全國範圍內(nei) 集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解的專(zhuan) 項行動,會(hui) 影響到馬上來臨(lin) 的雙十一嗎?文章來自《每日經濟新聞》,虎嗅進行了刪減和修改。
即刻實名製?實際操作難度不小
對於(yu) 這次的專(zhuan) 項要求,一位要求匿名的快遞公司人士對記者表示,舉(ju) 措有其必要性,不管是政府管製還是從(cong) 社會(hui) 呼籲的層麵看,都希望快遞實名製、安檢。[巴拿馬公司注冊(ce) ]實名製實際上也是問責製的一種倒逼手段,最終目的是保證寄遞快件的安全。對寄遞渠道的清理和嚴(yan) 把關(guan) 是非常必要和重要的。
其實快遞實名製在很長一段時間都近乎是“名存實亡”的製度,這當中受到多種因素影響。
對於(yu) 眼下要求“即日起”執行,上述快遞公司人士認為(wei) ,此舉(ju) 把落實這一事情的鋪墊和宣傳(chuan) 都給前置化了,實際即日起執行和原來順慣下來的做法可能沒有太多改變,因為(wei) 要想實現相關(guan) 要求,前期環節都是不能少的。
該人士補充說,執行方法如何能夠更切合實際並更有可行性,仍需要快遞企業(ye) 和管理部門雙方共同探討和不斷摸索。
此外,針對行業(ye) 如何同步執行此舉(ju) 措、是否有法律依據和運營成本等方麵的影響,這位快遞公司人士接受《每日經濟新聞》記者采訪時提出了幾點思考。
1、此前也曾要求實名收寄快遞,但是全部要求實名也出現一些問題,除了可能會(hui) 對發件人造成一定麻煩,還有可能出現個(ge) 人信息如身份證號的泄露。
2、發件人、收件人以及承運人如何正確看待並配合這項工作,這是需要大力去做的一項工作。目前這一實名收寄快遞的社會(hui) 氛圍有待培養(yang) ,推行如果做不好會(hui) 產(chan) 生矛盾。而推動這項工作的法律依據,也需要管理部門給予關(guan) 注。特別是快遞員是否有權查看寄件人身份證明,在立法上也存在爭(zheng) 議。一位快遞員向《每日經濟新聞》記者表示,以前他們(men) 也曾要求查看身份證明,但屢遭拒絕。
3、是經濟行為(wei) ,快遞企業(ye) 的工作量無形中會(hui) 增加很多,還會(hui) 直接影響運營成本。快遞企業(ye) 怎樣打消顧慮去消化這樣的成本,也需要摸索能達成一致的方法。
對“雙十一”影響不大
今年“雙十一”期間最高日處理量預計將突破1.4億(yi) 件,包括郵政及快遞企業(ye) 在內(nei) 的全行業(ye) 快件業(ye) 務量比去年同期增長四成以上。據了解,2015年二季度以來,全行業(ye) 快件日均處理量達5300萬(wan) 件。
一邊是各大電商花樣頻出的打折促銷;一邊是快遞行業(ye) 的瘋狂派送。快遞實名製專(zhuan) 項行動的實施是否會(hui) 對今年“雙十一”造成影響呢?
跨境電商觀察員徐鼎鑫對《每日經濟新聞》記者表示,京浙滬這一帶電商有時一天出十幾萬(wan) 單快遞,沒有時間去核實用戶信息,特別“雙十一”井噴期的時候。不過快遞實名製肯定是利大於(yu) 弊的,如果能夠落實實施或許會(hui) 影響效率,但不會(hui) 造成太大影響。
多位業(ye) 內(nei) 人士持同樣的觀點。“快遞實名製對正常電商交易不構成影響。”電商分析人士王利陽對記者表示,主要還是對非電商的快遞業(ye) 務影響較大,那些用戶快遞單的效率可能會(hui) 下降一些。也就是用戶對用戶私人信件業(ye) 務會(hui) 有影響,檢驗會(hui) 更加嚴(yan) 格。
值得注意的是,近年來,[巴拿馬注冊(ce) 公司]情趣用品的網絡購買(mai) 增長呈現加速度趨勢。一個(ge) 最大的原因在於(yu) 購買(mai) 者匿名從(cong) 網絡上購買(mai) 感到安全和隱蔽。郵件快件X光機安檢等安全管理製度是否會(hui) 對情趣電商等造成影響呢?
春水堂CEO藺德剛在接受記者采訪時表示,情趣用品行業(ye) 相對其他行業(ye) 具有隱私的特性,私密性保護對消費需求的驅動在女性上體(ti) 現得更加明顯。情趣用品在投遞的過程中,用戶在意的是快遞員是否知道包裹的內(nei) 容,因為(wei) 隻有快遞員與(yu) 用戶直接發生關(guan) 聯。
“以前所有的包裹也都是人工檢驗的,隻是現在檢驗方法變了,但最終結果沒變化。春水堂一直對用戶的隱私做得很好,所有的包裹名稱都是禮品,所以快遞實名製並不會(hui) 對情趣用品電商造成影響。”藺德剛表示。
行政命令下:終端機市場將激活
根據公安部等15部門要求,各地將全麵強化寄遞物流安全規範管理,寄遞物流活動實名登記、寄運物品先驗視後封箱、郵件快件X光機安檢等安全管理製度將被推動落實。這對快遞公司意味著什麽(me) ?
2013年,馬雲(yun) 在接受央視采訪時表示,當時全國快遞員工人數已達到200萬(wan) 人。據《每日經濟新聞》記者了解,目前普通的終端機價(jia) 格一般在2000元左右,但這類終端機無法讀取身份證信息。而據《南方都市報》報道,市場上能讀取身份證信息的終端設備價(jia) 格在5000~10000元不等。此外,一台X光安檢機價(jia) 格更是在20萬(wan) 元以上。快遞公司如果要進行設備升級換代的話,成本壓力不小。
當然,如果終端采集的製度被嚴(yan) 格執行的話,按一個(ge) 終端機最低5000元、全國200萬(wan) 快遞員工計算,加上X光安檢機,將形成一個(ge) 超百億(yi) 級的市場。《每日經濟新聞》記者注意到,之前進行快遞實名製試點的珠海市,也遇到了不少困難,除了終端設備價(jia) 格高昂外,由於(yu) 物流快遞行業(ye) 競爭(zheng) 激烈,如果一家快遞公司不收寄,那麽(me) 可能會(hui) 將客戶“送”到競爭(zheng) 對手那裏,這也就降低了快遞企業(ye) 執行實名製的意願。目前,珠海的快遞員對於(yu) 寄件人依然實行手寫(xie) 登記,寄件人出示個(ge) 人或者代寄者身份證由快遞員進行登記,並沒有實行終端機采集。