京東(dong) 上市前,他出錢買(mai) 股份;劉強東(dong) 今年“十一”結婚,不愛坐飛機的他直接飛到了澳大利亞(ya) ;“雙11”前夕,一向低調的他又和劉強東(dong) 一起搞營銷
劉強東(dong) 背後除了奶茶妹妹還有誰?答案可能是馬化騰。
2014年京東(dong) 上市前,他出錢買(mai) 股份;劉強東(dong) 今年“十一”結婚,不愛坐飛機的他直接飛到了澳大利亞(ya) 參加婚禮;“雙11”前夕,一向低調的他又高調現身,[意大利注冊(ce) 公司]和劉強東(dong) 一起推出“京騰計劃”。加上微信、QQ的入口,馬化騰對劉強東(dong) 可謂“掏心掏肺”。
在阿裏原創的“雙11”成功演變為(wei) 電商年度重大“戰役”後的第七年,天貓將“雙11”的主戰場由杭州轉至北京,這讓同樣定位B2C(商對客)的京東(dong) 電商角色顯得頗為(wei) 微妙。
於(yu) 是,幾乎已是“甩手掌櫃”的劉強東(dong) 今年不僅(jin) 自己露了麵,還拉上了馬化騰。在開放微信入口並沒給京東(dong) 移動化帶來太多驚喜後,這次的“京騰計劃”依然需要回答的問題是:騰訊還能帶給京東(dong) 什麽(me) ?
馬化騰劉強東(dong) 幹了回“標題黨(dang) ”
“京東(dong) +騰訊”,看到以此為(wei) 主題的活動,第一反應都以為(wei) 京東(dong) 和騰訊要合並了,頓時吸引了不少媒體(ti) 和網友的關(guan) 注,且雙方一直未透露活動具體(ti) 內(nei) 容。
孰料,大批媒體(ti) 10月17日蜂擁而至後,馬化騰和劉強東(dong) 隻是一同宣布推出新項目“京騰計劃”。
“還以為(wei) 有啥大事,結果過去一看是兩(liang) 家一起搞營銷。”一位媒體(ti) 記者說。
馬化騰和劉強東(dong) 為(wei) 了“雙11”也是拚了,不僅(jin) 高調站台,還當起了“標題黨(dang) ”。從(cong) 最終披露的信息來看,被冠以“京騰計劃”的項目更多是麵向品牌商家的一個(ge) 營銷解決(jue) 方案。其中,騰訊憑借微信和QQ的海量用戶,為(wei) 品牌商提供更為(wei) 精準且覆蓋全年齡層用戶的品牌曝光機會(hui) ;京東(dong) 則負責電商平台落地和物流、倉(cang) 儲(chu) 。
如果照搬馬化騰的話來說,在騰訊、京東(dong) 兩(liang) 家合作的基礎上,吸引品牌商家一起加入進來,在過去傳(chuan) 統的買(mai) 賣關(guan) 係上引入更多的社交化元素。
具體(ti) 來講,“京騰計劃”中的“品商”(Brand-Commerce)創新模式生意平台是京東(dong) 和騰訊專(zhuan) 門組建聯合團隊為(wei) 品牌商家提供“精準畫像”、“多維場景”和“品質體(ti) 驗”等營銷解決(jue) 方案。
用大白話說,即通過雙方的大數據為(wei) 賣肉的找到想要買(mai) 肉的,然後讓想要買(mai) 肉的能在一個(ge) 類似QQ空間的多維場景買(mai) 肉,再配上京東(dong) 的正品、低價(jia) 、質保等“N”包服務。“其實就是兩(liang) 人在"雙11"前夕搞了一場網購營銷。”一位業(ye) 內(nei) 人士對《第一財經日報》記者表示。
社交+電商還能玩些啥
作為(wei) 去年騰訊和京東(dong) 合作的重要內(nei) 容之一,在京東(dong) 收購QQ網購和拍拍網100%權益、物流人員和資產(chan) ,以及易迅網少數股權後,騰訊已經在去年下半年逐步向京東(dong) 提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平台的支持。
按照京東(dong) 方麵提供的數據,去年“雙11”,微信和手機QQ購物入口給京東(dong) 帶來的銷售額達到10月份日均水平的20倍。其中,去年11月1日到12日,這兩(liang) 個(ge) 入口貢獻的新增用戶數達到10月同期的3.2倍,用戶下單總筆數達到2.8倍。
而劉強東(dong) 的觀點是,“今年"雙11",京東(dong) 和騰訊兩(liang) 個(ge) 平台的流量,包括京東(dong) 平台、京東(dong) APP、微信和手Q相加,無疑是整個(ge) "雙11"期間最大的流量平台。我們(men) 希望今年的"雙11"每個(ge) 品牌能夠占領消費者的心、得到最大的美譽度。”
無法忽視的大背景是,在電商格局初定的當下,不管是阿裏還是京東(dong) 都無法再像以往一樣通過品類的大肆擴張來實現利潤的明顯增長,即使騰訊單純的導流也依然很難滿足京東(dong) 對訂單數和GMV(商品交易總額)的增長需求。
此外,拍拍網一度承擔著京東(dong) 對於(yu) C2C(顧客對顧客)平台的野心,特別是得到騰訊戰略投資之後,在微信主導的社交電商大潮之下,曾經擁有騰訊血統的拍拍被京東(dong) 給予前鋒的厚望。但如今這個(ge) 先鋒,更多依舊停留在摸著石頭過河階段。
而今年“雙11”,[注冊(ce) 德國公司]京東(dong) 和騰訊需要麵對的新情況是阿裏係天貓總部移師北京,京東(dong) 老對手蘇寧雲(yun) 商(002024,股吧)也與(yu) 阿裏結盟。
因此,這一次發布的“京騰計劃”也被解讀為(wei) 京東(dong) 、騰訊深度融合的第一步。
“"社交+電商"這種合作在全球都沒有發生過,我們(men) 在中國第一次嚐試打通。過去一年做出了一些成績,但我還有更多的期望,有很大的潛力。”馬化騰這樣解釋道。
兩(liang) 個(ge) 男人的三個(ge) “瞬間”
如今能讓馬化騰和劉強東(dong) 一起出現的機會(hui) 並不太多。
一方麵,作為(wei) 騰訊公司董事會(hui) 主席兼CEO的馬化騰向來低調;另一方麵,曾經鍾愛在社交平台上嬉笑怒罵的京東(dong) 集團CEO劉強東(dong) 在遊學歸來、瘦身成功後已經不太愛發言了。即便如此,每每在重要場合,馬化騰總會(hui) 站在劉強東(dong) 身邊。
事實上,除了在每年京東(dong) 店慶“6·18”期間全副武裝充當配送員外,劉強東(dong) 對於(yu) 京東(dong) 商城每年重大促銷活動的參與(yu) 度已大不如前。而這背後是,曾經習(xi) 慣事無巨細的劉強東(dong) 這兩(liang) 年在京東(dong) 組織管理上的有意放權。
當年在銀豐(feng) 大廈,劉強東(dong) 每天在辦公室巡場,觀察員工的工作狀態,問問銷售數據,參與(yu) 每一個(ge) 采銷戰術的製定。但自從(cong) 京東(dong) 搬到北辰世紀中心後,隨著CXO(企業(ye) 各類高層管理人員)逐一到位後,他幾乎不再過問具體(ti) 業(ye) 務了。
2009年,京東(dong) 進入快速發展期,他曾給予旗下高管們(men) 充分的財權、人事權,並且“隻看結果,不管過程”。2011年開始,劉強東(dong) 陸續引入COO(首席運營官)沈皓瑜、CMO(首席營銷官)藍燁、CHO(首席人力資源官)隆雨等CXO。
放權最好的方法是離開公司。2013年,劉強東(dong) 下定決(jue) 心暫別公司,開啟美國“充電”之行。
對於(yu) 劉強東(dong) 這樣即使多次融資稀釋股權,都能牢牢占據超過八成投票權的高控製型人物來說,主動有意遠離公司管理並不是一件容易的事情。但相比2012年春節前後在哈佛商學院學習(xi) 了40多天,這一次劉強東(dong) “消失”得更為(wei) 徹底。
《第一財經日報》記者此前從(cong) 京東(dong) 了解到,2013年5月至6月劉強東(dong) 大部分時間都在國外學習(xi) ,2013年7月短暫在京東(dong) 開放平台合作夥(huo) 伴大會(hui) 上出現後,2013年8月他又去了美國,在哥倫(lun) 比亞(ya) 大學遊學,其間約有4個(ge) 月完全沒回國。
當時還有媒體(ti) 報道稱,去了美國的劉強東(dong) 換了電話號碼,連國內(nei) 的高管都聯係不上他,郵件是唯一的溝通方式。
但“充電”歸來的劉強東(dong) 迅速完成了一件影響中國電商行業(ye) 格局的大事,那就是接受騰訊拋來的“繡球”。
2014年3月8日,一張馬化騰與(yu) 劉強東(dong) 等人的用餐照在網上傳(chuan) 播。照片中,馬化騰與(yu) 劉強東(dong) 居中而站,馬化騰身著灰色運動套頭衫,劉強東(dong) 則以休閑西裝示人,內(nei) 穿紅色襯衫。
這張照片隨後被證實是兩(liang) 人非常重要的“第一個(ge) 瞬間”。兩(liang) 天後,騰訊投資京東(dong) 的消息正式公布。
今年“十一”期間,劉強東(dong) 和奶茶妹妹在澳大利亞(ya) 舉(ju) 辦婚禮,向來不愛坐飛機的馬化騰在“戰友”的人生大事上一點不含糊,直接飛到現場送祝福。這成為(wei) “第二個(ge) 瞬間”。
而半個(ge) 多月後,也是騰訊正式投資京東(dong) 的一年半後,兩(liang) 人又再次一同打出“京東(dong) +騰訊”的招牌,則是兩(liang) 人在“雙11”前夕的又一次重要“瞬間”。
當然,馬化騰“掏心掏肺”的背後其實有著這麽(me) 一個(ge) 簡單的邏輯:扶持老二,對抗老大。