從教育角度推動家政服務業升級

國務院總理李克強5月29日主持召開國務院常務會(hui) 議，部署進一步促進社區養(yang) 老和家政服務業(ye) 加快發展的措施，決(jue) 定對養(yang) 老、托幼、家政等社區家庭服務業(ye) 加大稅費優(you) 惠政策支持。其中，會(hui) 議確定的一條新措施值得注意，即鼓勵本科和職業(ye) 院校開設家政服務專(zhuan) 業(ye) 。

隨著社會(hui) 老齡化程度的加劇和全麵二孩政策的實施，我國對家政服務人員的需求空前巨大。其中，部分家庭對高素質家政服務人員需求旺盛，但目前家政服務業(ye) 供給側(ce) 卻無法滿足這種需求。在此背景下，上述會(hui) 議確定多項新舉(ju) 措很及時很必要，而鼓勵本科教育開設家政服務專(zhuan) 業(ye) 是關(guan) 鍵性舉(ju) 措。

多年以來，我國家政服務業(ye) 都處於(yu) 低端水平，從(cong) 業(ye) 人員基本上都是農(nong) 村轉移勞動力，整體(ti) 文化素質不高，即使部分人員在入職之前接受過培訓，但幾十天的短訓不可能培養(yang) 出專(zhuan) 業(ye) 素質。而充斥於(yu) 家政服務市場的各種資質證書(shu) ，已被多次曝光存在“水分”，如有的證書(shu) 是花錢買(mai) 來的。

目前，隻有極少數大學畢業(ye) 生從(cong) 事家政服務業(ye) ，而且所學專(zhuan) 業(ye) 大多並非家政服務專(zhuan) 業(ye) 。反觀一些其他國家，家政產(chan) 業(ye) 繁榮發展的背後，教育發揮了關(guan) 鍵性作用。比如菲律賓家政服務人員之所以被全球認可，是因為(wei) 文化素質高，大多都擁有大專(zhuan) 、大學文憑，會(hui) 英語，職業(ye) 水準和專(zhuan) 業(ye) 技能較高。

所以，我國要想促進家政服務業(ye) 加快發展，提升行業(ye) 發展水平，滿足多樣化服務需求，為(wei) 老齡化社會(hui) 和全麵二孩時代提供服務保障，不妨從(cong) 正規教育入手。所謂家政服務正規教育，應該分為(wei) 多個(ge) 層次，由低到高分別為(wei) ：家政職業(ye) 培訓、家政中等職業(ye) 教育、家政大專(zhuan) 職業(ye) 教育以及本科教育等。

一旦形成相對完整的家政服務教育體(ti) 係，不僅(jin) 能滿足不同家庭對家政服務的需求，還能推動家政服務業(ye) 提質升級。比如，擁有較高職業(ye) 水準和專(zhuan) 業(ye) 技能的新型家政服務人員進入市場後，可倒逼原有家政服務人員提高素質。再如，家政專(zhuan) 業(ye) 大學畢業(ye) 證書(shu) 就比來路不正的資質證書(shu) 更有“含金量”。

近年來，已經有部分高校開展家政專(zhuan) 業(ye) ，如2016年安徽省30多所高校共新增本科專(zhuan) 業(ye) 135個(ge) ，其中家政學專(zhuan) 業(ye) 首次出現在本科專(zhuan) 業(ye) 目錄上。這說明一些地方高校已經開始主動調整辦學方向，以便貼近市場，促進大學生就業(ye) ，這是明智之舉(ju) 。而國家層麵鼓勵本科開設家政服務專(zhuan) 業(ye) ，則有更多意義(yi) 。

首先，說明國家層麵更加重視家政服務業(ye) 發展，已經意識到教育是促進該行業(ye) 升級的關(guan) 鍵因素。其次，國家一旦重視家政服務教育，將在全國範圍內(nei) 推動更多地方高校開設家政服務專(zhuan) 業(ye) ，可促進全國家政業(ye) 升級。其三，未來我國家政服務業(ye) 有望在促增長、保就業(ye) 等方麵發揮更大更多的作用。

當然，教育是促進家政服務業(ye) 升級的關(guan) 鍵性因素，但不是唯一因素，所以，還需要在其他方麵發力。此次會(hui) 議還提出，對家政企業(ye) 進社區，其租賃場地不受用房性質限製，提高家政服務標準化、規範化水平等。此外，來自商務部的消息表明，家政服務業(ye) 要建“紅黑名單”等，都是必要之舉(ju) 。

筆者以為(wei) ，從(cong) 教育角度推動家政服務業(ye) 升級，一方麵還要讓學生及家長看到職業(ye) 前景；另一方麵，要提高家政服務人員的職業(ye) 榮譽感。要改變社會(hui) 人群對家政職業(ye) 的認識，即家政服務人員不是低人一等的仆人，從(cong) 事家政服務前景光明燦爛。