銀監會發布保護消費者權益征求意見稿

    未來，銀行在銷售產(chan) 品時將受到更多機製的約束。銀監會(hui) 昨日就《銀行業(ye) 消費者權益保護工作指引》(征求意見稿)麵向社會(hui) 各界公開征求意見，其中就要求銀行業(ye) 金融機構應在產(chan) 品銷售過程中，嚴(yan) 格區分自有產(chan) 品和代銷產(chan) 品的性質，不得混淆、[薩摩亞(ya) 公司注冊(ce) ]模糊兩(liang) 者性質，誤導銷售金融產(chan) 品。

　　征求意見稿明確，銀行業(ye) 金融機構應完善銀行業(ye) 消費者權益保護工作的內(nei) 部監督約束機製，根據對銀行業(ye) 消費者合法權益造成侵害的嚴(yan) 重程度或危害程度，采取必要的處罰措施。

　　征求意見稿還要求，銀行業(ye) 金融機構應充分尊重銀行業(ye) 消費者的知情權和自主選擇權，履行告知義(yi) 務，不得在推銷產(chan) 品或服務過程中以任何方式隱瞞風險、誇大收益，或者進行強製性交易行為(wei) 。銀行業(ye) 金融機構應充分了解銀行業(ye) 消費者的風險偏好、風險認知能力和承受能力，切實保障銀行業(ye) 消費者在銀行業(ye) 金融機構安全獲得產(chan) 品和服務，[薩摩亞(ya) 注冊(ce) 公司]不得提供與(yu) 銀行業(ye) 消費者真實需要和風險承受能力不相符合的產(chan) 品和服務。

　　中央財經大學中國銀行業(ye) 研究中心主任郭田勇(微博)表示，銀行業(ye) 屬於(yu) 金融服務行業(ye) ，服務行業(ye) 在為(wei) 客戶服務前有義(yi) 務告知其服務費用，“但明碼標價(jia) 並不意味著銀行具有完全的自主定價(jia) 權，對於(yu) 一些基礎性服務，政府應該統一幹預，[注冊(ce) 盧森堡公司]確保百姓日常基本金融消費，無論在哪家銀行，同一項業(ye) 務均不收費或者同等收費水平。”