信用卡銷戶怪象：取9分錢餘額卻要交10元手續費

《每日經濟新聞(微博)》[注冊(ce) 香港公司費用]記者為(wei) 此致電中行客服，卻被告知平時信用卡的現金支取需要收取支取金額1%的手續費，最低10元，但銷戶時支取餘(yu) 額是不收手續費的。此外，其他多家銀行對信用卡銷戶時支取餘(yu) 額也需要收取手續費。

某銀行信用卡中心人士稱，銀行此舉(ju) 可能是為(wei) 了留住客戶。

2月19日，孫在辰對記者稱：“問題已經解決(jue) ，中行把多收的10元錢送回來，還親(qin) 自登門道歉了。”

取9分錢卻要10元手續費

據孫在辰介紹，他此前曾在北京申請了一張中行發行的北大校友卡。去年12月1日，身在廣州的他打電話要求注銷這張信用卡，銀行告訴他，卡裏還有9分錢的餘(yu) 額必須先取出來。

[香港公司做賬報稅]孫在辰對 《每日經濟新聞》記者表示：“我當時問為(wei) 什麽(me) 9分錢非得取出來？銀行說必須取了才能銷戶。隨後，我去了櫃台谘詢，銀行表示要收取10元的取現手續費。而且這10元手續費要先存進去，我在廣州屬於(yu) 異地存款，存10元還要另收取10元的異地存款手續費。”

孫在辰稱，在他提出異議後，銀行同意免收10元的異地存款手續費，但取現的10元手續費必須要收。中國銀行的客戶回單上也顯示，戶名為(wei) 孫在辰的賬號支取金額為(wei) 0.09元，櫃台交易手續費是10元。

記者致電中行客服，也被告知平時信用卡的現金支取需要收取支取金額1%的手續費，最低10元，但是銷戶時支取餘(yu) 額是不收手續費的。另外，中行北京地區的兩(liang) 家支行員工也表示，信用卡銷戶時支取餘(yu) 額是不收手續費的。

多行銷戶取餘(yu) 額需手續費

某銀行信用卡中心人士稱，現在各銀行對信用卡的考核主要考慮信用卡數量，銀行此舉(ju) 是為(wei) 了留住客戶，通過設置障礙讓客戶盡量不銷戶，銀行由此也可繼續收費。

據《每日經濟新聞》記者了解到，除了建行和農(nong) 行表示，銷戶時如果信用卡有餘(yu) 額，可通過轉到綁定的借記卡或者支取不收手續費外，其他多家銀行對信用卡銷戶時支取餘(yu) 額也需要收取手續費。

信用卡除了多還款會(hui) 產(chan) 生餘(yu) 額外，還有網友發現更蹊蹺的事。有網友發微博稱：“××銀行上次給我的睡卡裏存6毛6，客服說要徹底銷戶必須把錢取出才行。”

[如何注冊(ce) 香港公司]不過，對於(yu) 上述網友反映的情況，《每日經濟新聞》記者未能聯係上相關(guan) 銀行求證。

廣東(dong) 律師孫在辰遇到一件蹊蹺事，他在辦理一張中國銀行信用卡的銷戶手續時，因為(wei) 卡裏有9分錢餘(yu) 額，銀行要求必須取出來才能銷戶，但取出這9分錢卻被銀行收取了10元的手續費。