中國企業在英國如何樹立公眾形象

   隨著中國經濟影響力不斷提升，中國企業(ye) 加快“走出去”步伐，日益深入參與(yu) 國際分工。在此過程中，如何改善和提升中國企業(ye) 海外形象的重要性日益凸顯。一些走進英國的中國企業(ye) 在這方麵積極探索，積累了不少成功經驗。

    中企海外形象待提升[香港公司注冊(ce) ]

    在英國，中國企業(ye) 的形象急待提升。首先是市場對中國公司的認知度不高。英國羅徹斯特公關(guan) 公司的一項調查顯示，國際上對中國品牌認知度不足已經成為(wei) 中國企業(ye) 進入海外市場的一大阻礙。有８９％的英國民眾(zhong) 缺乏對中國品牌的了解，大部分人例舉(ju) 不出５個(ge) 中國品牌。

    其次，普通消費者對中國公司認識不足、存在成見。對於(yu) 走大眾(zhong) 消費品市場的中國公司來說，海外一般認為(wei) 其商品廉價(jia) 而品質有待提高；對於(yu) 走中端市場路線的中國公司來說，需要加強知識產(chan) 權保護方麵的推廣力度；而對於(yu) 麵向中高端市場的中國公司來說，需要澄清產(chan) 權和安全因素等方麵的疑慮。

    第三，中國企業(ye) 海外形象不佳多半和媒體(ti) 的負麵新聞有關(guan) 。近幾年來，英國廣播公司、《泰晤士報》等媒體(ti) 播發了不少關(guan) 於(yu) 中國企業(ye) 的負麵新聞，影響了政商界以及普通民眾(zhong) 對中國企業(ye) 的印象。

    強調為(wei) 當地做貢獻

    中國上海汽車集團投資收購的英國ＭＧ汽車樹立起一個(ge) 融入本土的典範。位於(yu) 英國伯明翰的ＭＧ汽車原為(wei) 英國最大的汽車廠，但因經營不善倒閉導致了大量的工人失業(ye) 。上汽收購ＭＧ後，小心地處理與(yu) 當地政府，以及媒體(ti) 和公眾(zhong) 的關(guan) 係。

    上汽ＭＧ英國公司總經理王昊告訴記者，[注冊(ce) 香港公司程序]經過多年的細心經營，入鄉(xiang) 隨俗，目前企業(ye) 在英國的形象相當積極。

    另一家成功案例是中國的民營企業(ye) 雷士照明在英國設立的全資子公司ＮＶＣ（英國）。該公司在英國進行形象推廣時也著重將公司的形象與(yu) 對當地的貢獻聯係在一起。公司的很多特殊部件、服務都依賴於(yu) 在當地采購，為(wei) 當地的很多企業(ye) 創造了機會(hui) 。

    完善政府公關(guan) 　參與(yu) 公益建設

    中國企業(ye) 在海外拓展市場時，經常會(hui) 遇到來自當地政界的阻力，因為(wei) 抹黑中國有時能為(wei) 一些政客贏得短期利益。為(wei) 了減少這種情況發生，中國企業(ye) 和投資國政府保持良好關(guan) 係有利於(yu) 建立良好的公共關(guan) 係。

    中國電信設備生產(chan) 商華為(wei) 就特別注意與(yu) 英國政府建立良好溝通，良好的公共關(guan) 係也是公司在英國業(ye) 務發展的保證。華為(wei) 前幾年成立了英國谘詢委員會(hui) ，邀請英國政經界名人加入，主要功能是為(wei) 發揮顧問們(men) 在英國商界和政界的積極影響，為(wei) 公司在英國提供本土化發展戰略方麵的建議，促進華為(wei) 更好地融入英國市場。該谘詢委員會(hui) 為(wei) 華為(wei) 在英國的發展發揮了顯著作用。

    對於(yu) 外國企業(ye) 來說，在所在國參與(yu) 讚助和參與(yu) 一些公益性活動有助於(yu) 提高其社會(hui) 形象。比如日本和韓國的企業(ye) 就經常讚助大英博物館等機構。在這方麵，中國企業(ye) 也開始逐漸嚐試。早在２００７年，華為(wei) 就開始與(yu) 英國王子信托基金合作，對英國的年輕人提供幫助。

    此外，為(wei) 了提升企業(ye) 的本土化形象[注冊(ce) 香港公司費用]，ＭＧ汽車也積極與(yu) 當地的慈善組織合作，舉(ju) 辦一些具有良好社會(hui) 效益的活動。比如去年底ＭＧ汽車就與(yu) 英國讚助癌症患者的慈善機構麥克米蘭(lan) 基金會(hui) 合辦了新車型ＭＧ６的試駕活動。每有一個(ge) 人試駕ＭＧ６，公司就給麥克米蘭(lan) 基金會(hui) 捐款１０英鎊。這一市場推廣活動與(yu) 慈善組織相配合，不但起到了產(chan) 品宣傳(chuan) 的效果，也增強了公司的社會(hui) 美譽度和責任感，收到雙贏的效果。