就餐刷卡銀行要收2%手續費

越來越多的人在餐館用餐時選擇用銀行卡結賬，但在京城知名連鎖餐廳薩莉亞(ya) 的任何一家門店都享受不到這項便捷服務。事實上，刷卡手續費“卡”住了不少餐館，因為(wei) 根據規定，消費者在餐飲企業(ye) 每刷一次卡，餐館就要支付給銀聯2%的手續費，相當於(yu) 餐館淨利潤的五分之一。

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現金不夠被迫當“人質”

消費者馬先生日前遇到了尷尬事。他和朋友到一家薩莉亞(ya) 餐廳就餐，隨身帶的現金不夠，打算用銀行卡結賬。“服務員竟然說不能刷卡，必須要用現金！”馬先生隻好到附近的ATM機取錢，讓朋友作為(wei) “人質”留在店裏。

類似情形也發生在其他連鎖店。在薩莉亞(ya) 崇文門店的收銀台上，記者看到顯著位置擺著一張A4紙，上麵寫(xie) 著“不能刷卡”四個(ge) 大字。該店工作人員表示，這是公司的規定。

除了薩莉亞(ya) 直接拒絕之外，還有規模比較小的餐館會(hui) 找一些“合理”借口不讓消費者刷卡結賬。昨日，在石佛營附近一家快餐店，記者表示要刷卡結賬，服務員的回答是：“不好意思，刷卡機壞了。”附近另一家餐館則表示“打印紙用完了”。

原因解析[注冊(ce) 安圭拉公司]

兩(liang) 成純利交了手續費

刷卡消費之所以受到餐飲業(ye) 消極對待，是因為(wei) 消費者每刷一次卡，商家就要向銀行繳納2%的手續費。

“顧客吃一頓1000塊的飯，我們(men) 純利也就賺100塊錢，其中有20塊錢要給銀行。”京城一家知名老字號餐館負責人昨日告訴記者，餐館的純利潤最多能達到10%，刷卡手續費則需從(cong) 純利潤中扣除，一下就“花”掉了純利的五分之一。而近年來原料、人工和房租等接連上漲，利潤進一步下降，刷卡手續費顯然成了企業(ye) 的“不能承受之痛”。

實際上，這種情況不僅(jin) 存在於(yu) 餐飲行業(ye) ，隻要消費者刷卡消費，銀聯方麵都要向商家收取0.5%至2%之間的手續費。零售業(ye) 的刷卡費率為(wei) 0.5至1%，而餐飲業(ye) 的銀行卡刷卡手續費為(wei) 2%，和珠寶等奢侈品行業(ye) 相同。“我們(men) 的利潤哪能和奢侈品相提並論？”在記者采訪過程中，多家餐館負責人大倒苦水。

行業(ye) 協會(hui)

高費率缺乏科學依據

降低餐飲業(ye) 刷卡費用的呼聲由來已久。早在2004年，溫州52家餐飲企業(ye) 集體(ti) “拒刷”。降低刷卡手續費多次成為(wei) 人大、政協提案，但一直未得到有效解決(jue) 。

中國烹飪協會(hui) 在《中國餐飲產(chan) 業(ye) 發展報告》中表示，這種高費率缺乏科學依據。中烹協認為(wei) ，中國人民銀行在《銀行卡業(ye) 務管理辦法》、《中國銀聯入網機構銀行卡跨行交易收益分配辦法》等文件中，隻是對收費標準進行了規定，並未對收費依據進行任何解釋；而中國銀聯作為(wei) 中國唯一的銀行卡聯合組織，擁有近400家境內(nei) 外成員機構，一家獨大、缺乏競爭(zheng) 的強大市場勢力使其完全具有銀行卡消費壟斷的地位和實力。

症結所在

銀聯的性質不明確[注冊(ce) 加拿大公司]

對於(yu) 餐飲界一次又一次的呼籲，這場博弈的另一個(ge) 主角——銀聯始終沒有作出明確表態。而餐飲業(ye) 界有觀點認為(wei) ，應明確銀聯的定位，方能解決(jue) 這一問題。

今年兩(liang) 會(hui) 期間，全國政協委員、狗不理集團股份有限公司董事長張彥森提交了《關(guan) 於(yu) 通過財政補貼降低銀行卡刷卡消費成本的提案》。他認為(wei) ，公共財政應承擔刷卡支付所需要的硬件投入和軟件維護的所有開支，同時明確中國銀聯為(wei) 公益性機構，而非企業(ye) ，為(wei) 財政支持掃清體(ti) 製障礙。

中烹協也持類似觀點。“政府應盡快明確銀聯的性質和定位，如果是公益性組織，政府應對POS係統、網絡等加大財政投入，建立國家、銀行、商戶和消費者多方共贏局麵。如果銀聯是金融機構，政府應對具有壟斷性質的金融機構的價(jia) 格進行調查論證，公布成本核算，增強刷卡手續費定價(jia) 的公平性和透明度；或者準許出現第二家提供銀行卡跨行交易清算服務的企業(ye) 。”

企業(ye) 呼聲

“我們(men) 最多能接受1%”

“如果能降到0.5%至1%，我們(men) 能接受。”一家知名老字號餐館負責人向記者表示，1%是他們(men) 能接受的最高費率。除了降低費率，一些餐飲業(ye) 人士還提出了另外兩(liang) 種解決(jue) 方式：一是按刷卡筆數收取手續費，即刷一次卡不管金額多少都收相同的手續費；二是設立最高“封頂額”，類似於(yu) 銀行轉賬手續費，按轉賬金額的一定比例收取，但最高50元封頂。