花旗銀行被訴收天價對賬單費

王某在花旗銀行（中國）有限公司北京亞(ya) 運村支行（下稱花旗銀行），打印了96張銀行對賬單，每張被收費44元，共計收了4200元。[馬紹爾公司介紹]他將花旗銀行告上法庭。昨天上午，朝陽法院審理此案。

王某稱，2007年10月，他在花旗銀行開戶。去年10月，為(wei) 辦理貸款和簽證所需的財產(chan) 證明，他到花旗銀行亞(ya) 運村支行，打印開戶以來共47個(ge) 月的對賬單。隨後，工作人員表示要收取4700元打印對賬單費。工作人員稱，按照花旗銀行的收費標準，補製12個(ge) 月前的紙質對賬單每份100元，每份即是指每個(ge) 月打印一次的價(jia) 格。經與(yu) 銀行工作人員商議，對方僅(jin) 同意減免500元。為(wei) 了取得對賬單，王某無奈支付了4200元。四年對賬單王某一共打印了96張A4紙，平均計算下來一頁折合約44元。

王某認為(wei) 花旗銀行收費不合理，銀行理應向客戶提供免費對賬單，花旗銀行的收費標準屬霸王條款。他將花旗銀行起訴，要求對方退還這筆價(jia) 格高達4200元的費用並支付利息，同時要求花旗銀行向其賠禮道歉。

[馬紹爾公司注冊(ce) ]昨天上午，朝陽法院開審此案。花旗銀行以涉及商業(ye) 秘密為(wei) 由，向法院提出申請不公開審理。

王某的律師陳紹森對記者稱，花旗銀行不同意王某的訴求，理由是花旗銀行已將這筆錢退還至王某的賬戶，並出示了相關(guan) 證據。律師稱，證據顯示在王某與(yu) 花旗銀行的訴訟被媒體(ti) 曝光的當天即3月7日4200元打入王某的賬戶，但王某稱，他對此並不知情。另外，因證據是英文的，他無法確認匯款來自花旗銀行。目前，該案還在審理中。

昨天，記者聯係花旗銀行的代理律師未果。記者致電花旗銀行，客服人員稱自今年4月1日起，實行了新的收費標準。對普通客戶免費提供12個(ge) 月內(nei) 紙質月結對賬單，而12個(ge) 月以上的對賬單每份收取30元，每份即一個(ge) 月的賬單，300元封頂；[注冊(ce) 馬紹爾公司]對貴賓客戶則免費提供。

目前，花旗銀行的收費標準比王某起訴時已2次降價(jia) 。首次降價(jia) 是自3月8日起，對普通客戶12個(ge) 月以上紙質對賬單每份100元，1000元封頂。