法國一間客戶調查機構3日公布全球30個(ge) 城市的著名商業(ye) 購物街排名,新加坡烏(wu) 節路位列榜首,香港及日內(nei) 瓦分列尾二及榜末,調查稱,香港及日內(nei) 瓦同因途人不友善,不願意幫助遊客。香港旅遊界立法會(hui) 議員及市民則大呼“誤會(hui) 一場”。
[注冊(ce) 香港公司條件]這間法國機構派出神秘顧客,調查了全球30條著名商業(ye) 街約400家商戶,結果認為(wei) 新加坡烏(wu) 節路以出色的接待服務、街道衛生清潔,位列榜首、排第二是盧森堡自由大道、著名的巴黎香榭麗(li) 舍大道則名列第十六。
調查顯示,在這30條商業(ye) 購物街上,63%的服務人員能主動向顧客表示謝意,但有30%的服務人員會(hui) 當著顧客麵繼續和同事聊天。此外,在70%的受訪購物街上,顧客可參加話劇演出、音樂(le) 會(hui) 等文化活動。調查還指出,63%的受訪購物街在施工,這在一定程度上影響了它們(men) 的評分。
對於(yu) 有“購物天堂”之稱的香港在排行榜中墊底,[注冊(ce) 香港公司好處]香港立法會(hui) 旅遊界議員謝偉(wei) 俊表示,香港有需要檢討的地方,包括一些大型活動減少使用英文介紹,忘記了香港“國際都市”的稱號。不過,他表示,調查指責香港人不夠友善可能是誤會(hui) 一場,因為(wei) 香港人近年英文水平退步顯著,對使用英語的遊客並不積極踴躍與(yu) 其溝通,加上香港生活忙碌,市民常常急步行走,或因此讓人誤會(hui) 港人不友善。
[瑞豐(feng) 注冊(ce) 香港公司]市民吳小姐也認為(wei) ,外國人誤會(hui) 港人不友善可能是語言誤會(hui) 。她說,“香港人人都很忙,如果你(遊客)半天說不明白,對方的確不會(hui) 弄明白你到底要幹嘛,可能就叫你去問別人。