萬科北京區域V-learn首發 劉肖欲用線下逆襲線上

8月6日電 繼今年4月發布了V-LINK萬(wan) 科社區服務商2.0升級版本後，萬(wan) 科北京區域再次迎來了品牌大動作。8月5日，北京萬(wan) 科正式發布“V-LINK”產(chan) 品係中的首批產(chan) 品“V-learn”相關(guan) 戰略。萬(wan) 科集團副總裁、北京區域首席執行官兼北京公司總經理劉肖等出席了合作夥(huo) 伴戰略簽約酒會(hui) 。

V-Learn首批門店10月起運營

劉肖在簽約酒會(hui) 上提出了“線下逆襲線上”新觀點，他表示：“我們(men) 需要線下，因為(wei) 我們(men) 總有需要真實體(ti) 驗的時候。我相信線下是真實的，相信線下是辛苦的，但是我也相信線下是堅固的，相信線下一定能夠逆襲線上。”

據悉，作為(wei) 北京萬(wan) 科品牌核心內(nei) 容，未來3年內(nei) V-LINK將全麵覆蓋北京區域共計10個(ge) 城市內(nei) 所有在建及已建成的 166個(ge) 社區。而此次率先啟動的V-learn首批10家店麵，將會(hui) 在十一開業(ye) 4家，另外6家年底開業(ye) 。

同時，萬(wan) 科還將在海南三亞(ya) 、深圳騎浪遊艇會(hui) 所、鬆花湖滑雪營地設置V-Learn戶外營地，並在未來萬(wan) 科進駐的每個(ge) 城市設置這樣一個(ge) 戶外營，讓孩子們(men) 在大自然中體(ti) 驗學習(xi) 的樂(le) 趣。

此外，本次發布會(hui) 上，還正式公布了以微信網頁形式上線的V-LINK線上平台1.0版本。而上述V-learn社區學習(xi) 中心產(chan) 品作為(wei) 首批上線的板塊，多數服務都將承載於(yu) 此。

“V-Learn的查詢、選課、報名、支付，以及後期還將拓展的教室預定、拚班等複雜功能，都將通過V-LINK線上平台實現。這樣不僅(jin) 可以提升管理效率、優(you) 化客戶使用體(ti) 驗，更能在用戶量達到一定數量後，推出線上平台2.0的APP版本，完整實現V-link移動互聯社區的概念。”劉肖在發布會(hui) 現場介紹道。

全品類教育模式創社區學習(xi) 中心先河

據介紹，V-learn主要擁有四大產(chan) 品價(jia) 值點：全品類教育、全年齡段覆蓋、最優(you) 機構合作、最新運營模式。

在V-learn社區學習(xi) 中心中，業(ye) 主可以找到全品類教育，如音樂(le) 、美術、英語、課程輔導、早教、全腦開發、成人課程等；同時，學習(xi) 中心還對家庭中的各年齡成員進行了全麵覆蓋。兒(er) 童教育、家長課堂、主婦課堂、老年大學、社區圖書(shu) 館，是全體(ti) 社群活動、家庭聯絡、社區交流的場所。

此外，V-learn社區學習(xi) 中心由萬(wan) 科統一管理，萬(wan) 科特別選擇城市中70餘(yu) 家最優(you) 質教育機構作為(wei) 合作夥(huo) 伴，這些合作夥(huo) 伴都具有以下共性：對社區教育的認同、對萬(wan) 科企業(ye) 的認可、對於(yu) 通過資源整合高效配置教育資源的運營模式的認可。這些教育機構同時擁有最優(you) 質的教育資源和最先進的硬件設計，關(guan) 注兒(er) 童成長、家庭聯絡、安全健康。同時，通過分時授課模式，以及試聽考評體(ti) 係，可全方位增加業(ye) 主滿意度。

再現真實體(ti) 驗移動互聯社區

早在2012年萬(wan) 科就提出“好房子、好服務、好社區”的概念，此前又提出V-LINK萬(wan) 科社區服務商2.0升級，旨在重新定義(yi) 社區服務商新標準——“客戶真實體(ti) 驗的移動互聯社區”。

此次，V-Learn社區學習(xi) 中心也延續了“V-LINK”品牌理念，讓業(ye) 主們(men) 更多參與(yu) 、共享這一社區服務平台。如V-Learn社區學習(xi) 中心鼓勵兒(er) 童在遊戲中學習(xi) 和主動探索，通過運動、遊戲來發展兒(er) 童的想象力、自信心，如攀爬網、攀爬牆、蕩秋千、藏寶等。V-learn產(chan) 品中，公共空間、教室、牆麵都是兒(er) 童探索、發現和遊戲的場所，開放、隨意又可變的活動空間及教室，給兒(er) 童無拘無束和自由發揮空間，讓兒(er) 童自由的使用，讓每個(ge) 孩子愛上這裏。

同時，V-Learn還是社區、家庭的情感聯絡所。現在的家庭和鄰裏之間缺少交流的場所，V-learn社區學習(xi) 中心既是社區交流所，也是家庭聯絡所，打造可陪伴、學習(xi) 、休息、閱讀，適合全家全年齡段的專(zhuan) 屬空間。其中還配置有可舉(ju) 辦社區活動的公共空間、休閑咖啡廳、社區圖書(shu) 室等設施。

V-Learn社區學習(xi) 中心中有多元靈活的空間，多變的主題展示。通過靈活空間的設置和可變的展示裝置(如牆麵、吊頂等設計元素)，使主題富於(yu) 變化。精巧的設計使得空間符合多種經營的需要，給用戶創造更多的視覺體(ti) 驗和新鮮感。

萬(wan) 科始終關(guan) 注環境健康及空氣質量，V-Learn社區學習(xi) 中心全麵采用麥秸稈櫃子，實現真正的零排放，同時，高科技的pm2.5指示係統及除霾係統，使學習(xi) 中心即使在霧霾嚴(yan) 重的日子裏依然潔淨，放心度過每一天。

劉肖表示，全麵轉型的萬科，不再是單一的房企。萬科將為客戶提供全係列服務， V-link是社區服務的2.0版本，是萬科轉型背景下的產物——其強調真實的客戶體驗，做好線下服務，創造客戶粘性。 V-learn是V-link的一部分，使萬科有機會從客戶1歲時就開始為他提供服務，在他記憶中建立萬科的影子。為客戶服務的關鍵是要能夠找到並且消滅客戶的痛點，要真正為提高幸福感作出貢獻，即萬科所說的為客戶創造真實價值。(房產頻道)