頂級風投對創業者的30個建議：找到你自己的3個“P”

    矽穀早期風投機構 First Round Capital 每年都會(hui) 采訪其所投資公司經驗教訓並撰寫(xie) 成文，以下是 First Round Capital 在總結 2015 年基礎上，對所有創業(ye) 者的建議。
    1.把“速度”作為(wei) 習(xi) 慣
    “做這個(ge) 決(jue) 定需要多久”實際上是個(ge) 比“這個(ge) 決(jue) 定是什麽(me) ”更重要的問題。[注冊(ce) 香港公司費用]每個(ge) 決(jue) 策一開始你就要判斷：這個(ge) 決(jue) 策需要多長時間?這種精力耗費是否值得?而一旦完成取舍開始執行，時刻問：為(wei) 什麽(me) 我不能更快做完?一個(ge) 現在就被猛烈執行的“好計劃”，要比下周一個(ge) 什麽(me) “完美計劃”好得多。
    2.像 Slack一樣運用反饋
    Slack 有最好進入市場的經驗：先測試產(chan) 品，了解需求收集數據，然後把數據用於(yu) 推動公司發展，這裏關(guan) 鍵是：要用數據去優(you) 化用戶最關(guan) 心事項/功能。他們(men) 給出了公司一個(ge) 裏程碑基準線：如果一個(ge) 團隊在 Slack 上交換過 2000 條信息，通常他們(men) 會(hui) 迷上 Slack。“黃金 2000 信息”準則非常有效，Slack 抓住準則並進一步繪製新機製到用戶體(ti) 驗中。
    3.招聘時看“品質”
    有些人簡曆很好看，但你該考慮的是你看重什麽(me) 品質：毅力、嚴(yan) 格(精密、精確)、團隊精神、主人翁意識、好奇心等。公司要鑒別自己最需要的品質，然後意誌堅定找這些人。
    4.你團隊能力=你執行能力
    時刻提高你團隊裏人的水平，執行力自然會(hui) 跟上。如果你能幫團隊成員增長他們(men) 個(ge) 人能力，你能搞定的事也將呈指數級增長。另一個(ge) 關(guan) 鍵是：讓更有經驗的和經驗較少的工程師一起工作，創造機會(hui) 讓知識流通。
    5.隻管發布就好
    很多事試試就好。試，你就能獲得更多信息和經驗。我們(men) 首先要試過很多次“係統流程”，才能懂得它特征，理解什麽(me) 是正確評估框架。一口吃不成胖子，你不僅(jin) 要不斷重複產(chan) 品測試，也要不斷重複構建產(chan) 品的生產(chan) 過程。
    6.到貨車裏來
    每天跟你用戶說話，帶上你首席工程師、銷售之類，找用戶去聽他們(men) 需要被解決(jue) 的問題。創新，光靠自己是做不到的。
    7.畫貓頭鷹
    公司文化構建可分為(wei) ：定義(yi) 、實施和調整。Twilio 就貫徹落實了 9 條文化，都為(wei) “戒律式”，以動詞開頭，不超過 5 個(ge) 字，字字珠璣，其中一條：畫貓頭鷹。就這麽(me) 簡單一句話，已生動告訴公司所有人：我們(men) 沒參考書(shu) ，沒人告訴我們(men) 該怎麽(me) 做，我們(men) 要自己找答案。
    8.當小遇大，小必勝
    小型簡便且便宜技術，必然取代大型繁瑣且昂貴的解決(jue) 方式。對初創公司，人們(men) 總情不自禁把產(chan) 品包裝得花裏胡哨，反正服務空間這麽(me) 便宜，我有錢我有人，但其實抵製這些衝(chong) 動，才是你核心競爭(zheng) 力。你目的應該是為(wei) 市場提供一項真正優(you) 異產(chan) 品，在沒充分發展但用戶需要的市場，以提供一種簡單、低摩擦解決(jue) 方式，解決(jue) 一個(ge) 重要問題。
    9.公司保持小規模
    Pocket 以 20 個(ge) 人服務 2000 萬(wan) 注冊(ce) 用戶。小初創公司在公司增長時能更好聚焦和保持企業(ye) 文化;不增加人頭情況下實現增長，小團隊可以通過兩(liang) 種渠道：充分發揮自己平台和用戶力量。小規模的一大優(you) 勢：總能找到將公司外部人變成公司一部分的方法。
    10.不斷測試新信息
    Netflix 成功構建品牌的初期大事包括：推出與(yu) Netflix 商業(ye) 模式有關(guan) 的“語言”(當時人們(men) 第一次聽到“流媒體(ti) ”)。你需要不斷改變你形象、語言、敘述方式及 A/B 測試，直到客戶更熟悉你品牌。
    11.找到你自己的三個(ge) “P”
    目的(Purpose)：以這樣句式問：“世界將變得更好，如果________”;
    定位(Position)：什麽(me) 讓你獨一無二，你目標客戶通常已知道一些答案;
    個(ge) 性(Personality)：你真實樣子，重點不隻是你說了什麽(me) ，更多在你是怎麽(me) 說的。你的聲音，你把“聲音”切入到表達中的方式。
    “品牌”(Brand)：實際上就是這三個(ge) P 深化後的產(chan) 品，盡早通過這三個(ge) P 精確你品牌。
    12.定義(yi) 一個(ge) 主要指標
    如果公司其他方麵都停止發展，隻要增長_____，公司一樣會(hui) 運轉很好。
    如果用戶做一個(ge) _____動作，他們(men) 基本就會(hui) 一直使用我們(men) 產(chan) 品。
    以上兩(liang) 句話隻能填入“同一個(ge) 詞”，這個(ge) 詞就是你關(guan) 鍵指標。這裏，關(guan) 鍵指標不是指你有多少潛在用戶在漏鬥頂部打轉，而應該是更深層次東(dong) 西，比如“收益”。圍繞關(guan) 鍵指標製定計劃。
    13.按四個(ge) 步驟實現可持續性增長
    Acquisition(獲取用戶)、Activation(用戶激活)、Engagement(用戶參與(yu) 度)和 Virality(病毒式傳(chuan) 播)。
    14.每天 15 分鍾，避開領導人陷阱
    每天反思 15 分鍾，從(cong) 三個(ge) 角度想問題：
    事情：我今天一開始就做了清單上的事了嗎?我做了重要而不隻是緊急的事了嗎?
    我們(men) ：我為(wei) 同我有交集的人的生活增添價(jia) 值了嗎?
    我：我鍛煉、吃好、睡好了嗎?如果你自己燃燒殆盡，你也沒法幫助別人。
    15.辨認你心中的“超級英雄”
    用“超級英雄”分類你工程師，可以很好幫你區分他們(men) 各自所長。[香港公司做賬報稅]每個(ge) 工程師都可以提升能力，也可能被誤用。充分發揮他們(men) 潛力，將他們(men) 分配到最適合他們(men) 的環境中去。
    16.對待失敗要做到“透明”
    對失敗的反應要盡可能透明，當麵對失敗，腦子想的不能是要去炒誰魷魚，而是該去想方法怎麽(me) 幫他們(men) 改正。當每個(ge) 人都敢於(yu) 直麵錯誤，不恥下問，公司就好轉了。
    17.不要政策，要原則
    人員一擴張就會(hui) 拖慢公司發展，避免“官僚”最好做法是：讓員工遵循原則，而非政策。以下是 Airbnb 一個(ge) 例子，老政策為(wei) ：所有支出需要事先審批;新原則為(wei) ：如果你覺得要你從(cong) 自己腰包掏出這麽(me) 多錢你會(hui) 三思，那就去問你主管是否要支出這筆錢。
    18.安排“標杆式人物”
    Nerdwallet 的 CEO 決(jue) 心擴招人才，但公司沒被主流媒體(ti) 報道過，也沒什麽(me) 名聲很大的投資人，他知道自己首先需要雇傭(yong) “帳篷支架”式人物來吸引更多人。他看中了兩(liang) 個(ge) ，但苦於(yu) 沒門路，最後他讓這兩(liang) 個(ge) 互相仰慕的人共進晚餐，結果是受各自名氣影響，他們(men) 一起簽訂加入 Nerdwallet，隨後，各種人才紛湧而至。
    19.不一定大嗓門才有影響力
    根據定義(yi) ，“影響力”就是要讓其他人心甘情願 Involved 進來。有創始人“自信”風範，精確到達你人脈網絡，經常性表達認同，這些都是建立個(ge) 人品牌的好習(xi) 慣，但如果與(yu) 公司相關(guan) ，需要更多東(dong) 西，通常關(guan) 鍵是：選一個(ge) 具備野心、可聚焦的使命，然後以非常忠實於(yu) 你自己的方式表達出來。影響力構建不一定要像其他人那樣，相反，如果你和別人不同，你會(hui) 看上去更引人注目。
 
    20.解決(jue) 基本增長
    牢記這個(ge) 等式：漏鬥頂端×魔幻時刻×核心品牌價(jia) 值=可持續性增長
    “漏鬥頂峰”：你產(chan) 品捕獲流量，並將其轉化為(wei) 之後“有意義(yi) 行為(wei) ”的能力;
    “魔幻時刻”：你產(chan) 品能在用戶中喚起一種積極的情感反應;
    “核心品牌價(jia) 值”：你市場大小，你解決(jue) 問題方式是否正確，以及你產(chan) 品/市場適配度的假設是否正確。
    21.通過“銷售敘述”主導銷售
    好的銷售方案非常重要，它創作過程通常分三部分：
    定義(yi) ：你想解決(jue) 的痛點是什麽(me) ?目前哪些人在做?他們(men) 解決(jue) 了嗎?
    解決(jue) 方案：你打通了什麽(me) 關(guan) 鍵性東(dong) 西?你如何打通的?
    具體(ti) 細節：你有定量或定性的證據，來證明你的觀點嗎?
    22.讓用戶感到對你的所有權
    讓用戶感到自己很特別，可以使他們(men) 願意在公眾(zhong) 場合表達對你產(chan) 品的熱忱。讓用戶感到他們(men) 對你產(chan) 品的所有權，可以幫初創公司保留價(jia) 值高客戶。人們(men) 想要獨一無二的東(dong) 西，即使這是一小塊虛擬資產(chan) 。
    23.現在就優(you) 先考慮績效考核
    任何階段都可以從(cong) 過去績效考核中受益，初創公司不適合年度考核，時間太貴且初創界風雲(yun) 變幻，創始人們(men) 需要反複給出反饋並回收反饋。
    24.培養(yang) 新管理人員 90 天計劃
    框架大致分三部分：完成自身教育(1 -30 天)、找到自身節奏(31-60 天)、自我評估(61-90 天)。大家心情與(yu) 效率都掌握在這個(ge) 管理人員手中，管理不是簡單做些管理者的活就行，這更是一個(ge) 自我學習(xi) 過程。
    25.讓公司保持敏感，加速
    要讓公司保持敏感，你需要將下圖三個(ge) 點都調到最右，記住它們(men) 彼此牽製和影響(想象是由一個(ge) 橡膠圈套起來)。
    當你遇到問題，拿出紙：在左邊，想象你如何能以最大隱秘性、計劃性和控製力解決(jue) 這個(ge) 問題;然後換到右邊，想象要解決(jue) 同樣問題，你的透明度、實驗方式以及如何授權。
    26.用數據方式量化招聘
    原目標：
    盡可能讓新職員成為(wei) 出色雇員;
    減少招聘階段的誤判;
    提高 Offer 接受率;
    改善招聘團隊長期渙散;
    然後，將這些目標量化：
    讓 90% 新職員成為(wei) 出色雇員。
    讓 80% 出色候選人進入企業(ye) 漏鬥。
    Offer 接受率提升至 65%。
    花在招聘上時間不超過 10%。
    明確任務並減少失敗風險能同時提高前三個(ge) 目標。大量前期投資(隨時間推移能得到豐(feng) 厚回報)可減少後續投入及改善團隊渙散。
    27.做到“激進地坦率”
    當員工把事情搞砸，老板們(men) 要指出來。下圖：“直線”代表個(ge) 人關(guan) 懷，“橫線”代表挑戰，你給員工的反饋應落在右上角，這個(ge) 區間就是“激進地坦率”。批評把事情搞砸的人，不僅(jin) 是你工作，也是你道義(yi) 上的責任。
    28.用正確方式發布軟件
    最好發布方式不是一直問“程序”是否正確，而要看是否適合當前情況。請著手在這些角度思考問題：你消費者(反思你軟件定價(jia) );你的風險偏好;以及你公司文化(有些公司崇尚“多出貨”哲學)。
    29.贈送樂(le) 高
    規模化公司的最好比喻，就是用樂(le) 高堆出一個(ge) 巨大、複雜的塔。早期每個(ge) 人都很興(xing) 奮，因為(wei) 可做的事情很多，但當公司成長，新角色不斷得到補充，人們(men) 開始緊張：這個(ge) 新來的人要取代我工作了?萬(wan) 一他們(men) 做不好?我現在該幹嘛?但放棄“責任”，放棄那個(ge) 由你開始建設的樂(le) 高塔，正是你 Move 去建造更大、更好事情的唯一方式。
    30.關(guan) 注 A 輪緊縮
    2015 年獲種子投資公司數量翻了四倍，且多數公司計劃融 A 輪時資金比普通 A 輪要大。這加劇了“A 輪碾壓”：創始人們(men) 突然發現 A 輪比想象中難拿。給早期創始人的建議：1)種子階段就拿更多錢，為(wei) 下次融資需要達到的成績爭(zheng) 取更多時間;2)與(yu) 願卷起袖子幫你下一輪融資方麵出力的投資者合作;3)在產(chan) 品適配市場之前，以最節省方式花錢。