互聯網和移動互聯網正在以前所未有的速度給各行各業(ye) 帶來衝(chong) 擊和影響,這給創業(ye) 者帶來大量的創新機遇和發展空間,於(yu) 是在過去的兩(liang) 年裏,大批創業(ye) 公司破土而出。尤其在O2O領域,各種涉及到人們(men) 生活方方麵麵的項目應運而生,其中不乏餐飲外賣、上門家政、上門洗車、上門廚師等等。
然而就在今年下半年,風向突然轉變,[伯利茲(zi) 注冊(ce) 公司]原本火熱的O2O市場像是搭上了過山車急轉直下。再加上資本市場轉冷,給火熱的O2O市場無情地潑下一盆冷水,那個(ge) 憑借一個(ge) 好想法就能拿到融資的時代已經過去。
不過,從(cong) 積極的角度看,這更像是一場大浪淘沙,篩選出一批優(you) 質的O2O項目。有投資人士指出,現在正是創業(ye) 者的黃金時代,資本市場轉冷會(hui) 讓那些真正優(you) 秀的模式脫穎而出,投資也會(hui) 更加趨於(yu) 理性。同時,整合與(yu) 並購也將成為(wei) O2O未來的趨勢。
急轉直下的創業(ye) 熱潮
近兩(liang) 年,由於(yu) 創業(ye) 潮的影響和資本熱捧,有大批O2O企業(ye) 成立。不過,過於(yu) 同質化的競爭(zheng) 和靠燒錢實現擴張的方式,讓不少O2O企業(ye) 麵臨(lin) 倒閉的危險。
袋洗CEO陸文勇對騰訊科技表示,這種現象可以主要為(wei) 以下三點原因:
第一,O2O領域本身很燒錢,融不到錢的企業(ye) 很難撐下去,除非模式足夠好,有投資人願意持續投資;
第二,很多O2O企業(ye) 瞄準的需求並不是剛需,而是偽(wei) 需求。整個(ge) O2O市場的大環境是需要靠錢來支撐,如果是偽(wei) 需求,投資人自然會(hui) 有所猶豫。陸文勇認為(wei) ,除了吃喝玩樂(le) 、衣食住行之外,很多需求是可做可不做的,這時就要看團隊的能力和商業(ye) 模式是否能夠吸引投資者的關(guan) 注。
第三,創業(ye) 者對於(yu) 創業(ye) 創新概念有誤解。創業(ye) 創新的號召讓很多人認為(wei) 自己適合創業(ye) ,但實際上大部分人是不適合創業(ye) 的。“所以你會(hui) 發現很多有能力的人都出去創業(ye) 了,但不少項目甚至不到一年就死掉了。”
其中,上門洗車是O2O倒閉潮的重災區,諸如雲(yun) 洗車、車8洗車等紛紛宣布關(guan) 閉。值得注意的是,在這輪寒冬裏呱呱洗車卻脫穎而出,在不久前宣布獲得1億(yi) 美元而呱呱洗車卻在今年11月又完成了新一輪1億(yi) 元人民幣的Pre-B輪融資,由風雲(yun) 天使基金領投,58到家、首瑞敬徳跟投。
對於(yu) 此前大規模洗車O2O公司的倒閉,呱呱洗車董事長郤建軍(jun) 認為(wei) 他們(men) 走入了一個(ge) 誤區,即過於(yu) 急切地想要做平台、做入口,卻忽略了最重要洗車業(ye) 務本身。
“洗車本身是需要深耕細作的。需要在大規模訂單的情況下保證用戶體(ti) 驗,比如調配洗車員使其在短時間內(nei) 到達,應對不同洗車場所的限製和惡略天氣的限製。”郤建軍(jun) 說。
目前,呱呱洗車已經減少了對洗車上門服務的補貼,客單價(jia) 已經調到25到30元一單。
郤建軍(jun) 認為(wei) ,最初補貼的根本原因是獲客和培養(yang) 用戶習(xi) 慣,提高用戶的信任感,同時也是一種有效的推廣方式。隨後的價(jia) 格調整則顯得很關(guan) 鍵。郤建軍(jun) 說,呱呱洗車也曾經做過補貼,但隨著付費用戶增多逐漸提高價(jia) 格降低補貼,讓價(jia) 格回歸理性。
關(guan) 於(yu) 飽受詬病的補貼,阿姨幫CEO萬(wan) 勇認為(wei) ,[注冊(ce) 法國公司]無效的補貼開銷遠遠大於(yu) 公司的自營成本。“無論是按摩、洗車,如果一天補貼十萬(wan) 、二十萬(wan) ,一個(ge) 月下來就要花費幾百萬(wan) 。而一個(ge) 幹洗長的固定成本可能隻有幾十萬(wan) 、一百萬(wan) 左右。”
“於(yu) 一個(ge) 正常的企業(ye) 而言,他一定要算清楚,你覺得這個(ge) 補貼到底能帶來多少的訂單,帶來多少的用戶,你要算清楚你這個(ge) 補貼做多長時間。”萬(wan) 勇認為(wei) ,現在的O2O市場,靠補貼拉新的力度有些過。
投資回歸理性
另外從(cong) 投資層麵來看,2014年以及2015年初O2O領域的融資消息不斷,數字金額動輒百萬(wan) 、千萬(wan) 。但隨著O2O市場狀況的急轉直下,投資者對待該領域的項目也顯得更為(wei) 謹慎。
淺石創投創始人胡海清對騰訊科技表示,2014年到2015年上半年私募市場確實出現了一些“吹泡泡”現象,而現在資本市場開始回歸理性。
舉(ju) 個(ge) 例子,自2015年上半年以來,3W孵化項目拿到融資的比例有了明顯下滑,尤其是O2O類的項目。“在3W中孵化的上門項目中,已經有很多(項目)沒有投資人接盤。” 3W基金投資總監邱彬彬曾對騰訊科技表示
邱彬彬還給出這樣一個(ge) 數據,在2014年到現在,3W孵化器中有15家O2O類項目,此前已經有5家拿到天使輪投資,但資本寒冬來臨(lin) 後,這些項目很難拿到A輪甚至是Pre-A輪,投資人也明顯更趨於(yu) 謹慎。
多位投資經理告訴騰訊科技,其所在的投資機構已經停止了O2O項目的投資,“項目還是會(hui) 看,但投資變得更為(wei) 謹慎。”一位投資人士稱。
洗牌與(yu) 整合
今年以來,滴滴快的、美團點評、攜程去哪兒(er) 等多起合並現象正預示著O2O未來的走向:此前憑借燒錢和補貼的跑馬圈地方式不會(hui) 是持久之策,越來越多的公司和投資方看到這一點,因此無論是資本助推還是處於(yu) 公司業(ye) 務層麵考慮,選擇從(cong) “相殺到相愛”。
合並後各個(ge) 領域的小巨頭們(men) 也必將會(hui) 給O2O市場帶來新一輪洗牌。例如滴滴快的合並後依靠原有優(you) 勢切入拚車、拚大巴、甚至代駕這一市場,隨後把考拉班車的業(ye) 務收入麾下。對於(yu) 這些領域的創業(ye) 公司而言,輕則受到猛烈衝(chong) 擊,重則以關(guan) 閉告終。
對於(yu) 未來市場的格局和走向,萬(wan) 勇認為(wei) ,任何行業(ye) 可能未來都會(hui) 是類似滴滴快的這樣的方式,先競爭(zheng) 然後最終可能也會(hui) 在資本的推動下發生合並、並購,這可能是一個(ge) 趨勢。“那種東(dong) 西是你控製不了的,但你唯一可以控製的是你把服務品質做好。”萬(wan) 勇最後說。
不過對於(yu) 美食到家會(hui) CEO孫浩而言,他更願意從(cong) 積極的角度來看待創業(ye) 公司麵臨(lin) 的巨頭衝(chong) 擊。他將美團點評的合並比喻為(wei) “兩(liang) 個(ge) 虛胖的人加在一起”但“並不等於(yu) 一個(ge) 精壯的漢子”。他解釋,盡管大眾(zhong) 點評和美團合並後占據團購市場超過80%的份額,也不會(hui) 形成真的壟斷。“這種合並更多的是出於(yu) 防禦性。”
孫浩認為(wei) ,以外賣為(wei) 例,非標準化的生活服務領域很難出現一個(ge) 徹底壟斷的平台。“生活服務既有地域屬性,又有很多個(ge) 性化因素存在,定位千差萬(wan) 別。因此(外賣市場中的)高端市場可以作為(wei) 一個(ge) 獨立的存在。”
創業(ye) 公司之間也在發生整合。12月5日有消息稱居家上門服務品牌泰笛將全麵收購嘟嘟美甲,完成收購後泰笛除了將可以為(wei) 中產(chan) 以上人群提供上門洗滌、綠植服務,還可以提供美甲服務,全力打造聚焦中產(chan) 群體(ti) 的垂直“上門服務”品牌。
業(ye) 內(nei) 人士分析稱,初創企業(ye) 進行合理的業(ye) 務和團隊整合,某種程度上來看能更好應對接下來隨時可能爆發的爭(zheng) 霸賽。