10月30日於(yu) 昆山花橋舉(ju) 辦的“第二屆中國金融外包峰會(hui) ”上,分析人士指出,中國的金融外包服務行業(ye) 預計將有突飛猛進的發展,金融外包的服務結構也在悄然發生變化,正在走向更高端的外包服務發展階段。
國際銀行業(ye) 聯合會(hui) 主席伊安·穆林表示,國際金融業(ye) 正在緩慢地從(cong) 金融危機的重創中複蘇起來,而中國是其中最有活力的經濟增長點之一,預計中國的金融外包服務業(ye) 未來會(hui) 有突飛猛進的發展。
華道數據董事長楊鵬表示,自2009年以來,中國金融機構走向了更高的外包服務發展階段,為(wei) 滿足客戶的更新需求,對數據細分、深入挖掘等方麵都和金融外包服務企業(ye) 展開廣泛合作。以銀行為(wei) 龍頭的金融板塊,在其內(nei) 部中後台湧現出越來越多的技術服務公司、電信服務公司以及第三方服務公司的身影。
此外,很多金融機構由於(yu) 其所在市場的變化,對金融服務創新性差異化的要求也在提高。例如在電子支付、個(ge) 人銀行等領域,很多中小金融外包企業(ye) 應市場而動,及時地提出創新性的解決(jue) 方案。
此外,與(yu) 會(hui) 人士也指出,目前國內(nei) 金融外包企業(ye) 由於(yu) 多數尚處發展早期,仍存在一定問題。楊鵬表示,有些金融外包服務接包方在接包時僅(jin) 關(guan) 注勞動力直接成本的減少,而忽略場地設施、管理時間等隱性成本;過於(yu) 偏向事務型、低端局部地解決(jue) 問題,而缺乏端對端、點對點的高效處理模式;發包方和接包方要摒棄過去過於(yu) 短期的合作模式,建立起長期的戰略合作關(guan) 係。