網絡團購新時尚

消費者熱衷於(yu) 參與(yu) 團購。 團購網就是將有意向購買(mai) 同一種產(chan) 品的消費者組織起來，與(yu) 廠家商量價(jia) 格，從(cong) 而在保證品質的前提下，買(mai) 到物美價(jia) 廉的商品。這種購物模式是由美國的Groupon創立，成立兩(liang) 年多，已成為(wei) 美國最被看好的投資公司。 據資料顯示，自今年3月國內(nei) 第一家團購網站「美團網」上線至今，僅(jin) 這幾個(ge) 月，「24券」、「拉手網」、「愛幫網」、「愛赴團」、「糯米網」等團購網站紛紛上線。目前中國團購網站已逾400家，相當於(yu) 平均每天就有約3家團購網站誕生。 團購網站之所以如此受到消費者的青睞，無非是因為(wei) 它價(jia) 相當低，為(wei) 消費者帶來了實質上的優(you) 惠，價(jia) 錢低至兩(liang) 到三折甚或不到一折。 但團購網站還存在著很多不盡如人意的地方。據北京市工商局、北京市消費者協會(hui) 在8月31日發布的消費者投訴分析表示，團購消費已成為(wei) 近期消費者投訴的熱點。 主要是因為(wei) ，目前團購網站的支付基本採用先付費後消費的模式，一旦用戶消費出現問題，網站和商戶往往相互推脫，消費者利益難以保障；團購的產(chan) 品售後服務不完善，商家往往拒絕消費者的開發票、退貨、換貨等要求；還有網站和商家合作上的脫節，比如網站上麵寫(xie) 的具體(ti) 服務到了商家那裡又不兌(dui) 現；通過利用虛報團購參與(yu) 人數來提升網站的點擊率，從(cong) 而吸引更多消費者跟風等欺騙手段更是屢見不鮮。 雖然網絡團購的商品和服務種類繁多，而且折扣低到帶來驚喜，但仍然存著改善的空間，要將網絡團購進一步發展，業(ye) 者必須針對弊端作出改善，讓消費者得到保障。 北京辦事處　李知軍(jun)