內地中產急速增長帶動內銷商機

隨著中國邁向小康社會(hui) ，人民消費意欲日漸提升，為(wei) 商家創造了無限商機。香港貿易發展局日前舉(ju) 辦了「中小企打造品牌──開拓內(nei) 銷市場研討會(hui) 」，邀請了多位資深人士，一同探討內(nei) 地經濟情況，並分享他們(men) 開拓內(nei) 銷的經驗。 渣打銀行經濟師徐天佑在研討會(hui) 上說：「內(nei) 地中產(chan) 階層急劇形成。根據標準，內(nei) 地年收入達到3,000美元已屬於(yu) 中產(chan) 。內(nei) 地由2004至2009年間，很多城市的人均生產(chan) 總值已超過這標準一倍以上，上海、北京、深圳這些城市的人均生產(chan) 總值更達到10,000美元，屬於(yu) 中等國家水平。中產(chan) 增加令致市場上對個(ge) 人消費品的需求大增，消費者日益注重品牌和質量。」 佐丹奴國際有限公司執行董事兼中國區執行主席馬灼安，向在場人士分享佐丹奴在中國內(nei) 地的零售與(yu) 品牌發展經驗。他指出，佐丹奴在2000年中國加入世貿組織後把握機遇，在北京開店，到2008年內(nei) 地勞動合同法出台，他們(men) 決(jue) 定把工廠賣掉，隻留下一個(ge) 小廠房，專(zhuan) 注做零售業(ye) 務。目前佐丹奴在內(nei) 地有逾1,000間店。 馬灼安說：「要注重員工培訓，教導他們(men) 用心服務；店舖要有新鮮感，環境要舒適，陳設要有吸引力；另外，要重誠信、重視貨品質量；也要創新。我們(men) 在東(dong) 莞的設計中心有50,000平方呎。控製成本方麵，我們(men) 會(hui) 洽談較長租約。」 他又提到，佐丹奴目前在內(nei) 地參與(yu) 不少公益慈善，如建醫療中心、長者活動中心、希望小學等，又設立獎學金回饋社會(hui) ，建立良好企業(ye) 形象。 鴻福堂集團執行董事司徒永福在研討會(hui) 上亦分享了鴻福堂進入內(nei) 地市場的經驗。他指出，鴻福堂是抱著「長征」的心態，經營發展是以穩陣為(wei) 主。 他說：「涼茶其實是一種區域性飲料，因應人體(ti) 狀況，是南方飲品，北方人認為(wei) 涼茶是寒涼的飲料。因此，我們(men) 專(zhuan) 注於(yu) 廣東(dong) 省和華南沿岸，這些地區的市場較易控製。」鴻福堂的策略是在香港建立品牌，然後輻射到內(nei) 地。為(wei) 了突出品牌，他們(men) 花了兩(liang) 年時間，為(wei) 8條配方取得國家非物質文化遺產(chan) 涼茶認證。 鴻福堂在內(nei) 地的店舖，部分是直接管理，部分是交經銷商管理。司徒永福說：「開拓內(nei) 地市場，『力不到、不為(wei) 財』，要放些香港人，自己管，管不了的，才找人做。」 Frontiers Digital Asia Ltd.董事總經理蔡子強講解如何通過互聯網幫助香港企業(ye) 發展品牌。他說：「內(nei) 地最新的資料顯示有4.2億(yi) 互聯網用戶，每天花在互聯網的時間合共超過10億(yi) 小時，有279萬(wan) 個(ge) 中文網站。中國是繼美國、日本及德國後，全球第四大的廣告市場。」 他指出，在網上尋找香港商品的，65%為(wei) 女性，35%為(wei) 男性；主要集中在年齡介乎10至39歲的族群，合共超過3.3億(yi) 用戶。調查顯示，內(nei) 地人對香港產(chan) 品的印象普遍蒙糊，分不清那些是香港品牌。 他又指，內(nei) 地線上品牌策略是三部曲，分別是「搜尋、社交、購物」。三者中，最重要是「搜尋」。另外，他們(men) 發現有41%顧客在購物前，會(hui) 到社交網站參考產(chan) 品評價(jia) ，也會(hui) 受同輩影響。購買(mai) 方麵，內(nei) 地購物網站在物流支援方麵已有不錯發展，很多網購都是「先收貨，後付錢」，網站兼任中間調停人，整個(ge) 架構已很成熟。