9月10日淩晨,美國舊金山,蘋果秋季新品發布會(hui) 如期召開。對於(yu) 產(chan) 業(ye) 界來說,其每一個(ge) 創新點都會(hui) 被從(cong) 業(ye) 者仔細研究,對於(yu) 消費者而言,新一代的iphoness手機、ipads平板電腦、iWatch手表的新品將如約登場,對於(yu) 蘋果來說,這是史上規模最大、參加人數最多的一次產(chan) 品發布會(hui) ,[注冊(ce) 英國公司]在智能手機行業(ye) 市場整體(ti) 放緩的大背景下,新一代iphoness6S對於(yu) 蘋果的重要性不言而喻。
全球最賺錢科技公司
作為(wei) 全球市值最高的上市公司,根據蘋果最新的財報,其接近70%的收入來自於(yu) iphoness手機,並占據了全球手機市場絕大部分利潤。庫克在此次發布會(hui) 上表示,主打大屏路線的iphoness6手機上市後銷量增長了35%,在中國市場更是取得了75%的增長,遠遠大於(yu) 同期智能機的市場增長率。
在今年7月22日公布的最新一期《財富》世界500強排行榜中,蘋果公司2014年總收入為(wei) 1828億(yi) 美元(約合1.16萬(wan) 億(yi) 人民幣),排名第15位,和2013年持平,略低於(yu) 三星電子的1859億(yi) 美元(排名第13位),蘋果的全年淨利潤達到了395億(yi) 美元(約合2500億(yi) 人民幣),在世界500強企業(ye) 中排名第二,幾乎是三星電子和微軟兩(liang) 大巨頭全年盈利的總和。隨著iphoness6的熱銷,蘋果明年在這一榜單上的排名有望進一步,甚至摘取全球最賺錢公司的寶座。
在手機行業(ye) 普遍不賺錢的情況,蘋果是靠什麽(me) 來賺取千億(yi) 利潤?除了傳(chuan) 統的品牌價(jia) 格優(you) 勢、銷售強勢之外,蘋果CEO庫克上任之後,通過新品升級推行了一套全新的定價(jia) 策略,也是最近兩(liang) 年蘋果淨利潤大漲的原因之一。從(cong) 此次的新品發布會(hui) ,我們(men) 也能可見一斑。
16GB的尷尬 :iphoness6開啟“庫克定價(jia) 法”
蘋果產(chan) 品的定價(jia) ,一直在金字塔頂,尤其對於(yu) 其主打的iphoness產(chan) 品,其5000元上的定價(jia) ,幾乎是一般安卓手機的兩(liang) 到三倍。雖然蘋果產(chan) 品之前的毛利率已經很高,超過50%,但是依靠原有的新品升級方式,實際上難以支撐其最高達8000億(yi) 美元的市值。庫克是一位聰明的商人,其拿出來的解決(jue) 辦法,一是多元化,推出利潤率更高的新品,其中進軍(jun) 時尚界的iWatch是最典型的代表;二就是調整新品定價(jia) 策略,為(wei) 新產(chan) 品推出一種頗為(wei) “勢利”的階梯定價(jia) 法,具體(ti) 的做法,就是通過容量、屏幕尺寸乃至顏色的差異,降低“起步價(jia) ”產(chan) 品的消費體(ti) 驗,拉開中間的差價(jia) ,吸引消費者選擇更高階的產(chan) 品,達到變相漲價(jia) 的目的,從(cong) 而獲得更高的利潤。
以此次iphoness6S升級1200萬(wan) 像素後置攝像頭為(wei) 例,在上上一代和上一代iphoness產(chan) 品發布前,這個(ge) 升級就已經被呼籲已久,但是庫克一直拖了兩(liang) 年,[英國公司注冊(ce) ]直到現在才千呼萬(wan) 喚始出來。但此次攝像頭的升級又帶來了另外一個(ge) 問題,更高像素的照片,4K視頻拍攝,以及ioses係統上越來越大的各種APP,都需要更大容量的儲(chu) 存空間,這無疑讓蘋果手機16GB的儲(chu) 存容量捉襟見肘。
其實在去年iphoness6上市之前,業(ye) 內(nei) 普遍猜測蘋果新手機儲(chu) 存容量將從(cong) 32GB起步,這樣實際上並不會(hui) 增加多少成本,卻可以讓iphoness的消費者獲得更好的用戶體(ti) 驗,也能更好的發揮蘋果大屏的優(you) 勢,事實上蘋果競爭(zheng) 對手的旗艦手機也確實是這麽(me) 做了。但是庫克去年的做法就讓人大跌眼鏡,他直接砍掉了32G版本的iphoness6和ipads,隻保留了16GB、64GB、128GB三個(ge) 版本,以至於(yu) 16GB容量的iphoness被戲稱為(wei) “窮人版”,用戶要獲得更好的產(chan) 品體(ti) 驗,隻能多花800元買(mai) 64GB版本,而這筆差價(jia) 幾乎就是蘋果白賺的利潤。
最大平板曬出“奇葩“定價(jia)
這種“勢利”的定價(jia) 策略在iphoness6S上不僅(jin) 保留,在iWatch讓人眼花繚亂(luan) 的幾十種版本中發揚光大,更在此次發布的ipads Pro平板電腦上再進一步。
作為(wei) 蘋果有史以來推出的最大尺寸的平板電腦,12.9英寸的ipads Pro堪稱此次發布會(hui) 真正意義(yi) 上的新品,多項技術創新點也值得稱道,但在定價(jia) 策略上確是頗為(wei) “奇葩”。ipads Pro的32GB、128GB、128GB(帶4G上網功能)三個(ge) 版本定價(jia) 分別為(wei) 799美元(約合5100元人民幣)、949美元(約合6100元人民幣)、1079美元(約合6900元人民幣),中間砍掉了64GB容量的版本,導致32GB和128GB兩(liang) 個(ge) 版本之間差價(jia) 高達150美元(約合1000元人民幣),這個(ge) 差價(jia) 甚至可以買(mai) 到2-3個(ge) 128GB容量的固態硬盤了。
而作為(wei) ipads Pro最大的亮點之一的智能觸控筆,但是這個(ge) 筆並非自帶,消費者需要另花99美元(約合640元人民幣)購買(mai) ,而通常廠商的高端手機和平板都會(hui) 自帶觸控筆。顯然,蘋果是把32GB入門版作為(wei) 吸引用戶的手段,如果消費者要想獲得更好的用戶體(ti) 驗,需要花錢買(mai) 高容量版本和相關(guan) 配件。貴為(wei) ipads產(chan) 品線最重量級的產(chan) 品,蘋果為(wei) 何不選擇從(cong) 64GB起步?除了利潤上的考量,還能有其他更好的解釋嗎?
憑借蘋果的品牌影響力和用戶對ioses係統的信任,iphoness6S上市後的熱銷應該沒有疑問。但是用戶在做購買(mai) 決(jue) 策之前,需要先做一個(ge) 頗為(wei) 艱難的決(jue) 定,是花5288元購買(mai) 一個(ge) 最基礎的版本,還是再多花800元獲得一個(ge) 可以獲得更好體(ti) 驗的版本。
定價(jia) 策略背後的思考:用戶怎麽(me) 辦?
庫克的這種升級和定價(jia) 策略,作為(wei) 商業(ye) 策略本無可厚非,也確實保持了蘋果產(chan) 品極高利潤,但是站在消費者的角度,就顯得不夠地道,甚至有給消費者“挖坑”以變相漲價(jia) 之嫌。同時,那個(ge) 喬(qiao) 布斯時代追求完美主義(yi) 、用戶體(ti) 驗至上的產(chan) 品哲學也越來越遙遠,這也是為(wei) 何蘋果近兩(liang) 年股價(jia) 扶搖直上,銷量也節節攀升,但其新品發布仍然受到專(zhuan) 業(ye) 人士質疑的原因之一。
當年功能機時代的霸主諾基亞(ya) ,在最強大之時把“換殼”當成產(chan) 品攫取利潤的不二法寶,以至於(yu) 後來被部分消費者戲稱為(wei) “科技以換殼為(wei) 本”(諾基亞(ya) 的企業(ye) 口號是科技以人為(wei) 本),最終導致在手機更新換代之時,產(chan) 品一落千丈被市場無情拋棄。對於(yu) 現在站在行業(ye) 最頂峰的蘋果,未來該如何平衡好產(chan) 品、消費者、企業(ye) 業(ye) 績之間的關(guan) 係,這是擺在庫克和蘋果公司麵前的一個(ge) 問題。