為(wei) 切實維護星級飯店良好的品牌形象,我國將逐步建立完善星級飯店的退出機製,及時將達不到標準要求的飯店淘汰出局。
國家旅遊局副局長杜江26日在此間全國旅遊飯店業(ye) 發展暨五星級飯店質量提升工作會(hui) 議上說,要逐步建立完善星級飯店的退出機製,及時將達不到標準要求的飯店淘汰出星級飯店行列,切實維護星級飯店良好的品牌形象。國家旅遊局將於(yu) 近期建立星級評定監管員和第三方顧客滿意度評價(jia) 並行的星評監管機製。在評定與(yu) 複核中引入第三方顧客滿意度評價(jia) ,作為(wei) 常規的監管製度安排;建立星評監管員隊伍,作為(wei) 特殊情況的監管安排。
杜江說,目前實行的五年一次的五星級飯店評定性複核擬調整縮短為(wei) 三年一次,並從(cong) 新版標準正式發布後實施。