全國8成百貨店銷售下滑 上海百貨業逆市謀變轉型

2015對上海的百貨業(ye) 界來說，日子難過。電商的直麵衝(chong) 擊，銷品茂的同業(ye) 競爭(zheng) ，百貨業(ye) 自身業(ye) 態單一、同質化傾(qing) 向加劇……讓上海的百貨業(ye) 麵臨(lin) 內(nei) 憂外患的局麵。

百貨企業(ye) 的經營狀況正麵臨(lin) 斷崖式的下滑。[注冊(ce) 英國公司]來自上海市商業(ye) 信息中心的抽樣監測數據顯示，上海58家大中型百貨店2014年共計銷售319.6億(yi) 元，同比下降1.9%。繼2012年出現1.1%的負增長後又一次出現銷售下滑。從(cong) 趨勢上看，滬上百貨業(ye) 已經由早些年的快速增長轉入低速增長甚至負增長期。

全國8成百貨店銷售下滑

統計顯示，上海市區百貨業(ye) 業(ye) 績增長不容樂(le) 觀。各種促銷難掩銷售乏力跡象。全市各商圈中，除中環真北商圈外，市級商圈銷售業(ye) 績均同比下降。市區百貨業(ye) 累計銷售額同比下降3.4%，低於(yu) 郊區10個(ge) 百分點。郊區百貨業(ye) 業(ye) 績雖然好於(yu) 市區，但增速趨於(yu) 放緩，除少數區縣外，均出現不同程度的下降，降幅最大的達到14.7%。

而百貨業(ye) 的下滑並非隻是出現在上海，據中國房地產(chan) 經理人聯盟秘書(shu) 長陳雲(yun) 峰介紹，從(cong) 2014年全國百貨行業(ye) 的數據來看，隻有不到20%的商場能夠維持2013年的銷售水平，80%的商場都出現大幅下滑，這些商場業(ye) 績下滑的幅度平均達到20%-30%，有的甚至達到40%-50%。這樣的業(ye) 績壓力下，選擇關(guan) 店、調整業(ye) 態並不奇怪。

全國23家百貨店關(guan) 閉

無奈之下，不少百貨店隻能選擇關(guan) 店。來自聯商網的一項統計顯示，2014年，我國百貨類門店共計關(guan) 閉23家，其中百盛百貨4家，成為(wei) 去年關(guan) 店最多的百貨企業(ye) 。據悉，自2013年6月起，百盛已經在貴陽、上海、石家莊和北京等地先後關(guan) 閉7家門店。去年關(guan) 閉門店的百貨企業(ye) 還涉及華堂商場與(yu) 中都百貨(各3家)，尚泰百貨、NOVO　百貨、寶萊百貨(各2家)，以及王府井百貨、天虹商場、新光百貨、摩登百貨、春天百貨、瑞富奧萊、南寧百貨(各1家)。

購物中心專(zhuan) 業(ye) 研究機構iMall發布的　《中國百貨行業(ye) 發展及預測報告2013-2014》指出，作為(wei) 傳(chuan) 統零售渠道的百貨業(ye) 受到嚴(yan) 重衝(chong) 擊，已經進入轉型期。同時，百貨業(ye) 態在中國零售渠道生命周期中已經進入成熟期，自身競爭(zheng) 格局日趨激烈。iMall數據顯示，已有17%的傳(chuan) 統百貨公司開始轉向購物中心;　而在全國範圍拓展的百貨公司中，轉型購物中心的比例高達42%。

上海百貨業(ye) 逆市謀變

為(wei) 滿足消費者日益個(ge) 性化的消費需求,百貨店在定位上突出自身特色。體(ti) 量大的向“大而全”發展,通過增加吃喝玩樂(le) 等娛樂(le) 體(ti) 驗性業(ye) 態來吸引客流、提振業(ye) 績。體(ti) 量小的向“小而精”發展,依托細分市場和差異化戰略,轉型為(wei) 某個(ge) 優(you) 勢品類或幾個(ge) 關(guan) 聯品類的專(zhuan) 業(ye) 專(zhuan) 賣店。巴黎春天百貨118 店著力擴建 2000 平米室內(nei) 兒(er) 童樂(le) 園,主打“遊樂(le) 場”概念,吸引家庭消費。

為(wei) 避免聯營聯銷模式帶來的同質化經營弊端,近兩(liang) 年上海許多傳(chuan) 統百貨店積極嚐試直銷、買(mai) 手製、發展自有品牌等經營模式,並對采購人員進行專(zhuan) 業(ye) 培訓,積極儲(chu) 備相關(guan) 人才。在下一步發展中,百貨店還將通過對符合自身定位的商品進行買(mai) 斷經營,逐步培養(yang) 商品選擇能力,試行商品單品管理,精準自身定位,形成新的核心競爭(zheng) 力。

不少知名百貨店相繼推出“閉店營銷”,即在規定時間內(nei) 隻對 VIP 客戶開放,商品折扣力度較大。東(dong) 方商廈淮海路店2011年起最先嚐試,今年 4、5 月間,東(dong) 方商廈、虹橋友誼、萬(wan) 達百貨,高島屋百貨等紛紛推出“專(zhuan) 場答謝會(hui) ”、“會(hui) 員日”等針對VIP 顧客的專(zhuan) 享優(you) 惠,新的營銷方式更好提升了消費體(ti) 驗。

今年初以來,各類文化、藝術展在上海多家百貨店、購物中心競相舉(ju) 辦。K11的“歡迎來我家蓋瑞貝斯曼個(ge) 展” 、大悅城的小王子展、新天地創意櫥窗展、“不朽的梵高”感映藝術大展等主題展都產(chan) 生了較強影響力,商業(ye) 與(yu) 文化互動成為(wei) 消費引流、促進銷售的新方式。

各中心城區智慧商圈的建設、[英國公司注冊(ce) ]商場硬件設施的智能化成為(wei) 上海商業(ye) 發展的重要趨勢,不少百貨店已走在前麵,如第一八佰伴開通了停車庫免取卡係統,商場內(nei) 增設電子互動屏 29 個(ge) ,收銀手段由集中收銀向專(zhuan) 櫃收銀轉化,可有效緩解大型活動時的收銀壓力。

此外,隨著“互聯網+”模式的深度發展,電商企業(ye) 和實體(ti) 企業(ye) 正逐步融合,打造線上線下閉環。阿裏攜手實體(ti) 門店打造逛街神器“喵街”;萬(wan) 達聯袂騰訊、百度推出自有商業(ye) 地產(chan) O2O 平台“飛凡”;傳(chuan) 統百貨店通過設立微信公眾(zhong) 號、建立網上商城、發放電子紅包等方式搭建立體(ti) 銷售網絡,促進全渠道融合發展。