聯想電腦不到一年罷工 數據修複需另交2600元

      信息化時代的到來，讓信息存儲(chu) 的方式越來越依靠電子媒介，而電腦中的硬盤因其存儲(chu) 數據的便利性、穩定性、容量大等特點，一向是人們(men) 存儲(chu) 信息的重要手段。很多人都會(hui) 將工作與(yu) 生活中產(chan) 生的文件、資料等數據，存放在電腦硬盤中。

      一個(ge) 現實的問題是：一旦因電腦硬盤存在質量問題而導致損壞，[香港公司注冊(ce) ]即便在保修期之內(nei) 可以免費更換硬盤，用戶是否能夠通過電腦生產(chan) 廠商，方便地取回損壞的硬盤中存儲(chu) 的相關(guan) 數據呢？

      因工作需要，陳虹(化名)購買(mai) 了聯想Thinkpad X200型號的筆記本電腦作為(wei) 日常辦公使用。然而電腦買(mai) 了不到一年，陳虹發現電腦的硬盤“罷工”了。

      “電腦突然就無法開機了，後來檢測發現，是硬盤損壞導致的。”陳虹說，“我工作以來七八年的數據都存在這台電腦裏，現在因為(wei) 硬盤損壞無法開機，什麽(me) 都做不了，數據也取不出來。”

      這個(ge) 問題，給陳虹帶來了不小的困惑。

      陳虹告訴法治周末記者，因為(wei) 聽說用電腦硬盤來存儲(chu) 數據是最安全的，便將自己工作中積累的文件資料以及一些個(ge) 人生活中的照片等數據，都轉移到了這台電腦的D盤中，自己也沒有備份。可沒想到的是，剛買(mai) 沒用滿一年的電腦，硬盤就損壞了。

      “發生損壞後，單位的技術人員幫我與(yu) 聯想公司方麵進行了溝通，聯想公司表示因為(wei) 在保修期內(nei) ，可以免費更換硬盤，但需要將目前的舊硬盤回收。”陳虹說。

      而至於(yu) 舊硬盤中存儲(chu) 的數據，陳虹說，聯想公司方麵表示可以找聯想維修站進行數據恢複，不過因為(wei) 涉及到打開硬盤進行維修，需要另外繳納2600元的數據恢複費用。

      “一台電腦也就幾千元，2600元再加點錢都可以買(mai) 一台新電腦了。”這個(ge) 價(jia) 格讓陳虹覺得無法接受，“我問了其他電腦維修站進行數據恢複的費用，給我的報價(jia) 基本都是800元，但我要是找了別的地方維修，這次硬盤損壞就沒法享受聯想更換硬盤的保修服務了，還需要我自己單獨花錢購買(mai) 硬盤更換。而這樣算來，與(yu) 在聯想維修站花費2600元進行數據恢複的價(jia) 格差不多。”

      最終，陳虹還是通過聯想的保修政策免費更換了硬盤，也沒有進行數據恢複。不過陳虹心中仍然存在疑慮和擔憂：“更換硬盤後，原先損壞的硬盤就被聯想公司收回了。不過那個(ge) 硬盤中仍然是存有數據的，通過一些技術手段肯定能夠恢複，聯想這樣回收後，硬盤中存儲(chu) 的數據會(hui) 不會(hui) 有泄露的風險呢？”

      就陳虹所遇到的問題，法治周末記者致電了聯想thinkpad筆記本電腦客服，所獲得的答案與(yu) 陳虹得到的回複相同：在保修期之內(nei) 的硬盤發生損壞，聯想方麵可以免費更換硬盤，並且舊硬盤需要回收；至於(yu) 舊硬盤中的數據，如果需要的話，可以在聯想維修站另付費進行數據恢複。

      而關(guan) 於(yu) 數據恢複的具體(ti) 情況，法治周末記者聯係了一家聯想公司官方授權的維修站。維修站的工作人員表示，聯想電腦的原裝硬盤發生損壞需要進行數據恢複的，如果不拆開硬盤導出數據，收費為(wei) 1100元；而如果硬盤損壞情況較為(wei) 嚴(yan) 重，需要拆開硬盤恢複數據的話，收費為(wei) 2600元。

      而且由於(yu) 技術原因以及硬盤物理損壞情況的不同，[注冊(ce) 香港公司程序]數據也無法保證能夠100%得到恢複，隻能保證盡量去做。

      聯想維修站的工作人員告訴法治周末記者：“數據恢複工作並不是維修站自己能夠進行的，需要將硬盤送到與(yu) 聯想合作的國家信息中心，才能進行數據恢複。而如果用戶隻需更換硬盤、不用恢複數據的話，聯想公司對於(yu) 回收的舊硬盤，會(hui) 銷毀其中的數據。聯想非常重視用戶的數據安全。”