蘋果無力抵抗黃牛入侵 建議線上線下“兩手”準備

      蘋果建議“線上線下各來一部”蘋果工作人員表示，預計iphoness6發售前期，到實體(ti) 店購機恐很難買(mai) 到。

      中國果粉翹首以盼的iphoness6/6 Plus今日在國內(nei) 正式發售，[薩摩亞(ya) 公司注冊(ce) ]而據蘋果官網顯示，已在蘋果官網預訂的iphoness6/6 Plus的用戶今日可到店取貨。

      據悉，此次蘋果首批鋪貨量達650萬(wan) 部。從(cong) 10月10日起，部分“蘋果6”版本已從(cong) 原先的“7日到貨”延長至“數周後發貨”。其中，iphoness6 Plus 64G全係顏色均已延至3至4周內(nei) 發貨。

      對此，《證券日報》記者昨日走訪了位於(yu) 西單大悅城的蘋果零售店，店員向記者表示，“10月17日實體(ti) 店的iphoness6/6 Plus主要是麵向之前在官網預訂的用戶。”而17日後若想在實體(ti) 店第一時間購買(mai) 到iphoness6/6 Plus，該店員向記者表示，“正常情況下，18日以後隻要預訂成功的消費者都能當天拿到貨。”而當記者問及貨源是否充足時，蘋果店員並未給予回複。

      對於(yu) 此次iphoness6/6 Plus在國內(nei) 發售，香頌資本執行董事沈萌在接受記者采訪時表示，“中國是最大的消費電子市場、也是蘋果產(chan) 品覆蓋仍存有較大增長空間的市場，因此雖然此前曾因為(wei) 各種原因，中國不在新品首發的名單中，但是無論覬覦中國龐大市場的蘋果、還是希冀通過蘋果擴大消費的電信企業(ye) ，都不會(hui) 讓國內(nei) 消費者等候太久。”

      值得一提的是，記者昨日在蘋果官網上嚐試預訂iphoness616G深空灰版本時發現，提示預計發貨時間為(wei) 1-2周。這是否意味著，如果選擇在官網預訂iphoness6/6 Plus可能會(hui) 比在實體(ti) 店購買(mai) 更晚時間拿到貨？

      為(wei) 此，記者聯係到蘋果公司客服，其工作人員向記者表示，所謂10月18日起在實體(ti) 店“一手交錢一手交貨”在不考慮黃牛存在的情況下方可達成。“實體(ti) 店表示10月18日能當天拿貨這是理想狀態下完成的。但是很可能的情況是，很多消費者在實體(ti) 店是預訂不到iphoness6的，因為(wei) 現在黃牛都會(hui) 蹲守在實體(ti) 店外或者通過各種各樣的黃牛軟件截留貨源，然後通過高價(jia) 賣出。”該工作人員向記者表示。

      該工作人員同時表示，如果不通過網上預訂僅(jin) 僅(jin) 通過實體(ti) 店買(mai) 到iphoness6/6 Plus的難度在未來幾周都比較大。“結合以往的經驗，排隊購買(mai) 的消費者肯定很多，這中間還包括黃牛買(mai) 家。可以想象剛開始的幾天內(nei) 排隊購買(mai) iphoness6/6 Plus的消費者很可能會(hui) 大排長龍，因此消費者想在實體(ti) 店購買(mai) iphoness6/6 Plus可能要苦等一段時間。”該客服向記者表示。

      對於(yu) 在官網預訂，幾周後送貨上門這種購買(mai) 方式，蘋果客服人員向記者表示，“在官網預訂成功的話，其實相當於(yu) 有一個(ge) 保證，也就是在預計發貨時間內(nei) 消費者都無需擔心貨源不足的情況，也就是說在預訂發貨時間內(nei) 都是可以拿到iphoness6/6 Plus，消費者隻需等上幾周就可以拿到貨。”

      而當記者詢問怎樣才能最快和最保險的拿到iphoness6/6 Plus時，蘋果客服人員給記者的建議是做兩(liang) 手準備，“最保險的做法就是，先在網上預訂一台，然後去實體(ti) 店再預訂一台，如果運氣好，實體(ti) 店能夠快速拿貨，就把在網上預訂的申請退貨。否則就是等待網上發貨，這樣做的好處就是保證消費者能最快拿到想要的產(chan) 品。”

      針對此情況，[注冊(ce) 盧森堡公司]沈萌向記者表示，“蘋果方麵給出這樣的建議。對於(yu) 黃牛的入侵，蘋果其實也是無能為(wei) 力，因為(wei) 蘋果方麵沒有權利和特別好的辦法去製止黃牛，蘋果建議在官網預訂可謂是良心建議，因為(wei) 網上預訂可以使消費者有機會(hui) 買(mai) 到iphoness6/6 Plus，而中國黃牛無論在資金上還有人力上都有足夠‘實力’讓國內(nei) 普通消費者陷入有錢買(mai) 不到的境地。預計發貨為(wei) 2周時間可以看做是蘋果工廠從(cong) 生產(chan) 到配貨的一個(ge) 過程，不過這個(ge) 建議也體(ti) 現出蘋果應對‘黃牛截貨’的一種無奈的表態。”

      對於(yu) 此次iphoness6/6 Plus的貨源情況，蘋果實體(ti) 店工作人員向記者表示，“在實體(ti) 店的iphoness6/6 Plus和網上預訂iphoness6/6 Plus貨源相同，都是富士康公司統一供貨。”

      而對於(yu) 蘋果實體(ti) 店是否會(hui) 為(wei) 應對黃牛導致貨源緊張而加大iphoness6的供貨量時，沈萌表示，“蘋果公司通過對中國市場加大供貨量來抵禦“黃牛”攻擊的可能性不大。首先，“黃牛”手裏的iphoness6/6 Plus最終還是會(hui) 流到普通消費者手中，而蘋果庫存的特點就是輕庫存，也就是說蘋果公司配貨和物流成本都是應對實際情況來匹配，蘋果通常會(hui) 通過計算實體(ti) 店周邊潛在消費者數量來決(jue) 定供貨量，如果加大供貨量所造成的成本壓力也是蘋果不願意看到的。”