2012年,由於(yu) 中國經濟增速減緩,消費品市場明顯回落,零售業(ye) 受到了影響。雖然中國零售百強企業(ye) 實現銷售額同比增長20.2%,增速高於(yu) 2012年社會(hui) 消費品零售總額,但相對於(yu) 2011年增速放緩了0.7個(ge) 百分點。中國零售業(ye) 已經到了轉型升級的拐點,[英國公司注冊(ce) ]很多企業(ye) 都開始了轉型變革。
在業(ye) 界看來,盡管網絡零售對傳(chuan) 統流通業(ye) 帶來衝(chong) 擊是必然的,但兩(liang) 者並非簡單的零和競爭(zheng) ,線上線下融合發展將成為(wei) 未來零售業(ye) 的主流模式。中投顧問流通行業(ye) 研究員申正遠和安邦谘詢電商研究員寧凱在接受《每日經濟新聞》記者(以下簡稱NBD)采訪時,也表達了類似的觀點,他們(men) 認為(wei) ,蘇寧在線上線下融合之路上,步子明顯比其他零售企業(ye) 邁得更快、更大。
蘇寧意在提升協同效應
NBD:業(ye) 界有人說蘇寧全麵推行線上線下同價(jia) ,有助於(yu) 打破實體(ti) 零售在轉型發展中與(yu) 自身電商渠道的左右互搏。您如何看待這個(ge) 問題?線下是否更具有體(ti) 驗優(you) 勢?是否會(hui) 對線上的銷售產(chan) 生影響?
申正遠:線上線下同價(jia) 是未來發展的趨勢。隨著電子商務的發展,線下實體(ti) 店與(yu) 電商之間的競爭(zheng) 融合將進一步加強,[英國注冊(ce) 公司]實行線上線下同價(jia) 盡管會(hui) 拉低線下實體(ti) 店的盈利水平,但對整合資源、提升效率、減少內(nei) 耗卻有較大的裨益。
蘇寧線上線下同價(jia) ,有利於(yu) 其更好地采用統一的價(jia) 格策略開展有效的市場競爭(zheng) ,線下實體(ti) 店不但擔當著線上電商的體(ti) 驗、物流、比價(jia) 等多方麵的角色,當然其仍發揮著開拓市場的本職。線上線下同價(jia) 意在提升協同效應,1+1>2。通過此舉(ju) ,蘇寧能加強其競爭(zheng) 實力。
NBD:曾有分析人士表示,線上線下同價(jia) 意味著蘇寧破釜沉舟魄力的背後,需背負實體(ti) 店租金和人工成本不斷上漲的雙重壓力,蘇寧渠道成本不可能比京東(dong) 、天貓等純線上電商平台低。不同的價(jia) 格對應的是不同的利潤率,在競爭(zheng) 如此激烈的市場,蘇寧敢於(yu) 犧牲一部分利潤。如何看待蘇寧的這次變革?
申正遠:蘇寧是零售業(ye) 變革的引領者,雖然線下實體(ti) 店的經營成本相對較高,但對於(yu) 蘇寧的零售整體(ti) 來看,將成本平攤至線上與(yu) 線下,加強線上線下協同作用,發揮規模效應,這部分成本將被進一步攤薄。
寧凱:蘇寧推出全網同價(jia) 是零售業(ye) 應對電子商務衝(chong) 擊的一次積極嚐試,也將為(wei) 線上和線下互動提供更大的實踐平台。
將加劇電商競爭(zheng)
NBD:蘇寧線上線下同價(jia) ,不是線下價(jia) 格跟進線上的被動,而是O2O融合模式的持續深化,這已經超越了傳(chuan) 統零售商的範圍,這種零售模式對於(yu) 傳(chuan) 統零售行業(ye) 所帶來的影響是什麽(me) ?對於(yu) 天貓和京東(dong) 而言是否會(hui) 有影響?
申正遠:蘇寧一方麵將帶動我國線下零售與(yu) 電子商務的進一步融合;另一方麵將加劇電子商務、線下零售商之間的競爭(zheng) 。加強供應鏈管理能力、提升規模優(you) 勢、進行差異化競爭(zheng) 將成為(wei) 各零售商家在新形勢下的應對舉(ju) 措。
寧凱:蘇寧把易購與(yu) 實體(ti) 融合成一個(ge) 產(chan) 品、服務和價(jia) 格的整體(ti) ,將網購平台提高到一個(ge) 新的高度。蘇寧在為(wei) 零售業(ye) 提供可參考的案例,也在向零售業(ye) 警示電商的危險。全網同價(jia) 對於(yu) 其他網購平台最大難度在於(yu) :加大網購平台滲透三、四線城市的難度。
NBD:蘇寧線上線下同價(jia) ,[注冊(ce) BVI公司]不僅(jin) 無條件與(yu) 線上蘇寧易購的網上價(jia) 格相同,同時也參照國內(nei) 其他上規模的電商企業(ye) 價(jia) 格,將徹底打破網上低價(jia) 的神話。如何看這個(ge) 問題?
寧凱:在電商發展初期,電商通過低價(jia) 格吸引顧客。但電商發展趨勢至今,不必過分考慮線上和線下價(jia) 格孰高孰低的問題。因為(wei) 消費者已經體(ti) 會(hui) 到電商更多的優(you) 勢,比如,網購的時間、可對比性和送貨到門等服務,網購甚至已經成為(wei) 消費的生活習(xi) 慣。即使線上價(jia) 格不是最低,消費者也會(hui) 考慮線上其他的優(you) 勢。