從(cong) 消費品領域橫向比較來看,化妝品行業(ye) 的市場部經理在過去一年獲得的薪資在50萬(wan) ~80萬(wan) 之間,這一崗位在製藥行業(ye) 的年薪是60萬(wan) ~80萬(wan) 。[英國注冊(ce) 公司]而縱向來看,工業(ye) 領域的這一崗位年薪平均在48萬(wan) ~70萬(wan) 之間。
上述對比不難看出,光鮮的奢侈品行業(ye) 的薪酬並沒有比其他行業(ye) 更具優(you) 勢,這點從(cong) 該行業(ye) 的其他崗位也得到體(ti) 現。各個(ge) 奢侈品牌整個(ge) 中國區總裁年薪在120萬(wan) ~220萬(wan) 之間,區域總監在110萬(wan) ~160萬(wan) ,分部門經理這一數值則在25萬(wan) ~30萬(wan) 之間。
而一線的銷售員工,曾在多個(ge) 奢侈品牌任職過的方銀(化名)告訴本報記者:“底薪加提成每個(ge) 月過萬(wan) 算還可以了,一般七八千元,二、三線奢侈品牌可能會(hui) 再少一些。”
對於(yu) 記者提及的光鮮,方銀顯得有點無奈,入了奢侈品圈的人都明白,每天接觸這些高檔、漂亮的東(dong) 西,自己所用的衣服、鞋子、包包便再也倒退不回以前的那些便宜貨了。盡管可以以六折的員工價(jia) 購買(mai) 自己公司的產(chan) 品,但那薪水也著實承受不起太多件的奢侈品。
月入三萬(wan) 多的李超(化名)穿慣了自己所在品牌的西裝後,便再也對其他品牌的衣服沒有興(xing) 趣了。但動輒幾萬(wan) 的價(jia) 格著實有點承受不起,而每年去國外總部拿回來的樣衣,除了借給雜誌、明星拍照,剩下的時間他都可以自己穿著,在他看來,這已是不錯的福利。
忠誠度不高
隨著中國奢侈品市場的迅速發展,新開的門店越來越多,麵積也越開越大,對人才的需求也一直呈現緊缺的狀態。“尤其是一些特別的崗位,如店長和買(mai) 手。”許多奢侈品牌向楊婷婷反饋這樣的信息。
盡管過去,奢侈品牌在中國市場前期市場培育階段也積累了一些經驗豐(feng) 富的人才,但那時候奢侈品牌一般通過代理商運營,而代理商在選人、用人的標準上並不怎麽(me) 高,這也導致一批銷售經驗雖然豐(feng) 富,但學曆、英語、[注冊(ce) BVI公司]管理、領導力水平相對較弱的“老人”無法符合奢侈品牌在市場發展新階段的要求。
楊婷婷了解到,像一線的奢侈品牌在中國都傾(qing) 向找團隊管理能力較強、學曆背景和英文程度較高的店長,所以隻能從(cong) 酒店行業(ye) 或是消費品其他領域如快消挖角。
而上述那些“老人”隻能退而求其次地去一些在中國市場相對較新的奢侈品牌,相對而言,他們(men) 更需要銷售能力較強的店鋪管理人員。
店長的緊缺,也導致該崗位30萬(wan) ~50萬(wan) 的薪酬相對頗具優(you) 勢,同時也滋生出奢侈品牌惡意挖角的現象。“一般快消行業(ye) 之間挖一個(ge) 人,薪酬漲幅在20%左右,但奢侈品行業(ye) 跳槽薪資的漲幅平均在30%~40%。”楊婷婷坦言。
同樣,對於(yu) 時尚、奢侈品牌而言,買(mai) 手的重要性不言而喻,但中國本土買(mai) 手的專(zhuan) 業(ye) 人才極度缺乏,業(ye) 內(nei) 人士告訴本報記者,一般一個(ge) 品牌下麵一個(ge) 品類的買(mai) 手經理年薪最起碼在50萬(wan) ~70萬(wan) 之間。
人才的緊缺,加上品牌之間的相互挖角,奢侈品行業(ye) 的人員流動率也較高。根據統計,2011年中國奢侈品市場人員流動率就高達20%。人才忠誠度不高的問題也著實讓林宏感到挑戰。
未來,隨著大量國際品牌向二、三線城市的擴張,華德士預計,銷售、人力資源、培訓、業(ye) 務開發和商務租賃等領域的人才需求會(hui) 呈現增長勢頭。
楊婷婷建議:“接下來,更多奢侈品牌要關(guan) 注如何提升企業(ye) 文化、對管理人才作出更多的規劃,以前在這些方麵都沒有太多關(guan) 注。”
穿上簡潔優(you) 雅的路易威登(LV)新一季的女裝、腳踩Prada高跟鞋、手提香奈兒(er) (Chanel)包再配上精致的妝容,在某奢侈品公司工作的Maggie搖曳著身姿開始赴周末閨蜜的約會(hui) 。這是她私底下的打扮,工作時,Maggie所在的公司規定一定要穿自己品牌的工作服。
除了電視,身邊閨蜜對那些高級雞尾酒會(hui) 、美輪美奐的定製禮服和四處充斥著香豔模特的畫麵均來自Maggie栩栩如生的描繪。還不止這些,平常出入一律打的、出差一律五星級酒店的豪華待遇也讓Maggie獲得許多豔羨的目光。
看似光鮮的工作是很多女孩子向往進入奢侈品行業(ye) 的原因。小安就是其中的一位,化工專(zhuan) 業(ye) 出身的她為(wei) 了讓自己的簡曆看上去更符合奢侈品牌的要求,她花了自己所能承受的10萬(wan) 元去讀了一個(ge) 中外合辦的奢侈品管理班。但培訓結束後,[注冊(ce) 開曼公司]小安仍然未能進入夢寐以求的奢侈品行業(ye) 。
和小安敲門的四處碰壁相比,Maggie則是另一番煩惱,想挖她跳槽的獵頭太多了。這幾年,隨著奢侈品牌在中國新開門店越來越多,新開門店麵積也越來越大,對Maggie這樣能馬上上手的專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員的需求越來越多。
一邊是看似較高的進入門檻難以企及,一邊是人才難求、惡意挖角、跳槽頻繁。“在迅速發展起來的中國奢侈品市場上,奢侈品牌麵臨(lin) 的主要挑戰是人才管理的難題,”多個(ge) 奢侈品牌在中國的合資方金邦企業(ye) 有限公司董事長林宏在接受《第一財經(微博)日報》采訪時感慨道,“跟國外相比,國內(nei) 人才的忠誠度不夠,專(zhuan) 業(ye) 人才十分緊缺。”
沒那麽(me) 光鮮
光鮮加上緊缺,城外的人幻想著奢侈品圈這一圍城內(nei) 一定是繁華無比。事實是不是如此?“奢侈品行業(ye) 的薪酬水平並沒有比其他行業(ye) 高,和其他外資企業(ye) 的薪資差不多。”人力資源解決(jue) 方案服務公司Kelly Services消費品行業(ye) 中國地區負責人楊婷婷在接受本報記者采訪時刺破了這一浮華泡影。
來自人才招聘顧問公司華德士的薪酬調查也說明了這一現實。在上海地區,以市場部經理一職而言,奢侈品牌支付的薪酬是每年40萬(wan) ~60萬(wan) 元,其中一線奢侈品牌較二、三線品牌而言,薪酬也體(ti) 現出一定的優(you) 勢。