2013年3月1日快遞市場：明確驗收、賠償等新規

[南京瑞豐(feng) 注冊(ce) 香港公司]將於(yu) 2013年3月1日起施行的《快遞市場管理辦法》對快遞驗收、賠償(chang) 等消費者關(guan) 心的問題做出新規定。

國家郵政局副局長趙曉光25日在接受中國政府網訪談時說,由於(yu) 快遞業(ye) 務發展迅猛,行業(ye) 新情況新問題不斷湧現,急需對2008年頒布的《辦法》進行修訂。

[天津瑞豐(feng) 注冊(ce) 香港公司]據趙曉光介紹,針對快遞能否先開包驗貨後簽收的問題,《辦法》規定經營快遞業(ye) 務的企業(ye) 投遞快件(郵件),應當告知收件人當麵驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為(wei) 易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業(ye) 應當告知收件人先驗收內(nei) 件再簽收。企業(ye) 與(yu) 寄件人另有約定的除外。同時，這一條明確了對於(yu) 網絡購物、代收貨款以及與(yu) 用戶有特殊約定的其他快件(郵件),企業(ye) 應當與(yu) 寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義(yi) 務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後,由收件人簽字確認。可見,先驗收後簽字是製度性的要求。這樣的規定為(wei) 消費者維護自身的合法權利提供了保障。