淘寶商城計劃將商戶年費從6000元提至3萬元

今年6月剛剛從(cong) 淘寶體(ti) 係中獨立出來的淘寶商城，經曆短暫的調整後準備開展新一輪“管理升級”。昨日，淘寶商城宣布與(yu) 38家垂直B2C企業(ye) 達成合作，啟動開放平台並表示將采取一係列措施提高用戶體(ti) 驗，“用經濟杠杆來引導商家規範經營活動，提高違約成本”，包括將原來每年6000元的技術服務費提高至最低3萬(wan) 元。

淘寶商城昨日宣布與(yu) 一號店、銀泰網、庫巴網、樂(le) 淘等在內(nei) 的38家垂直B2C企業(ye) 達成戰略合作，並推出新戰略，將其平台對所有零售形態開放，以構建一個(ge) 包括品牌商、供貨商、零售商以及包括物流商在內(nei) 的各類第三方服務商組成的新B2C生態係統。

與(yu) 此同時，淘寶商城還宣布推出一係列經濟措施，以提升其管理服務體(ti) 係，其中最為(wei) 各方關(guan) 注的就是大幅提高商戶的技術服務費，初步計劃將其原來6000元的技術服務年費，提高至3萬(wan) 元和6萬(wan) 元兩(liang) 個(ge) 檔次。

“增加服務費是為(wei) 了引導商家提高其服務質量。”淘寶商城總裁張勇表示，此舉(ju) 是為(wei) 了提高商家的進入起點和違約成本，用經濟手段促使商家更嚴(yan) 肅地對待在商場的經營行為(wei) ，倒逼不良商家自動“退出”，“保證用戶在淘寶商城購買(mai) 商品，商家承諾商品是什麽(me) 材質就是什麽(me) 材質，用戶下單就一定有貨，約定何時送達就何時送達。”

據艾瑞谘詢最新公布的數據顯示，淘寶商城目前占據國內(nei) B2C市場的48.5%的市場份額，擁有7萬(wan) 多個(ge) 品牌和5萬(wan) 多家商戶。這也就是說，服務費上漲後，淘寶商城僅(jin) 此一項取得的費用或將達到15億(yi) 元。

“淘寶富了，大家的日子卻更難過了。”有商家評論淘寶商城的這一新規是“刮地皮”。對此淘寶商城的負責人解釋稱，其將實行有條件的技術服務年費年終返還製度，會(hui) 根據經營規模、服務質量等指標的達標情況，對商家進行部分乃至全額返還，這筆錢更類似於(yu) 大家生活中的“效益工資”，淘寶商城並不是把錢全揣進自己的腰包。

業(ye) 內(nei) 人士直言，如此一來，淘寶商城每年等於(yu) 有了一筆十幾億(yi) 元的“無息貸款”，而且還不一定要到期全額返還。那這些錢會(hui) 用於(yu) 哪，每年返還的比例又是多少，淘寶的負責人沒有正麵回應，隻是表示相應的具體(ti) 措施還在製定中。