記者昨天從(cong) 中國快遞業(ye) 協會(hui) 了解到,該協會(hui) 已組織會(hui) 員企業(ye) 簽訂了保障快遞旺季服務承諾書(shu) ,確保旺季快件不擠壓、延誤和破損,服務網點須經批準才可停業(ye) 或歇業(ye) ,否則協會(hui) 將通報批評或轉報政府主管部門予以行政處理。這是快遞企業(ye) 首次就旺季服務做出的集體(ti) 承諾。
據中國快遞協會(hui) 副秘書(shu) 長邵鍾林介紹,快遞業(ye) 每年有小旺季(中秋、十一前後)和大旺季(春節前後),去年春節期間的爆倉(cang) 、延遲事件引起廣泛關(guan) 注,為(wei) 此協會(hui) 牽頭組織了企業(ye) 簽訂服務承諾書(shu) ,包括主要全國性快遞企業(ye) ,如順豐(feng) 、圓通、韻達、天天等。
據中國國內(nei) 快遞谘詢網首席顧問徐勇的估計,如果旺季快遞企業(ye) 的網點像平時一樣開足馬力,那麽(me) 快遞企業(ye) 在逢年過節的旺季成本將增加1-3倍。
協會(hui) 也製定了係列的懲罰措施。一旦違約,協會(hui) 采取約談企業(ye) 負責人、書(shu) 麵警告、通報批評或轉報政府主管部門予以行政處理。