5月11日,工體(ti) 西路,一輛車頂著“酒後代駕”的招牌在酒吧門口攬活。類似代駕無資質無保險。
據公安部交管局統計,“醉駕入刑”新規實施以來,5月1日至15日,北京共查處酒後駕駛505起,較去年同期下降了82.2%。
多家北京代駕公司負責人表示,大半月來,京城各大代駕公司的業(ye) 務量少則上漲20%,多則翻倍。但記者調查發現,代駕行業(ye) 是“無主管單位、無準入門檻、無統一標準”的“三無”行業(ye) 。代駕亂(luan) 局亟待規範。
東(dong) 直門簋街,深夜12點。
“先生,要代駕嗎?”一撥客人吃喝完畢出門,幾名舉(ju) 著“酒後代駕”牌子的年輕男子立即湊上前詢問。
工體(ti) 酒吧街,淩晨5點。
“代駕到洋橋,140元。”一家代駕公司的152號代駕員等到了預約的客人,他拿出收費表給對方看。
“太貴了。”客人滿口酒氣,大聲喊道。
此時,路邊一輛麵包車裏出來一名男子,“我們(men) 也是代駕,100元走不走?”
“成。”客人晃晃悠悠地掏出車鑰匙遞給這名男子。
“這是個(ge) 沒人管的行業(ye) 。”152號代駕員看著被搶走的生意,無奈搖頭。
新規下“代駕公司”收入翻倍
152號每天跟喝酒的人打交道,有的意識清醒,有的爛醉如泥。
5月11日晚9點半,朝外一KTV門口,等了一個(ge) 半小時的152號見到了自己的客人,對方被攙出KTV。
整了整西服,趕緊迎上去,滿麵堆笑。“您好,我是××代駕公司152號代駕員,非常榮幸為(wei) 您服務……”念完公司要求的規範用語後,152號雙手並攏捧過對方遞來的車鑰匙,跟著搖搖晃晃的客人,來到一輛寶馬745i車前。
這個(ge) 車型152號並不陌生,“開過好幾回了。”入行4個(ge) 月的他,平均每月接100單,代駕最多的是奧迪,其次是現代、別克、奔馳、寶馬,“85%都是自動擋,都20萬(wan) 以上。”
隨後,雙方在“代駕服務確認單”上,填寫(xie) 了車型、車號、車況,以及出發地,目的地等信息後,152號輕踩油門,寶馬車駛向順義(yi) 後沙峪某別墅區。
到達目的地後,根據裏程,152號收取了140元代駕費。
據悉,北京登記在冊(ce) 的“代駕類”公司目前約為(wei) 500家。代駕大致流程為(wei) ,客人電話向“代駕公司”預約,定好地點、時間;見麵後,客人與(yu) 代駕員需填寫(xie) “代駕服務確認單”,確認車況、車險情況、出發時間、路線等;到達目的地後,根據裏程,收取相應的代駕費。
北京暢飲無憂汽車技術服務公司總經理柳靜稱,2009年時公司每天代駕業(ye) 務頂多30單,去年增加到每天60單,“今年新規實施後,每天100多單不成問題。”
152號感受到的變化,除了收入增長外,5月1日之後,找代駕的低端車多起來了,“桑塔納也找代駕。”
“黑代駕”
無資質無協議無保險
代駕生意火了,也催生了各種形式的“黑代駕”。
5月15日晚11點,工體(ti) 西路的酒吧街,招攬“酒後代駕”生意的就有10餘(yu) 個(ge) 。
他們(men) 有舉(ju) 著“酒後代駕”牌子詢問的,也有坐在麵包車裏等活兒(er) 的,車身上都印有“酒後代駕”。
記者事先喝了兩(liang) 瓶啤酒,找人代駕捷達去望京。
“100塊”,一番砍價(jia) 後,“最少80了,現在查得多嚴(yan) 啊,您要是坐牢了可不止花這80塊錢。”
一位20歲出頭的男子攬下生意,駕駛本上他的駕齡不到2年。
“不用簽協議嗎?”
“不用,您就把我當您朋友,朋友之間,口頭約定一下就行,現在都這樣。”
“要是出了事怎麽(me) 辦?”
“放心吧,不可能出事。”該男子說著發動車,開上了路。
路上聊起,該男子以前是賣打口碟的,五一之後,朋友說做代駕賺錢,他們(men) 四五個(ge) 人便合夥(huo) 做代駕。
一路開得飛快,三環路上一度開到八九十公裏/時,記者多次提醒才減速。
到達目的地後,男子拿著車鑰匙說:“您還得再多給我20塊打車費,您總不能讓我走路回去吧。”他說這是“行業(ye) 規矩”,記者隻能支付100元。
記者調查,一些酒店、餐廳也提供代駕服務,他們(men) 的代駕員就是店內(nei) 會(hui) 開車的服務員兼職。還有一種被業(ye) 內(nei) 稱為(wei) “粘活兒(er) ”的代駕方式:在交警查酒駕的路口附近攔車,隻開50米,開過交警的路口,以避過交警檢查,一般每趟收費50元。
上述“黑代駕”數量在北京難以統計。多位北京“代駕公司”的負責人估計,“黑代駕”的數量比正規代駕公司數量“隻多不少”,新規實施後,數量增長更為(wei) 迅速。
無資質、不簽合同、服務水平低、收費隨意等,成為(wei) 黑代駕的普遍特點。“黑代駕要是出了車禍,人一跑,你找都找不到。”多名從(cong) 事代駕服務的負責人說。
亂(luan) 象多
各公司起步價(jia) 差兩(liang) 倍
事實上,登記在冊(ce) 的“代駕公司”,亂(luan) 象也不少。
記者通過各“代駕公司”的網站調查,收費標準上,僅(jin) 標注的10公裏內(nei) 起步收費價(jia) 格,就從(cong) 40元到120元不等,有的公司除代駕費之外,還以種種借口收取額外的服務費。
人員要求上,有的公司要求代駕司機必須是北京戶口,有5年以上駕齡;但有的公司則無此標準,駕齡半年即可。
服務標準上,有的公司要求代駕員統一服裝、服務流程,有的公司並不要求。
此外,公司與(yu) 代駕員的分配方式也有不同,有的公司收取30元的固定費用,有的則按照比例,從(cong) “三七”到“五五”不等。
更有意思的是,這些從(cong) 事代駕服務的公司,名字都注冊(ce) 成“××汽車技術服務公司”、“××汽車俱樂(le) 部”、“××汽車租賃服務公司”、“××汽車谘詢服務公司”等,沒有一家真正叫做“××汽車代駕服務公司”。
“我們(men) 也想直接叫代駕公司,但從(cong) 工商局申請不了。”北京暢飲無憂汽車技術服務有限公司總經理柳靜說。
在北京工商局網站,記者以“汽車代駕服務公司”為(wei) 名,進行企業(ye) 名稱申請,未獲通過。駁回的理由是:“汽車代駕”不規範,請根據主營業(ye) 務,規範行業(ye) 用語。
國家統計局歸納的《國民經濟行業(ye) 分類》中,無“代駕服務”這一行業(ye) 。《中國職業(ye) 分類大典》裏,亦沒有“代駕”這一職業(ye) 。
這種情況下,最少隻需花3萬(wan) 元便可注冊(ce) 相關(guan) 公司,無需任何其他部門審批,即可從(cong) 事“代駕”業(ye) 務。
一位“代駕公司”的老總介紹,公司成本主要由注冊(ce) 成本、人員開支、呼叫平台的維護費用、辦公地點租賃費用等四方麵組成。“一個(ge) 50位司機規模的公司,二三十萬(wan) 就能運作。”一個(ge) 有著50位司機的公司,按照平均每個(ge) 司機每晚跑2單,每單100元,與(yu) 公司“五五分成”的話,一個(ge) 月公司便能收回15萬(wan) 元。
相比於(yu) 注冊(ce) 公司,個(ge) 人“黑代駕”利潤更高。
記者在工體(ti) 西路的酒吧街找的那位“代駕司機”說,“幹代駕沒什麽(me) 成本,每天從(cong) 晚上9點等到早上5點,平均每天開四趟,也不花自己的油,一月賺個(ge) 萬(wan) 把塊沒問題。”
缺監管
巨大市場“三無”行業(ye)
一位業(ye) 內(nei) 人士算了一筆賬:按北京500萬(wan) 輛車算,僅(jin) 10%每月有一次代駕需求,一次花費100元,一年全市代駕收入將達6億(yi) 元。“是個(ge) 巨大的市場”。
多名北京“代駕公司”負責人坦言,雖然市場廣闊,但“無主管單位、無準入門檻、無統一標準”是目前代駕行業(ye) 的現狀。
全國最大的“代駕公司”———“北京奔奧安達汽車駕駛服務有限公司”總經理何進顯抱怨,該公司從(cong) 2003年營業(ye) 代駕服務,“到現在也不知道主管單位是誰。”
記者就此先後致電北京市商務委員會(hui) 、北京市發改委、北京市交管局的相關(guan) 部門,對方均表示,規範代駕行業(ye) 不在其職能範圍之內(nei) 。
北京市商務委員會(hui) 流通秩序處一位負責人稱,代駕行業(ye) 作為(wei) 一種新興(xing) 的服務行業(ye) ,現在還沒有上級主管部門,“目前商務委員會(hui) 並沒有管理代駕行業(ye) 的職責,但具體(ti) 歸誰管也說不好。”
北京市發改委法規處的工作人員稱,由於(yu) 在行業(ye) 目錄裏沒有代駕這一行業(ye) ,所以代駕市場的規範,以及價(jia) 格標準的確定,也不由發改委負責。
北京市交管局相關(guan) 人員則說,交管部門主管全市道路交通安全管理,“如果說有代駕出了車禍,那我們(men) 會(hui) 管,別的不歸我們(men) 負責。”
由於(yu) 缺少監管,加之作為(wei) 新興(xing) 行業(ye) ,“連個(ge) 正規的名分都沒有,其準入門檻幾乎為(wei) 零。”北京暢飲無憂汽車技術服務公司總經理柳靜說。
魚龍混雜,“統一標準”更是無從(cong) 談起。
謀出路
“代駕服務聯盟”自律
調研韓國代駕行業(ye) 近十年的“咱們(men) 家汽車技術服務有限公司”總經理魏靜航介紹,韓國代駕行業(ye) 起步早相對成熟,共有五大代駕協會(hui) ,每個(ge) 協會(hui) 有3000多位司機。
每位司機都有專(zhuan) 門的“代駕險”,一旦出了事故,直接從(cong) “代駕險”中支付。考慮到代駕員的返程花費,以及對醉酒客人需要更高的服務素質,韓國代駕行業(ye) 的收費標準,一般以出租車相應公裏數行駛價(jia) 格的3倍為(wei) 參考值。
保險和價(jia) 格也是北京代駕行業(ye) 麵臨(lin) 的首要問題。
由於(yu) 國內(nei) 目前還沒有“代駕險”這一險種,一旦出了事故,需要走車主的保險流程,不夠的部分,才由“代駕公司”填補。而個(ge) 人的“黑代駕”往往是“出事就跑”。
對於(yu) 價(jia) 格,多名北京“代駕公司”負責人表示,“目前北京的代駕費在出租車的2到4倍不等,加上大量‘黑代駕’存在,價(jia) 格比較混亂(luan) 。”他們(men) 擔心目前的亂(luan) 局得不到有效控製,將導致整個(ge) 行業(ye) 的災難。
“沒人管我們(men) ,我們(men) 就自己管自己。”今年年初,北京暢飲無憂汽車技術服務有限公司、北京咱們(men) 家汽車技術服務有限公司等四家代駕公司,共同成立了“代駕服務聯盟”,將四家公司的近300多名司機資源整合到一起。
“代駕服務聯盟”統一了著裝、價(jia) 格、培訓方式、服務規範等。代價(jia) 費為(wei) 相同距離打車費的2.5倍,還規定對每位代駕司機每單隻收取30元費用,其餘(yu) 大部分歸司機所得,以調動司機的積極性。
“韓國在七年前代駕市場也很混亂(luan) ,後來一個(ge) 黑代駕司機發生了嚴(yan) 重事故,車毀人亡,司機幸免之後逃離現場,有關(guan) 部門無從(cong) 查起,自這件事之後,韓國便開始規範代駕市場。”魏靜航反問,“難道我們(men) 也在等待這樣的契機?”