快遞提前放假網店幹瞪眼

“每年快遞都是臘月二十五六才結束取件，但今年聽說各家快遞不到臘月二十就要結束取件，這不是活生生割我們(men) 的肉嗎？”昨日，在百榮國際小商品城[33.46 0.78%]經營家居產(chan) 品的陳小姐反映，現在正是網購行業(ye) 黃金期，可快遞卻表示提前結束收件，弄得他們(men) 也得提前歇工。

快遞提前結束取件

昨日，陳小姐說，1月10日，固定去她店裏取件的快遞公司業(ye) 務員突然說，20日就要結束取外地件，本地件21日也結束取件，“我算了一下，1月20日，才臘月十七，這比往年提前了八九天啊。”

“平常我每天發貨不到100單，但隨著春節臨(lin) 近，我的發貨量每天都有150單，特別是從(cong) 去年聖誕節到現在，發貨量更是直逼200單，快遞早結束取件一天，我就會(hui) 損失近3000元。”陳小姐稱，她趕緊聯係其他快遞公司救急，“可沒想到，各快遞公司的口徑出奇地一致：都是20日左右結束取件。快遞不取件發貨，我這兒(er) 隻能幹瞪眼。”

記者聯係上多位從(cong) 事網購行業(ye) 的商家，他們(men) 均表示，如果快遞真要提前10天結束取件，對網購將是一個(ge) 不小的打擊。“網購分淡季旺季，而年底更是旺季之中的旺季。我們(men) 注意過北京電子商務協會(hui) 的調查數據，網購高峰出現在春節前兩(liang) 周，這期間銷售額會(hui) 比平日增長20%至50%，這不是要命嗎？”一位淘寶網商城的店主說。

提前停取件處理庫存

昨日上午，申通快遞崇文分公司的工作人員明確向記者表明，1月20日左右，該公司將不再收外地快件，“收了件，年前也不一定能送到。目前我們(men) 就已經不再收散件了。”工作人員透露，之所以要提前結束取件，是因為(wei) “現在各快遞都爆倉(cang) ”，“我們(men) 要把倉(cang) 裏的快件處理完，然後就放假了。”

隨後，記者分別聯係了申通、圓通、中通、韻達等快遞公司的10多家分公司，各家都表示1月20日左右會(hui) 結束取件。但當記者聯係各快遞公司的北京總公司客服時，得到的答複卻是，目前還沒接到結束取件日期的具體(ti) 通知。

快遞曾承諾不放假

昨日，記者就此事谘詢了中國快遞協會(hui) 綜合部副主任宋誌雲(yun) 。他表示，快遞提前結束取件的事絕不可能發生，“前幾天，這些快遞的企業(ye) 都表過態，春節不放假。”該協會(hui) 質量管理部的阮先生表示，由於(yu) 年底前各快遞公司的業(ye) 務量暴增，對於(yu) 何時結束取件，各快遞公司的分公司可能會(hui) 有不同決(jue) 定。

而綜合部的宋先生表示，如果出現此類情況，協會(hui) 將出麵協調，“快遞行業(ye) 也要負起社會(hui) 責任，維護消費者的利益，不能說‘爆倉(cang) ’了就停止運轉了。”