春節打折機票成互聯網吸引眼球新寵

每逢佳節倍思親(qin) ，2011年的春節在期待中向我們(men) 走來，想家的心更加濃重。然而，回家的火車票總是那麽(me) 的緊俏，讓很多的人開始夢想“飛”回家，這也預示著春節機票迎來了一波黃金期。

在互聯網發展迅速的今天，一些網站盯上了賣機票這塊業(ye) 務，紛紛拿出自己的殺手鐧。於(yu) 是，零元機票或折上折機票成為(wei) 時下最熱門的話題，也讓那些回家的人們(men) 拿出幾倍的熱情參與(yu) 到其中，這其中既有包括網易機票、淘寶旅行、58同城網、去哪兒(er) 網等新近加入這個(ge) 市場的新軍(jun) 紛紛拿出各自的高招吸引旅客，也有以旅遊在線機票為(wei) 主業(ye) 的藝龍網、攜程網等老將不甘市場份額降低，在今年的春運中，也推出各自的優(you) 惠活動。於(yu) 是乎，為(wei) 贏得市場份額，新軍(jun) 與(yu) 老將之間的博弈也從(cong) 春節回家的機票戰開始打響了。

新軍(jun) 紛紛亮出殺手鐧

今年異軍(jun) 突起的團購網站，除了包羅低至一、二折的吃喝玩樂(le) 、休閑旅遊、演出、實體(ti) 產(chan) 品等琳琅滿目，更有機票、火車票送到家的火爆活動。打開58團購網站，58團購0元圓你回家夢，50張機票、800張火車票免費送！每人5次中獎機會(hui) ，連續5期天天開獎！每成功邀請1位好友多得3個(ge) 抽獎號！另有10%的機會(hui) 得到新年開運紅包！看到這樣的活動，相信每個(ge) 想回家的人都會(hui) 心動，誰不想不花錢就能回家團圓啊。

58團購負責人徐貴鵬在接受《證券日報》記者采訪時表示，58同城網本身有票務頻道，能夠提供最新列車時刻表查詢、轉票、淘票、拚車回家等服務，今天推出的這些活動主要是想讓更多的人能回家團聚，過一個(ge) 舒服的春節。另外，本次活動會(hui) 分幾波，一波持續一周，期間每天抽10名福星高照的團友。獎品為(wei) 國內(nei) 直達航班機票1張。二等獎每天抽出160名將獲得火車票1張，不限目的地。

同樣另外一家網站去哪兒(er) 網，給出的機票優(you) 惠更是讓出行者意外驚喜。去哪兒(er) 網推出“秒抽+返現”活動。此項活動是從(cong) 2010年12月28日至2011年1月24日，每天在10點至19點之間每個(ge) 整點秒抽10張免費國內(nei) 機票，每日共送出100張，28天共送出2800張免費機票。同時，從(cong) 2011年1月9日至1月15日為(wei) 期七天時間，每筆機票訂單返現200元現金券。

去哪兒(er) 網副總裁戴政在接受《證券日報》記者采訪時表示，去哪兒(er) 網本身是一個(ge) 做搜索的平台，現在推出的機票優(you) 惠活動，是公司在做好搜索的同時，又往前走了一步。去哪兒(er) 推出的活動是想讓消費者在去哪兒(er) 網上更好的體(ti) 驗到安全服務的流程。顧客在去哪兒(er) 網平台上買(mai) 到的機票，如果出現問題，去哪兒(er) 都會(hui) 做出相應的賠償(chang) ，讓用戶感受到去哪兒(er) 網是有信用、可以依賴的平台。

戴政還表示，公司推出的機票產(chan) 品，也主要是為(wei) 團購產(chan) 品的一個(ge) 推廣，去哪兒(er) 網正在做團購直銷平台，活動返回的現金可以直接在團購上進行二次消費。春節臨(lin) 近，去哪兒(er) 網在春節推出機票優(you) 惠活動，也是想讓回家的人在獲得驚喜的同時，過一個(ge) 快樂(le) 的春節。

而在電子商務領域做的遊刃有餘(yu) 的淘寶網推出的淘寶旅行頻道，也加入到春節機票打折的行列。淘寶旅行負責人吹雪在接受《證券日報》記者采訪時表示，為(wei) 了幫助更多用戶買(mai) 到便宜的返鄉(xiang) 機票，淘寶旅行在2011年1月10日至1月14日期間再次推出春節機票“折上5折”活動，5天內(nei) 將有2000張“折上5折”機票送出。同時，東(dong) 航淘寶旗艦店“2人同行1人免單”的活動也在1月10日繼續給力推出。活動期間，還將有15000名用戶獲得買(mai) 機票直減100元現金的機會(hui) 。

“用戶無需秒殺，隻要有心總會(hui) 享受到其中的某項優(you) 惠。”吹雪表示。

在推出打折機票的網站中，一家主要以網遊和廣告為(wei) 主要利潤來源的國內(nei) 領先的門戶網站也推出機票頻道，吸引了不少回家遊資的眼球。

記者打開網易機票頻道，低價(jia) ，有保障是網易機票的廣告語。在該網頁上，記者查閱北京到西安1月31日的航班，相比其他網站，如北京航空票務網等網站，價(jia) 格價(jia) 位確實低一些，網易機票給出的價(jia) 格是966元，而其他網站給出的都是1050元。網易推出機票出於(yu) 什麽(me) 方麵考慮，為(wei) 何想到進軍(jun) 機票市場？經采訪網易機票項目負責人朱靜波後記者得知，網易用戶對網易品牌的信賴和期望，讓公司有責任和義(yi) 務為(wei) 廣大用戶解決(jue) 實際生活中難點。春節回家是每個(ge) 中國人心中最重要的事情，機票項目組日夜加班以及網易公司的全力推廣，就是希望網易機票能早一天推出，早一刻減緩春運回家的購票壓力。網易近期在B2C上屢有動作，包括網易商城、網易彩票、網易團長等。網易機票也是其中之一，並且機票單價(jia) 高附加值高，人群高端，是網易在B2C市場上很好的突破口。網易擁有3.2億(yi) 郵箱用戶。網易機票的用戶也都是網易郵箱的深度用戶，網易也將市場上絕對低價(jia) 的機票作為(wei) 向網易郵箱忠實用戶的回饋之一。

另外，本身並不銷售機票的到到網，在其網站上也推出了特價(jia) 機票頻道，並推出近期熱門1折特價(jia) 機票，在到到網上，你會(hui) 搜索到所有國內(nei) 的特價(jia) 機票。

攜程、藝龍不甘示弱

在新興(xing) 旅遊網站和團購網站紛紛打出春節機票優(you) 惠活動的同事，專(zhuan) 業(ye) 的旅遊網站藝龍網和攜程網，他們(men) 也沒有停下前進的步伐，為(wei) 了適應市場的變化，以及回報多年的客戶，他們(men) 也推出了自己的優(you) 惠產(chan) 品，意在讓過年回家的人買(mai) 到便宜實惠的機票。

“春節訂機票，近千條航線特惠，網上訂票每張最高再返60元”，這是在藝龍旅行網 首頁的標語。作為(wei) 一家中國領先的在線旅行服務提供商之一，藝龍旅行網通過網站、24小時預訂熱線以及手機藝龍三大平台，與(yu) 國內(nei) 外各航空公司合作，向用戶提供國內(nei) 、國際絕大多數航班機票的實時查詢和預訂服務。在國內(nei) 互聯網網站紛紛打出折扣機票之時，藝龍網也不甘示弱，從(cong) 2011年1月10日至2月28日期間，凡是使用VISA信用卡網上訂購國內(nei) 千條航線，且在2011年3月31日前起飛的，均享機票返款活動，最高可返款60元每張。

以代理模式為(wei) 主的藝龍，每張票拿出60元，這可是從(cong) 自己的利潤中拿出的。藝龍的這種做法處於(yu) 什麽(me) 考慮呢？

藝龍網市場部高級經理房卉林接受《證券日報》采訪時表示，藝龍機票業(ye) 務近年來增長迅速，以2010年第三季度為(wei) 例，藝龍該季度機票預訂業(ye) 務的總營收同比增長31%。藝龍在春運期間推出了優(you) 惠舉(ju) 措，其目的就是為(wei) 了真正幫助消費者省錢省心。

房卉林還表示，隨著越來越多的人選擇乘飛機出行，機票預訂市場的規模也日趨放大。相比傳(chuan) 統的電話預訂方式，具備“所見即所得、一目了然”等優(you) 勢的網絡在線預訂將成為(wei) 今後機票預訂的主流方式。同行的增加，有利於(yu) 加快消費者對在線預訂的了解和認可，將進一步推動線上渠道的成長，藝龍希望能與(yu) 眾(zhong) 多同行一起做大並分享網絡在線預訂的市場蛋糕。

麵對機票市場新軍(jun) 湧現，多家競爭(zheng) 的場景，房卉林用了這樣一段浪漫的話來表達，“在非洲大陸上，每個(ge) 早晨，羚羊醒來，它知道必須比獅子跑得快，否則會(hui) 被吃掉；每個(ge) 早晨，獅子醒來，它知道必須跑贏最慢的羚羊，否則會(hui) 餓死。不管你是獅子還是羚羊，當太陽升起來的時候，你最好開始奔跑。”優(you) 勝劣汰是市場遊戲規則，作為(wei) 在線旅行預訂市場的領先企業(ye) ，藝龍更關(guan) 注的是轉變壓力為(wei) 前進的動力，即如何實現差異化的競爭(zheng) 優(you) 勢並保持領先。

回顧2010年，藝龍業(ye) 績繼續保持盈利，在機票方麵，藝龍在國內(nei) 首開旅遊業(ye) 電子支付先河，取消現金支付，在提高公司運營效率的同時，給客戶帶來了統一的、更好的客戶體(ti) 驗。

而同樣在美上市的中國公司，國內(nei) 最大的機票預訂網站攜程旅行網，麵對春節期間熱鬧的機票打折大戰，攜程網又是拿出怎樣的高招呢？

據了解，攜程打出的是“拚機過春節”活動。此項活動從(cong) 2011年1月10日起至1月21日期間的每個(ge) 工作日，攜程將推出春節返鄉(xiang) 高峰時間出發的百餘(yu) 條熱門返鄉(xiang) 往返航線，機票低至3折起，每日9:30、11:30和17時三個(ge) 時間點會(hui) 有新的優(you) 惠拚機航班上線。

記者登陸攜程旅行網“拚機過春節”活動頁麵注意到，此次“拚機”航班時間均為(wei) 返鄉(xiang) 及返程的熱門時間，如在春節之前的1月27日開始到2月2日以及2月9日等往返時間段的航班就不少，活動航班覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等國內(nei) 多個(ge) 城市出發的熱門航線。

攜程網市場傳(chuan) 播部經理範潤君接受《證券日報》記者采訪時表示，攜程網推出的拚機活在2010年下半年就推出了，這次推出是針對春節再次推出的。

範潤君表示，攜程賣出的不僅(jin) 僅(jin) 是機票，還有其背後的服務，攜程有嚴(yan) 格係統的管理，每張機票從(cong) 客戶錄入信息到登記之前都有專(zhuan) 門的人在為(wei) 期做服務，如果顧客買(mai) 到攜程的機票，而機場出現天氣等原因要關(guan) 閉時，攜程的工作人員會(hui) 在第一時間告訴顧客，這是其他一些CTC網站不能相比的。

另外，就春節期間出行，範潤君還提出四點建議。建議一：錯時買(mai) 票省錢多，和黃金周一樣，春節的機票也是“兩(liang) 頭高中間低”。選擇一個(ge) 合適的時間避開出行高峰是淘便宜機票的非常不錯的方法。建議二：相鄰城市淘淘看。在查詢機票價(jia) 格的時候，可以嚐試選擇從(cong) 相鄰城市出發，往往價(jia) 格也更優(you) 惠。建議三：大型網站活動多。選擇大型的機票代理機構除了有多而全的航班選擇，在品質和服務上獲得保證。建議四：逆行出行。換個(ge) 角度，將父母家人接到工作的城市過春節，省下來的機票錢還可以用做旅遊。

民營航空公司主動出擊

眾(zhong) 所周知，國內(nei) 航空公司的機票都是通過中航信渠道出的，因此，代理商和其他網站所拿到的機票的價(jia) 格是相同的，隻不過有的網站為(wei) 了企業(ye) 發展，拿機票做營銷，吸引客戶。然而，隨著網絡技術的快速發展，機票網絡銷售也在快速的發展，無論是代理人還是航空公司都認識到了網絡銷售將是未來的主流。航空公司開始把眼光盯在了直銷上。而走在行業(ye) 前麵的當屬民營航空公司春秋航空公司。

在2010年下半年，在春秋航空有限公司安全運營五周年之際，於(yu) 2010年7月18日00:00點，開放了春秋國內(nei) 二十四條航線的9元、99元、199元、399元機票。進行了網上限時搶購秒殺第一季活動！活動共計投放機票2200餘(yu) 張。在開始搶購4分鍾，深圳航線就搶購一空，廈門、青島、西安等在半小時內(nei) 也全部售空。在開始搶購4分鍾，深圳航線就搶購一空，廈門、青島、西安等在半小時內(nei) 也全部售空。

在2010年12月20日，為(wei) 特別慶祝石家莊=香港通航，特推出石家莊-香港，香港-石家莊，單程1元秒殺震撼價(jia) 。

為(wei) 迎接新年，春秋航空有限公司將於(yu) 2010年11月15日開放國內(nei) 全部航線的 “秒殺限時搶購活動第二季”，共推出11期機票搶購活動，最低票價(jia) 9元起；共計投放約20000張。

春秋航空營銷總監楊力帆在接受《證券日報》記者采訪時表示，春秋航空公司作為(wei) 一家民營航空公司，一直在倡導低成本運營，因此，這幾年來都是通過直銷的運營模式，80%的旅客都是通過公司網站訂票的，另外20%的旅客是通過呼叫中心及第三方支付合作完成定票。因此，在票價(jia) 調整方麵，春秋航空自己可以掌控，比較靈活便捷。“1元錢的價(jia) 值不能與(yu) 產(chan) 品無關(guan) 係，它表現出的是一種商業(ye) 目的，是一種市場營銷。”楊力帆說。

另外，楊力帆還告訴記者，春秋航空董事長一直倡導讓所有人都能坐得起飛機，都能體(ti) 會(hui) 到坐飛機的感受，因此，公司考慮到上座率及市場因素，會(hui) 適時的推出一些活動，讓部分人得到實惠，這從(cong) 另外一個(ge) 角度說，公司也是拿自己的資源來做推廣和營銷。

麵對市場上出現的打折或0元機票，楊力帆表示，目前，航空機票市場競爭(zheng) 非常激烈，代理商拿出利潤返給旅客也是未來捍衛自己的市場地位，爭(zheng) 取更多的資源。一些新的網站進軍(jun) 機票銷售，對市場而言是利好的，那樣會(hui) 讓更多的民營公司有了機票價(jia) 格的話語權，有利於(yu) 市場的發展。在未來，隨著手機無線互聯網的不斷發展，無線網購和手機定票將是未來的主流渠道，這對那些純代理商來說不是好事，他們(men) 已經在做轉型。

是的，隨著電子商務的快速發展，團購網站的崛起，在線旅遊行業(ye) 有了突飛猛進的發展。新年即將到來，回家的行程也越來越近，機票打折戰還在繼續上演，並且是愈演愈熱，參與(yu) 的各商家雖然都有自己的商業(ye) 目的，但這輪打折戰的背後，得益的無疑還是消費者。