B2C瘋狂

　　“風險投資者都在瘋狂向B2C網站砸錢，不怕自己砸錯，就怕自己沒機會(hui) 砸。”在線購物網站麥考林CEO顧倍春的誇張表述，某種程度上反映了中國B2C當下的瘋狂。

　　易觀國際發布的《中國網上零售市場趨勢預測2009-2012》的報告顯示，2009年中國網上零售市場規模將達到2526億(yi) 元，B2C市場增速高於(yu) C2C。與(yu) 此同時，B2C網購平台不斷增加，並獲得大量風險投資。據此前公開的信息顯示，京東(dong) 商城過去三年融資1.8億(yi) 美元，麥考林2008年獲紅杉8000萬(wan) 美金入股，VANCL三年前獲得3000萬(wan) 美元融資。

　　5月18日，由VANCL創始人兼CEO陳年籌備一年的服裝電子商務網站V+上線試運營。該網站首輪投資是5000萬(wan) 美元，除陳年本人注資外，尚不明確還有哪些機構注資。

　　陳年告訴記者，中國的服裝網購在整體(ti) 網購的占比高於(yu) 50%，市場空間巨大並正在爆發增長之中，“目前，投資成立V+是一個(ge) 絕佳的時間點”。

　　然而，投資者熱情高漲的同時，B2C網站發展瓶頸也十分明顯。截至目前，京東(dong) 、樂(le) 淘、VANCL等名聲在外的B2C網站還遠未達到盈利規模；當當連續虧(kui) 損9年，直到去年才宣布盈利。
有業(ye) 內(nei) 人士表示，創辦一家成功B2C網站猶如桌邊玩德州撲克的賭徒，他們(men) 需要的不僅(jin) 僅(jin) 是資金，更重要的是十足耐心。

　　VANCL創始人再創業(ye)

　　這是陳年在服裝行業(ye) 的二次創業(ye) 。不過，對V+網站的上線，陳年顯得比較低調，“我們(men) 剛剛開始做，不便做過多評論。”

　　據記者了解，陳年為(wei) V+網站的上線，已暗暗籌備了一年多。一年前，陳年即已安排原VANCL創業(ye) 團隊的主力成員——營銷副總裁鍾愷欣、技術副總裁崔曉琦等著手籌備V+。

　　鍾愷欣告訴記者，確定將V+建設成獨立的服裝B2C網站經過較長時間的探索，“最初GAP、LANDSEND、GILT等國際知名品牌找到VANCL，希望能幫他們(men) 在中國運營其電子商務網站甚至提供全案服務。但由於(yu) 文化上差異，VANCL最終決(jue) 定成立V+代理國內(nei) 外的知名品牌。”

　　此前的經曆給陳年打造V+提供了豐(feng) 富的資源。早在2000年，陳年與(yu) 雷軍(jun) 、王樹彤等人共同創辦中國最早的B2C網站卓越網。2004年8月，亞(ya) 馬遜斥資7500萬(wan) 美元收購了卓越網。2005年，陳年辭去卓越網副總裁職位創辦我有網，該網站此後轉型成為(wei) VANCL。

　　登陸V+網站，記者看到上述六十餘(yu) 家品牌多數都在打折，從(cong) 5折到8折不等。VANCL內(nei) 部人士告訴記者，“V+與(yu) 品牌商家先約定商品的售賣價(jia) 格空間。售賣後，V+按照一定的利潤額返回給商家。賣不出的產(chan) 品，V+也可以返回給商家。”

　　畢勝告訴記者，傳(chuan) 統商家進入互聯網平台已經成為(wei) 潮流，但兩(liang) 者的思維理念和經營方式存在較大差異，“由互聯網人士來打造傳(chuan) 統商品的電子商務平台，將更有優(you) 勢”。

　　“比如在夏季，是否隻能賣單薄衣服？”畢勝說，“肯定不是，因為(wei) 北方還有很多人穿厚實的衣服。然而，以前和傳(chuan) 統零售商交流，發現他們(men) 的地域思維太強，對互聯網用戶的把握往往不夠到位。”

　　易觀國際高級分析師曹飛認為(wei) ，互聯網平台和傳(chuan) 統商家結合共同開拓市場，符合中國傳(chuan) 統企業(ye) 向線上發展的潮流，商機巨大。

　　互聯網上的代銷商

　　越來越多的B2C網站湧入，做大市場蛋糕的同時也提高了行業(ye) 門檻，競爭(zheng) 日益激烈。

　　以服裝行業(ye) 為(wei) 例，網民已經可以通過淘寶、當當、卓越、麥考林和V+等多家網站購買(mai) 雷同甚至一模一樣的服裝產(chan) 品。那麽(me) ，各家網站憑什麽(me) 能吸引到最多的消費者？

　　“B2C網站拚的不僅(jin) 僅(jin) 隻是資金實力，服務和產(chan) 品才是最關(guan) 鍵的。”顧倍春說。

　　“目前，各家網站和商家基本上都以相差不大的價(jia) 格拿到服裝品牌的代理銷售權。”業(ye) 內(nei) 人士告訴記者，“商家為(wei) 保障各家網站利益的平衡，甚至規定產(chan) 品必須不能低於(yu) 一定的折扣價(jia) 出售。”這就需要B2C網站需要與(yu) 商家建立長期穩定的合作關(guan) 係，以獲得更多優(you) 勢資源。
　　
　　VANCL助理總裁許曉輝承認，目前，V+和國內(nei) 主流B2C網站提供的服裝產(chan) 品相比，沒有特別的優(you) 勢，“但未來，隨著V+與(yu) 商家合作的深入，不排除用多種方式為(wei) 用戶提供差異化和更有價(jia) 格競爭(zheng) 力產(chan) 品的可能”。

　　據許曉輝介紹，V+將全麵複製VANCL在商品的技術、物流、倉(cang) 儲(chu) 和客服等方麵的經驗，即：V+將扮演的是傳(chuan) 統代銷商的角色。這與(yu) 淘寶商城以展示商品為(wei) 主的模式有著一定的區別。

　　眾(zhong) 所周知，從(cong) C2C起家的淘寶網近兩(liang) 年加大了商城投入力度，但由於(yu) 淘寶網尚未建立統一的物流配送等服務，淘寶商城上的商家仍然以各自為(wei) 主體(ti) 向消費者提供服務。簡言之，淘寶商城依然是一個(ge) 互聯網平台，而V+、麥考林則更接近於(yu) 代理商的角色。

　　“這兩(liang) 種模式各有特點也各有利弊，淘寶商城能夠在更大範圍內(nei) 與(yu) 各類商家展開合作，其以售賣廣告位作為(wei) 收入來源，V+、麥考林獲利來源是價(jia) 格差價(jia) ，其對自身的物流體(ti) 係、客服培訓都要求更高。”曹飛認為(wei) ，目前很難判定哪個(ge) 模式更有優(you) 勢，未來肯定是兩(liang) 種模式並存。

　　80％成本用於(yu) 推廣？

　　B2C網站方興(xing) 未艾，但背後是不得不承受的資金之重和盈利困擾。

　　“這是因為(wei) 中國電子商務行業(ye) 還處在培育階段，各家都還在分耕奪食階段。”曹飛說，與(yu) 中國龐大的傳(chuan) 統零售行業(ye) 相比，中國電子商務還僅(jin) 是非常小的一部分，成長非常迅速，“如果鞋類、3C類等垂直B2C網站在該領域的銷售量占到總銷售量的10%，才可能到盈利階段”。

　　“另一種衡量方式是，以京東(dong) 商城為(wei) 例，如果其銷售額年增長率不再有三位數，每年隻成長10％—20%銷售額，這證明市場已開拓充分，也到了收獲的階段。”曹飛說。而京東(dong) 商城CEO劉強東(dong) 此前接受媒體(ti) 采訪時表示，預計2011年，京東(dong) 商城銷售額還將保持三位數增長，至少實現200億(yi) 元的銷售額。

　　那麽(me) ，B2C網站拿著巨額的資金其到底是怎麽(me) 開拓未成熟的市場？

　　曹飛告訴記者，“除進貨、倉(cang) 儲(chu) 、物流之外，推廣投入是B2C電子商務的重大一筆投入。”據VANCL證實，其2009年僅(jin) 僅(jin) 用於(yu) 互聯網廣告宣傳(chuan) 的投入就達2億(yi) 多元。今年5月開始，VANCL還斥資數千萬(wan) 元在北京公交站牌打廣告，搶奪傳(chuan) 統消費者。

　　“大型B2C網站大約接近80%的成本都用於(yu) 推廣了。”畢勝說。“一個(ge) 全新的品牌和域名，如果沒有足夠的資金實力來投放，是不會(hui) 被太多用戶知道。而新浪、搜狐等高價(jia) 值的互聯網傳(chuan) 播平台的價(jia) 格也在水漲船高。”
　
　　不過，VANCL等B2C網站也在極力尋找投入推廣效益的最大化。“目前，比較普遍的做法是按照CPS（按銷售情況付費），即根據廣告帶來的直接銷售與(yu) 網站進行分賬。”許曉輝告訴記者。這避免了大量廣告投資資金效果的打水漂。2009年，VANCL對外實際投放廣告額約為(wei) 2億(yi) 元。然而，易觀國際根據廣告行業(ye) 計算方法，VANCL相當於(yu) 投放了18.96億(yi) 元的廣告刊例價(jia) 。

　　此外，業(ye) 界人士告訴記者，目前B2C網站的廣告投入產(chan) 出比約為(wei) 1:1.5，即：投入1萬(wan) 元廣告費大約能收入1.5萬(wan) 元銷售額。這不是一個(ge) 高投入產(chan) 出比，但是B2C網站在現階段必須付出的成本。

　　“對於(yu) 樂(le) 淘網等規模較小的網站而言，這是根本不可能去實現的。”畢勝說。此前，樂(le) 淘網已融資1200萬(wan) 多美元，但這對於(yu) 巨額的推廣投入而言隻是杯水車薪。放棄了廣告投放，畢勝說，推廣樂(le) 淘網隻能靠口碑傳(chuan) 播。

　　“我非常讚同劉強東(dong) 的一句話：B2C網站沒有十年、沒有十億(yi) 元就別玩。”畢勝最後說。