CIO和CFO的關係 水與火還是水與魚

CIO與(yu) CFO似乎重來都是對立的，因為(wei) 一個(ge) 想花大錢幹大事，而一個(ge) 隻看結果並力求花最少的錢幹最大的事，在企業(ye) 信息化實施的工程中沒有哪個(ge) 企業(ye) 的CIO和CFO不吵架的，但企業(ye) 信息化建設的成功與(yu) 否很大程度上又取決(jue) 於(yu) 他們(men) 的配合默契程度。到底，CIO和CFO應該事一種怎樣的關(guan) 係？又該怎樣來維係這種關(guan) 係呢？

　　CIO與(yu) CFO不是水與(yu) 火

　　表麵上看，CIO與(yu) CFO之間充滿了火藥味。一方麵，CIO總是試圖使公司的係統不斷地更新。另一方麵，CFO熱心於(yu) 看緊公司錢包。可事實並非如此。

　　大連機車車輛廠是一家擁有上萬(wan) 人的大型企業(ye) 。該廠副總工關(guan) 洪誌，以前做過多年的信息中心主任。在他現在的工作範圍中，信息化仍是其主抓工作的一部分。他介紹說，該廠上項目用的資金，主要來自於(yu) CEO的批示，每年都會(hui) 有一定的預算。隻有對於(yu) 臨(lin) 時要上的項目，關(guan) 洪誌才會(hui) 向CFO申請資金支持。

　　如何順利申請資金，關(guan) 洪誌認為(wei) ，從(cong) 企業(ye) 的角度和財務的角度與(yu) CFO進行溝通，效果會(hui) 更好。比如，該廠去年更換正版軟件，關(guan) 洪誌從(cong) 財務角度分析問題，向CFO力陳事情的利害關(guan) 係，幾句話下來，雙方很快達成了一致，正版軟件的資金問題得到很好的解決(jue) 。

　　在信息化過程中間，CFO和CIO的關(guan) 係不是水與(yu) 火的關(guan) 係，而是水和魚的關(guan) 係。現在財務越來越被人們(men) 重視，財務的手段也越來越先進，先進的手段離不開信息化，CFO和CIO互相協同，將會(hui) 成為(wei) 很好的業(ye) 務夥(huo) 伴。

　　2009年，該廠CFO做了一套成本采購係統，該係統實現了產(chan) 品購買(mai) 過程，並能實時查尋庫存狀況和資金使用狀況。

　　係統快完成了，CFO讓關(guan) 洪誌來給這套係統提點意見。從(cong) 表麵看是，這套係統沒有什麽(me) 問題。但站在企業(ye) 的角度，關(guan) 洪誌指出，這套係統並不能解決(jue) 產(chan) 品“該不該購買(mai) ”，“什麽(me) 時候購買(mai) ”的這樣的問題，並幫助CFO對這套係統進行了完善。

　　化解企業(ye) 的矛盾

　　說到CIO與(yu) CFO的關(guan) 係，就不得不說說CIO與(yu) CEO，CFO與(yu) CEO之間的關(guan) 係。

　　陳敏教授認為(wei) ，CEO是船老大，他提出戰略目標，製定戰略，但是實現戰略目標，要靠CFO提出想法，提出實現的具體(ti) 的方案。而CIO，主要是通過信息係統，滿足控製。也就是說，CEO提出總體(ti) 的戰略目標，CFO提出製度要求，CIO提供技術保障，這是三者的金三角關(guan) 係。談到CIO與(yu) CEO、CFO的關(guan) 係，關(guan) 洪誌給記者講了這麽(me) 一件事，正好佐證了陳敏教授的觀點。

　　今天年初，該廠老總製定了新的年度營運指標：銷售要實現25%的增長，成本要實現3%的下降。並將這兩(liang) 個(ge) 指標，分別交給銷售總監和CFO兩(liang) 人完成。

　　“要開源、節流、內(nei) 外並舉(ju) ！”許多管理者從(cong) 內(nei) 心深處發出了這樣的呼喚。但是，公司老總將開源、節流這個(ge) 目標分解，並由兩(liang) 個(ge) 部門分別執行，這就出現了矛盾。

　　對於(yu) 市場部來說，實現銷售增長25%，勢必要對內(nei) 增加人手，對外加大對市場的投入。銷售總監跟本不可能為(wei) 了CFO的節約3%的成本，而對這些支出“節衣縮食”；而對於(yu) CFO而言，市場部這種投入的增長，與(yu) 其年度目標——即節約3%的成本相背離。以CFO的角度來說，他怎麽(me) 可能對市場部“大手大腳”的花銷“慷慨解囊”？

　　市場部和財務部本來應該是一個(ge) 和諧的整體(ti) ，現在卻針尖麥芒地相互對立起來了，這該怎麽(me) 辦？

　　這個(ge) 時候，CEO把CFO、CIO與(yu) 銷售總監叫到了一起，開始討論一個(ge) 新的遊戲規則。遊戲規則製定後，CIO把CEO的想法形成製度和流程，建立到信息係統中。CFO與(yu) 銷售總監互相扯皮的事，不用CEO再出麵，信息係統就可以完成。在係統中，規定了增加多少銷售收入，增加多少銷售成本的分配指標。

　　這樣，CIO將CFO和銷售部之間的矛盾化解開了，並且信息係統明顯提高了運行效率，加強了監督的機製。

　　平時，信息係統對該監督的監督，該把關(guan) 的把關(guan) 。遇到臨(lin) 時的大項目，係統又顯得死板，還是需要CEO出麵協調。在CEO和信息係統的配合下，該廠不但做到開源節流，而且還管而不死，活而不亂(luan) 。

　　CIO與(yu) “賬房先生”的三種關(guan) 係

　　從(cong) 一些調查中，記者了解到，CIO和CFO的關(guan) 係，大體(ti) 有三種：一是CIO同時兼CFO.因為(wei) 企業(ye) 的信息化一般都是從(cong) 財務信息化開始，慢慢延伸到銷售、製造，然後是整個(ge) 企業(ye) 所有的業(ye) 務流程。

　　第二種情況，CIO是CFO的助手。因為(wei) CFO主要是財務和業(ye) 務背景出身，需要技術背景的人來幫助推動信息化。

　　第三種關(guan) 係，CIO和CFO是兩(liang) 個(ge) 平行的、對等的戰略關(guan) 係。這對CIO的要求比高，不僅(jin) 對技術發展有相當的把握，還要必須對企業(ye) 的業(ye) 務和戰略有足夠的了解，才能把整個(ge) 企業(ye) 信息化抓好。

　　對於(yu) 這二者的關(guan) 係，用友軟件股份有限公司產(chan) 品總監鄭雨林教授認為(wei) ，CIO對CFO是一種威脅和挑戰。CIO和CFO，無論他們(men) 的工作是技術背景或是財務背景，最後目標都是提供全麵、準確的集成信息。誰能夠提供更全麵、更準確、更及時的信息，就是對對方一個(ge) 極大的威脅。