關於外貿跟單員的FAQ

　　外貿跟單員，是在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關(guan) 出口商品的相關(guan) 要求，代表公司選擇生產(chan) 加工企業(ye) ，指導、監督其完成生產(chan) 進度以確保合同如期完成的人員。據悉，我省目前有外貿進出口權的企業(ye) 達8萬(wan) 多家，一般進出口額在1500萬(wan) 美元以上的企業(ye) 至少需要十四五名跟單員，中小進出口企業(ye) 一般也需要兩(liang) 三名跟單員，相關(guan) 從(cong) 業(ye) 人員達20多萬(wan) 人。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專(zhuan) 或同等以上學曆的各類人員都可以從(cong) 事這一行業(ye) 。

　　問：什麽(me) 叫做跟單員？

　　答：跟單員的主要工作是在企業(ye) 業(ye) 務流程運作過程中，以客戶定單為(wei) 依據，跟蹤產(chan) 品（服務）運作流向並督促定單落實的專(zhuan) 業(ye) 人員，是各企業(ye) 開展各項業(ye) 務，特別是外貿業(ye) 務的基礎性人才之一。

　　問：跟單員和國際商務單證員、外銷員、報關(guan) 員有什麽(me) 不同？

　　答：跟單員的主要工作是在企業(ye) 業(ye) 務流程運作過程中，以客戶定單為(wei) 依據，跟蹤產(chan) 品（服務）運作流向並督促定單落實的專(zhuan) 業(ye) 人員，是各企業(ye) 開展各項業(ye) 務，特別是外貿業(ye) 務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chan) 管理、單證與(yu) 報關(guan) 等綜合知識。

　　國際商務單證員處理的是國際間的商品買(mai) 賣過程中的單證製作、驗審等工作（解決(jue) 單證從(cong) 無到有的過程）。他的工作範圍是包括收證、審證、製單、審單、交單、歸檔等一係列業(ye) 務活動。

　　外銷員是指在具有進出口經營權的企業(ye) 從(cong) 事進出口貿易工作的專(zhuan) 業(ye) 人員，主要工作內(nei) 容有從(cong) 事國際貿易交流活動、外貿立項、談判、合同的製作、簽定、執行等。

　　報關(guan) 員的主要工作就是根據國家的法律法規、海關(guan) 的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續並準備相關(guan) 文件，按要求製作報關(guan) 單等並向海關(guan) 申報，還要配合海關(guan) 查驗、繳納相關(guan) 稅費等。他的工作的主要目的是為(wei) 了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為(wei) 了製作符合信用證，合同規定的單證，實現順利結匯、收匯。

　　問：跟單員需要培訓嗎？

　　答：培訓屬於(yu) 常規功能外的管理內(nei) 容，是一個(ge) 複雜的係統工程，有效的培訓需要嚴(yan) 密的組織和籌劃，需要認真嚴(yan) 密的思考。以客戶定單為(wei) 依據，跟蹤產(chan) 品（服務）運作流向並督促定單落實的跟單員是各生產(chan) 企業(ye) 開展外貿業(ye) 務的基礎性人才之一，由於(yu) 當前外貿學曆教育體(ti) 係中針對該崗位的應用性培訓內(nei) 容的相對滯後，大量未經職業(ye) 培訓的人員使得外貿業(ye) 務風險大大增加。

　　也許你會(hui) 問，我本來就從(cong) 事外貿工作，有多年的工作經驗，可不可以隻報名考試，不參加培訓嗎？多年的工作肯定積累不少的經驗，但這些經驗中未必都是好的。有些有經驗的工作者得到的可能是不規範的訓練，並可能已形成不良的工作習(xi) 慣，這些必須通過培訓，結合你以前經驗問題的症結來加以克服。而且經驗是對以往的總結，社會(hui) 是向前發展的，我們(men) 的培訓是總結過去，結合現在，放眼未來，將對跟單人員進行全方位係統的培訓。

　　問：作為(wei) 一個(ge) 沒有從(cong) 事過跟單工作的人可以參加培訓嗎？需要外語基礎嗎？

　　答：可以的。高中及高中以上學曆的或有一定工作經驗的人員均可以。外語現在在各行各業(ye) 是不可避免的，特別是在中國進入WTO後，將在考試中越來越普遍，但是對於(yu) 英語相對薄弱的你來說不用擔心。跟單員培訓在所涉及到的單證和函電具有特定的格式，每行寫(xie) 什麽(me) 或什麽(me) 樣的格式在課堂中我們(men) 老師在教學中肯定會(hui) 講的很詳細，隻要你清楚老師講過的每一單證及每一種函電，考試中涉及到的英語就不在話下了。

　　問：上課的具體(ti) 課程怎麽(me) 安排？

　　答：跟單員的工作職責、通過外貿公司出口型企業(ye) 跟單模式、自行出口型企業(ye) 跟單模式、工廠管理流程、物料采購跟單、生產(chan) 過程跟單、出口貨物跟單、進口貨物跟單、貨物運輸跟單、商業(ye) 書(shu) 信、跟單員與(yu) 客戶管理、跟單員工作策略、跟單員的溝通、跟單員管理學。建議安排80課時。

　　問：跟單員的前景如何？

　　答：以客戶定單為(wei) 依據，跟蹤產(chan) 品（服務）運作流向並督促定單落實的跟單員是各外貿企業(ye) 開展外貿業(ye) 務的基礎性人才。隨著我國入世後外貿產(chan) 業(ye) 的蓬勃發展，2004年底我國貿易企業(ye) 準入實施備案製，企業(ye) 隻要在工商部門備案即可獲得進出口權，進出口經營權不再是國有貿易公司的專(zhuan) 利。

　　這意味著：目前集中在外貿企業(ye) 代理出口的大量業(ye) 務屆時將分散至各生產(chan) 企業(ye) ，由各生產(chan) 企業(ye) 自營出口，而每一個(ge) 企業(ye) 都需要幾個(ge) 專(zhuan) 職的跟單人員處理本企業(ye) 的外貿業(ye) 務，缺了這一環節企業(ye) 運轉不了。

　　這也意味著：在年內(nei) ，跟單人員的社會(hui) 需求將隨著外貿企業(ye) 的增長以幾何數級增長。

　　問：為(wei) 什麽(me) 跟單員資格證書(shu) 是由國家商業(ye) 技師協會(hui) 與(yu) 全國商貿業(ye) 務技術資格考評委員會(hui) 頒發？

　　答：由於(yu) 外經貿委已撤消，功能職權劃分到國家商務部和國資委，頒發跟單員資格證書(shu) 的部門隸屬於(yu) 國資委。由中國商業(ye) 技師協會(hui) 、全國商貿業(ye) 務技術資格考評委員會(hui) 為(wei) 考試合格的學員頒發全國通用的跟單員資格證書(shu) 。