許多國家均流行有顧客向服務人員付小費的習(xi) 俗。小費,含有一定的禮節性,它在一定程度上表示著顧客對服務人員的愛護與(yu) 尊重。相傳(chuan) ,"付小費"之風源於(yu) 18世紀的倫(lun) 敦,當時,有些酒店的餐桌上擺著寫(xie) 有"保證服務迅速"的碗。當顧客將零錢投入碗中後,必得到服務員迅速而周到的服務,久而久之,遂形成"小費"之風。
由於(yu) 各國各地各行業(ye) 小費的數額沒有統一規定,所以顧客宜入境隨俗,酌情而付。
在日本,當進人飯店大門時,顧客可向女招待員付一些小費,而對於(yu) 其他人員可不必付。
在泰國,顧客所付的小費,無論多少,都是需要的。
在新加坡,付小費是被禁止的,如若付小費,則會(hui) 被認為(wei) 服務質量差。
瑞士的飯店餐館,不公開收取小費,而司機則可按明文規定收取車費 10%小費。
在法國,付小費是公開的,服務性的行業(ye) 可收不低於(yu) 價(jia) 款10%的小費,財政稅收也將小費計入。
在意大利,收小費屬於(yu) "猶抱琵琶半掩麵"的半公開現象。當遇到"拒收"的"示意"時,你最好是乘送賬單之機遞上小費。
在北非及中東(dong) 地區,收取小費是"理所當然"的事。因為(wei) ,許多從(cong) 事服務性活動的老人與(yu) 孩子,小費是其全部收入。如遇顧客忘卻付小費,他們(men) 會(hui) 追上去索取的。
在美國,小費現象是極普通而自然的禮節性行為(wei) 。
墨西哥人將付小費與(yu) 收小費視為(wei) 一種感謝與(yu) 感激的行為(wei) 。
小費之風,日趨流行於(yu) 越來越多的國家。但有些國家禁行小費,許多官方服務人員遂在私下進行收費或收禮,以免有損於(yu) "文明"。這種私下收費或收禮,其價(jia) 值往往高於(yu) 公開的小費。