企業發布會的禮儀

80年代後期，國內(nei) 的一家民營性企業(ye) 開發出了一種全新的果汁型飲料。這種飲料不僅(jin) 營養(yang) 豐(feng) 富、無添加劑、口感舒適，而且符合健康和衛生標準，並與(yu) 國際上飲料的流行趨勢相吻合。然而，國內(nei) 的飲料市場幾乎全部已被外國飲料所占領。要在當時特定的條件下，將這種新型的國產(chan) 飲料推上市場，並且爭(zheng) 得一席之地，可以說是難上加難的。

要想在廣告宣傳(chuan) 上與(yu) 財大氣粗、經驗豐(feng) 富的外國飲料商決(jue) 一雌雄，顯然不是國內(nei) 這家民營企業(ye) 的強項。於(yu) 是，它的負責人決(jue) 定另辟蹊徑，在力所能及的情況下，為(wei) 自己做上一次“軟廣告”。在飲料消費的旺季來臨(lin) 之前，這家企業(ye) 專(zhuan) 門租用了首都北京的一座舉(ju) 世知名的建築物，在其中召開了一次由新聞界人士為(wei) 主要參加者的新產(chan) 品說明會(hui) 。在會(hui) 上，這家企業(ye) 除了向與(yu) 會(hui) 者推介自己的新產(chan) 品之外，還邀請到了國內(nei) 著名的飲料專(zhuan) 家與(yu) 營養(yang) 專(zhuan) 家，請其發表各自的高見，並邀請全體(ti) 與(yu) 會(hui) 者親(qin) 口品嚐這項新產(chan) 品。

此後，不少與(yu) 會(hui) 的新聞界人士不僅(jin) 爭(zheng) 先恐後地在自己所屬的媒體(ti) 上發布了這條消息，而且還紛紛自願地為(wei) 其大說好話。有些新聞界人士甚至還站在維護國產(chan) 飲料的立場上，為(wei) 其搖旗呐喊。結果一時間令其名聲大振，銷量也隨之大增，終於(yu) 在列強林立的飲料市場上脫穎而出。

從(cong) 會(hui) 務禮儀(yi) 的角度上來看，那家民營企業(ye) 為(wei) 推出自己的新品飲料所舉(ju) 行的那次帶來了巨大成功的新產(chan) 品說明會(hui) ，即為(wei) 新聞發布會(hui) 。

新聞發布會(hui) ，簡稱發布會(hui) ，有時亦稱記者招待會(hui) 。它是一種主動傳(chuan) 播各類有關(guan) 的信息，謀求新聞界對某一社會(hui) 組織或某一活動、事件進行客觀而公正的報道的有效的溝通方式。對商界而言，舉(ju) 辦新聞發布會(hui) ，是自己聯絡、協調與(yu) 新聞媒介之間的相互關(guan) 係的一種最重要的手段。新聞發布會(hui) 的常規形式是：由某一商界單位或幾個(ge) 有關(guan) 的商界單位出麵，將有關(guan) 的新聞界人士邀請到一起，在特定的時間裏和特定的地點內(nei) 舉(ju) 行一次會(hui) 議，宣布某一消息，說明某一活動，或者解釋某一事件，爭(zheng) 取新聞界對此進行客觀而公正的報道，並且盡可能地爭(zheng) 取擴大信息的傳(chuan) 播範圍。按照慣例，當主辦單位在新聞發布會(hui) 上進行完工題發言之後，允許與(yu) 會(hui) 的新聞界人士在既定的時間裏圍繞發布會(hui) 的主題進行提問，主辦單位必須安排專(zhuan) 人回答這類提問。簡言之，新聞發布會(hui) 就是以發布新聞為(wei) 主要內(nei) 容的會(hui) 議。

發布會(hui) 禮儀(yi) ，一般指的就是有關(guan) 舉(ju) 行新聞發布會(hui) 的禮儀(yi) 規範。對商界而言，發布會(hui) 禮儀(yi) 至少應當包括會(hui) 議的籌備、媒體(ti) 的邀請、現場的應酬、善後的事宜等四個(ge) 主要方麵的內(nei) 容。以下，對其分別加以介紹。

首先，會(hui) 議的籌備。籌備新聞發布會(hui) ，要做的準備工作甚多。其中最重要的，是要做好主題的確定、時空的選擇、人員的安排、材料的準備等項具體(ti) 工作。

　　其次，媒體(ti) 的邀請。在新聞發布會(hui) 上，主辦單位的交往對象自然以新聞界人士為(wei) 主。在事先考慮邀請新聞界人士時，必須有所選擇、有所側(ce) 重。不然的話，就難以確保新聞發布會(hui) 真正取得成功。

　　再次，現場的應酬。在新聞發布會(hui) 正式舉(ju) 行的過程之中，往往會(hui) 出現種種這樣或那樣的確定和不確定的問題。有時，甚至還會(hui) 有難以預料到的情況或變故出現。要應付這些難題，確保新聞發布會(hui) 的順利進行，除了要求主辦單位的全體(ti) 人員齊心協力、密切合作之外，最重要的，是要求代表主辦單位出麵應付來賓的主持人、發言人，要善於(yu) 沉著應變、把握全局。

最後，善後的事宜。新聞發布會(hui) 舉(ju) 行完畢之後，主辦單位需在一定的時間之內(nei) ，對其進行一次認真的評估善後工作。