我們(men) 在研究德魯克的著作時,會(hui) 遇到一個(ge) 非常重要的詞—“管理範式”,而在國內(nei) ,人們(men) 更熟悉的卻是管理模式,這兩(liang) 個(ge) 詞很相近,到底有什麽(me) 區別呢?
什麽(me) 是管理範式(Management Paradigm)?庫恩認為(wei) ,每一個(ge) 科學發展階段都有特殊的內(nei) 在結構,而體(ti) 現這種結構的模型即 “範式”(Paradigm)。根據庫恩關(guan) 於(yu) 範式的理論體(ti) 係以及國內(nei) 陳世清等一些學者的觀點,我認為(wei) 範式是某一學科在某一發展階段具有的特殊內(nei) 在模型,其假設或學說相對成熟,在科學共同體(ti) 內(nei) 形成共識,並具有“坐標”意義(yi) ,這種模型就是範式。管理範式就是“管理學在某一發展階段具有的特殊的內(nei) 在模型,其假設或學說通過實踐驗證,相對成熟,在一定的社會(hui) 範圍內(nei) 形成共識,並具有”坐標“意義(yi) ,這種模型就是管理範式。”1998年,德魯克在“福布斯”雜誌上發表了 “管理的新範式”一文,舉(ju) 出並清算了管理在理論與(yu) 實踐上的舊範式(7項),明確提出了管理的新範式(7項),在美國管理學界引起震動。
管理的舊範式是:
1、管理就是企業(ye) 管理。
2、一種恰當的組織形式。
3、一種管理人的恰當方式。
4、技術和最終用戶是一成不變和已知的。
5、管理的範圍是由法律決(jue) 定的。
6、管理的範圍是由政治決(jue) 定的。
7、管理是對內(nei) 部的管理。
管理的新範式是:
1、管理是所有組織所特有的和獨具特色的工具。
2、適合有關(guan) 任務的組織形式。
3、管理不是“管理”人。管理是領導人。管理的目標是充分發揮和利用每個(ge) 人的優(you) 勢和知識。
4、技術與(yu) 最終用途不是管理政策賴以存在的基礎,它們(men) 存在著局限性。在可支配收入的分配上,客戶的價(jia) 值觀和決(jue) 策應該才是管理政策的基礎。因此,這些基礎日益成為(wei) 製訂管理政策和戰略的出發點。
5、管理的範圍不是由法律決(jue) 定的。新的假設應該具有可操作性,應該包括整個(ge) 流程,應該關(guan) 注整個(ge) 經濟鏈的效益和績效。
6、國家疆界主要作為(wei) 約束機製發揮著重要的作用。決(jue) 定管理實踐的不是政治,而是經營方式。
7、管理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發點應該是預期的成效。它的責任是協調組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具,無論這個(ge) 組織是企業(ye) ,還是大學或醫院。
我們(men) 可以通過新舊範式的對比來深入理解範式的本質。:《百度百科》對管理範式的定義(yi) 是:“管理範式就是企業(ye) 家們(men) 用以解決(jue) 實際問題的、大家能夠接受的規則體(ti) 係。”這種論述對揭示範式的內(nei) 涵和外延都是不夠的。
什麽(me) 是管理模式(Management Model)?《現代漢語詞典》這樣解釋模式:“某種事物的標準形式或使人可以照著做的標準樣式。”我認為(wei) ,管理模式是一個(ge) 機構或單位在一個(ge) 特定時期形成的相對成熟的管理思想、管理體(ti) 係、管理方法的一種標準樣式。它包括文化、機製、流程、組織結構、規章製度等方麵的模型及方法。A管理模式》、《C管理模式》等書(shu) 本上的模式算不上真正意義(yi) 上的管理模式,因為(wei) 它並不是某一個(ge) 機構或單位通過實踐驗證的相對成熟的東(dong) 西,隻不過某種管理經驗和管理方法的匯編。模式首先是一種標準樣式,其次才是方法論。模式的本質在於(yu) 標準樣式,像肯德基,它的文化、機製、流程、組織結構、規章製度等在全世界都是一種標準樣式。管理模式是與(yu) 時俱進的,是發展的。企業(ye) 管理模式有豐(feng) 田模式、麥當勞的連鎖模式、沃爾瑪模式、海爾模式、邯鋼模式等。政府機構管理模式有溫州模式、蘇南模式、東(dong) 莞模式等。
管理範式和管理模式的區別?模式,英文為(wei) Model,或Mode,Pattern.而範式,英文為(wei) Paradigm,源於(yu) 希臘語 paradigma,意為(wei) “按既定的用法,範式就是一種公認的模型或模式”(庫恩)。模式的特點:是規範性的標準樣式並具有可參照性;範式的特點:一是群體(ti) 所共同遵循的理論基礎;二是群體(ti) 所共同采用的實踐規範。
管理模式實質是一種被實踐證明了的成功管理樣式,是對理論與(yu) 實踐的高度歸納。這樣,當人們(men) 麵對相同的工作和問題時,就可以采用其標準樣式來提高管理效率。管理範式是一定社會(hui) 範圍內(nei) 所共有的管理理論背景、框架、傳(chuan) 統、共同的信念、方法等,是一種公認的模型或模式。管理範式生長於(yu) 管理研究的過程之中,是由一個(ge) 或多個(ge) 管理學者、專(zhuan) 家以及管理者共同建立起來的。從(cong) 關(guan) 係上看,管理模式孕育著範式,管理範式涵蓋了管理模式,管理範式反過來又滋潤培養(yang) 管理模式。在思維形式上,管理範式抽象,管理模式更具體(ti) 。在行為(wei) 上,管理模式僅(jin) 關(guan) 聯於(yu) 具體(ti) 機構或單位的管理方法,為(wei) 個(ge) 體(ti) 行為(wei) ;管理範式既關(guan) 聯於(yu) 具體(ti) 機構或單位的管理方法,又涵蓋管理對象群體(ti) 的管理方法,為(wei) 群體(ti) 行為(wei) 。在研究規律上,管理模式更多地顯現為(wei) 一種形式上的規律,而管理範式更多地顯現為(wei) 一種實質上的規律。在內(nei) 涵上,管理範式比管理模式比模式更豐(feng) 富更深入;在外延上,管理範式比管理模式更寬廣。在發展程度上,管理範式比管理模式更成熟。