銷售高手練就7張王牌

要從(cong) 我的經驗出發，要寫(xie) 職業(ye) 的觀點可能用詞不當，權當是總結自己的業(ye) 務體(ti) 會(hui) ，那是最好不過的了，我的身邊，處處可見和能交流到業(ye) 務同行，他們(men) 拚了好幾年、一直是為(wei) 業(ye) 務而業(ye) 務忙忙碌碌。經過幾年市場下來，我們(men) 是一直是持續保持不變對市場與(yu) 客戶打交道的忠誠心態，在業(ye) 務人最明顯的變化是身體(ti) 部位發生的巨大變化，在工作過程中遇到很多銷售員抱著持續不減的激情，他們(men) 當中有許多人想走向更高更遠的平台展現自己，這算是目標。

但是在我們(men) 的實際工作過程中，當我們(men) 做業(ye) 務年齡時間長了，對做業(ye) 務的心態卻發生了變化，有消極的、有積極的、有的還是陷入於(yu) 自我解救、跨越自我局限的革新之中，我本人的體(ti) 會(hui) 是最深的，在之前打工的公司，我的老板，現年33歲，在IT行業(ye) 裏混了近10年，才取得了現在的成績，應該說他是稍有成就的創業(ye) 者，但是從(cong) 我進入公司起，我隱約地預感到了和老板思路有不同，以後可能將阻礙我的動力和提升個(ge) 人發展，由於(yu) 想法的區別，就有不可避免因素的阻礙，所以雙方在經過近一年的合作中，雙方思路的距離正是我所預想到的一樣的，在我說服不了你，你說服不了我的時候，要麽(me) 走要麽(me) 留！

一年的負麵壓力搞得我身心疲憊，於(yu) 是終於(yu) 經過潛心的忍受，我上個(ge) 月，主動地離開了，也來不及向所有的朋友們(men) 告別，三天內(nei) 做出了決(jue) 定，放棄了我在蘇州三年多一切工作的積累，匆匆地飛往南下，開始了我新一輪的曆程。如果單從(cong) 上麵的文字是沒有什麽(me) 可言的，《續職業(ye) 觀點》一文的體(ti) 會(hui) 後，我得到許多朋友的肯定回複，讓我深受感動。所以我還是願意把自個(ge) 捉模的和總結的表達出來，想談一談職業(ye) 銷售員的發展之路應是如何走？

一、初涉業(ye) 務之門，請從(cong) 0起步

我是2000年6月在南昌畢業(ye) 的，開始做起了洗發水的推銷，做了二個(ge) 月，都是從(cong) 0開始的，二個(ge) 月內(nei) 我不是憑著什麽(me) ，每天推銷出去的洗發水比同夥(huo) 要多出雙倍，那時完全不知道具體(ti) 的原因在那，是不懂的。我當時到處去推銷，跑遍了南昌城區，短短的推銷之路，讓我走上了做業(ye) 務這條路。有一些人，起步點的平台不同，工作動機與(yu) 進入點也不同的，但是大部分人起步點要經過在一到二年一線經驗，都受過艱苦的，至於(yu) 苦到那種程度，每人心中都有一分難以述說的心靈之旅。因此可以說，從(cong) 0開始給予我們(men) 許多業(ye) 務人一個(ge) 較為(wei) 公正的開始，人與(yu) 人之間平台的不同，所以相對我們(men) 這些起步點稍底的人，一定要要從(cong) 0開始學習(xi) ，以實踐的心態，開始工作的。

二、站在起步點上開始自我重視心態的持續培養(yang)

2000年12月，我在南昌的工作將近半年了，半年裏我是從(cong) 無到有的，有了想法，加上當時業(ye) 務工作不是很好做，大膽的想法也就隨之產(chan) 生，雖然遇著了許許多多的拒絕，也不知是什麽(me) 原因，我當時心態就是保持很好的，我性格樂(le) 觀、直率、，所以工作的難事與(yu) 困惑很少能難得到我，經曆的傷(shang) 是有的，但是沒有辦法的，就如風一笑而過。雖然如此好的態度，但是過程卻是經過了。

對工作的熱情不變，遇到了一些事後也就發現，我不是很願意待在南昌，所以產(chan) 生了念頭，心裏就起作用了，有強烈要離開的決(jue) 心，我多方麵地看了許多的報紙，選擇我要去的城市，通過分析當時的國內(nei) 城市發展，所發一路是憑著激情來到了姑蘇，現在回頭看來，如今蘇州的經濟是如此神速，心裏感到了很大的快樂(le) ，因為(wei) 選擇在起初選擇處於(yu) 發展中的城市，要根據自我的分析後，要快於(yu) 他人的選擇，就能處得先機，所以蘇州的經曆裏，給了我很深的回憶。

讓我從(cong) 銷售員做到公司的業(ye) 務經理，也是部門的門頭。至少這對我是產(chan) 生職位上的細小變化，想一想，人隻要不斷看到外麵的世界，才可能加快內(nei) 心世界的流動，就如一團烈火般，燃遍全身。所以心態的明朗化，讓人可以產(chan) 生許多意向不到的意外能量。這其中所有因為(wei) 選擇，要保持一個(ge) 良好明智的心靈。

三、自然培養(yang) 周而複始的反思與(yu) 總結習(xi) 慣

我過去業(ye) 務做的能力不是很強的，但是想法卻是與(yu) 人有些不同，所以對於(yu) 自己業(ye) 務工作中做好細致的工作總結，是我自然要培養(yang) 的基礎能力，也是首要條件，跑了許許多多的客戶後，接觸很多人，如果能靜靜心心地沉下來反複有時間性地做一個(ge) 全麵的反思，這真是一個(ge) 快速改變和提高自己的方法，因此反省與(yu) 總結自我，是我們(men) 個(ge) 人洗淨心靈的絕佳良方，但也要有堅持下來的決(jue) 心。就如我們(men) 開發客戶一樣，天天到處跑，自然而然就有了客源的積累，反思自我同樣是在提高更好的做業(ye) 務工作，洗淨心靈的汙質，更需要堅持。

四、提身自我的思維能力，就是多聽、多讀、多說、多看

道理雖是前人總結的，我看報紙堅持了四年不變的，我愛和人交流，愛與(yu) 朋友抬杠，所以訓練成為(wei) 能說會(hui) 道的人，還能借著手勢和一些表情，這些小小的細節對我是有意想不到的幫助，有不足的，要能改正過來。所以這些很多全都知道的道理，到了我們(men) 身上，那可真是要做鬥爭(zheng) 的，所以能堅持，我們(men) 每天重複的生活和工作細節，就能夠有效地和有目的地尋找，真是讓人受益無窮。就會(hui) 變成一種每天的良好態度，所以會(hui) 很自然，不需要造作。一切活動是現在進行時。

五、銷售員不能有滿足感

我在於(yu) 2002年一年提高是最快的，那裏忙於(yu) 市場，所以業(ye) 績做的也不差，得到老板的信任，但同時與(yu) 同事的關(guan) 係會(hui) 產(chan) 生變化，所以我突然覺得，老板再信任我，畢竟也是打工的，沒有什麽(me) 了不起的，所以我當時放下心態和同事們(men) 處理不差，其實這些都是感覺不到的，但是卻是我們(men) 業(ye) 務人最致命的，因此不能滿足一種稍有的業(ye) 績，因為(wei) 處在低的平台上，我們(men) 沒有看到更高的平台，所以這是很要命的，如果你有了滿足感，業(ye) 務生涯長了，後悔將是自己承擔。

六、銷售員要有拚搏和戰勝對手的意誌力

其實這些被前輩們(men) 提了又提的道理，真是不同的人吸取的程度是不同而言的，所以我的理解是，我同意，是願意這樣的想的，因為(wei) 在工作中就會(hui) 產(chan) 生和我們(men) 競爭(zheng) 的同事，在行業(ye) 裏就會(hui) 我們(men) 的業(ye) 務對手，在產(chan) 業(ye) 上同樣有高於(yu) 我們(men) 的榜樣，但是當我們(men) 處於(yu) 很低的水平的時候，要跨越，一個(ge) 要時間，二個(ge) 要意誌，所以急是急不來的，但是這個(ge) 時候，銷售員意誌力的堅持，將會(hui) 把你把痛苦的深潭騰出來，外麵到處陽光明媚。其實有人說過，業(ye) 務是強者與(yu) 堅持者的世界，弱肉強食吧！起初對弱肉強食我一直不懂，但是幾年的市場下來，就感覺到這是真理所言。所以要看準話外有話的內(nei) 涵，將會(hui) 使會(hui) 受益，畢竟這些隱性的戰爭(zheng) 我們(men) 是看不到的，但是卻能感覺到的，所以角力的雙方應是銷售員鐵定的意誌力在起到作用。隻有這樣才能得到同行和自我的肯定。

七、銷售員承受壓力和有效抵檔外界的誘惑的識別能力

這是一個(ge) 很根本的一點，任何人都有壓力，銷售員天天麵對現實，麵對陌生的客戶，時常是胸口壓的很緊，壓的透不過氣來，壓力無所不在地攻擊銷售員堅強的心裏防線、有老板施加、同行競爭(zheng) 的、同事角力的、有自身的，有來自生活的、有多年努付出回報卻是甚少的、有人際關(guan) 係的、讓銷售員不僅(jin) 要背負個(ge) 人、企業(ye) 、行業(ye) 、以上一切的銷售員要受到不同層麵的壓迫，那是欲哭無淚的，能承得著壓力的同行，才是我們(men) 要學習(xi) 的目標，有了客戶經驗與(yu) 人打交道的模式，不是一成不變的，它是無處不變的；麵對燈紅酒綠的誘惑一直是我們(men) 業(ye) 務人避免不了的，所以這些是人際關(guan) 際、公關(guan) 、做業(ye) 務的正常工作職責需要。這對銷售員的有很大誘惑力，如何有效地抵檔得住無所不在的誘惑？我和您一樣在經受之中，路漫漫長，欲悟道須躬行。