市場導向(market orientation)

　　隨著時代變革，當今教育須堅持市場導向。也就是說，教育的創新與(yu) 發展，要從(cong) 市場需求出發，把握時代脈搏，把立足點和歸宿點放在培養(yang) 社會(hui) 實需、實用的人才上來，從(cong) 而促進教育與(yu) 時競進。不難想象，教育與(yu) 市場脫節或滯後於(yu) 市場，培養(yang) 出的人才就不能滿足市場需求，適應時代發展。以市場導向，順應大潮，來發展教育，才能把教育潛力轉為(wei) 生產(chan) 力，促進教育發展。

　　如北京八維教育集團，它主持市場導向的教育，並不等於(yu) 教育市場化和市場化教育，而是以市場為(wei) 先導，革新教育思想，創新教學內(nei) 容，完善教學模式，改進教學方法，實現教育效能最大化，打造至優(you) 教育品質。為(wei) 此，它始終要求員工以市場的眼光，轉變觀念，改變心態，提升能力；要求員工深入市場，研究需求，洞察時勢，創新教育。

　　企業(ye) 既重視顧客的需求，也重視競爭(zheng) 者，力求在顧客需求與(yu) 競爭(zheng) 者之間求得一種平衡的營銷觀念，稱為(wei) "市場導向"。其核心是從(cong) 用戶需要出發，堅持市場導向，是指企業(ye) 的技術創新，必須始終從(cong) 市場需求出發，把準消費者的脈搏，把立足點和歸宿點放在產(chan) 品“賣出去”上。美國全國工業(ye) 會(hui) 議曾對新產(chan) 品開發失敗原因進行分析，發現除技術因素（成本過大或質量問題）外，更主要是研究開發與(yu) 市場脫節或由市場營銷原因造成，共占63％，而其中一半是市場分析不當所致。

　　企業(ye) 經營，僅(jin) 僅(jin) 堅持市場導向還不夠，還必須善於(yu) 導向市場。所謂導向市場，說白了就是要善於(yu) 在“無中生有”地開發出新的產(chan) 品後，通過科學營銷，使消費者認識產(chan) 品，進而接受和喜愛產(chan) 品，由此引導市場。

　　堅持市場導向與(yu) 導向市場的結合，是麵向新的經濟時代的企業(ye) 拓展市場的重要法寶。企業(ye) 經營者不妨借鑒一下昂立的經驗，努力贏得企業(ye) 新的發展。

　　真正做到以市場為(wei) 導向並不是很難

　　有人看到跨國公司的成功就說人家有技術、有資金，我們(men) 沒法比，其實這是一種偏見，是那些從(cong) 來沒有深入跨國公司了解情況的人，根據主觀想象得出的“想當然”的結論。中國企業(ye) 與(yu) 跨國公司相比，最缺的是經營管理理念和市場營銷意識。絕大多數中國企業(ye) ，到目前為(wei) 止還沒有設置市場部的“習(xi) 慣”，盡管很多企業(ye) 名義(yi) 上有營銷部或市場部，但這些部門所從(cong) 事的大多是銷售部或市場部宣傳(chuan) 專(zhuan) 員的工作。

　　我們(men) 還可以從(cong) 前端和後端的角度來理解市場部的各項職能，一般說來，企業(ye) 大到一定程度會(hui) 把研發生產(chan) 機構與(yu) 銷售服務機構分開管理，有人專(zhuan) 門負責把產(chan) 品做出來（稱為(wei) 後端機構），有人專(zhuan) 門負責把產(chan) 品賣出去（稱為(wei) 前端機構）。在前端機構裏的市場部（FieldMarketing）是那些提供銷售支持的市場營銷人員，其主要合作夥(huo) 伴是銷售部門。主要職能是針對所在地區，開展以產(chan) 品促銷為(wei) 目的的宣傳(chuan) 活動、以產(chan) 品為(wei) 主的廣告與(yu) 公關(guan) 活動、網站維護與(yu) 更新、渠道支持與(yu) 銷售人員培訓、銷售工具的開發、行業(ye) （應用領域）成功案例的整理、成功樣板的樹立等工作，目的是協助銷售部門激發市場需求，更好地完成銷售目標，給銷售團隊帶來更多的潛在客戶，幫助銷售人員把“銷售漏鬥”填滿。

　　在後端機構裏的市場部(Factory Marketing)是那些與(yu) 研發部門在一起負責新產(chan) 品定義(yi) 和新產(chan) 品上市的市場營銷人員，其主要合作夥(huo) 伴是研發部門。主要職責是與(yu) 研發部門配合，製訂所在機構的新產(chan) 品發展戰略和路線圖，同時采用產(chan) 品項目製，與(yu) 研發部門的人員成立跨部門的小組從(cong) 事新產(chan) 品定義(yi) 的工作，逐步建立企業(ye) 的產(chan) 品創新“流水線”，源源不斷地向目標市場提供對客戶有獨到價(jia) 值的暢銷產(chan) 品。同時，市場部還要負責產(chan) 品的定價(jia) 、銷售渠道的培訓，並決(jue) 定產(chan) 品宣傳(chuan) 的價(jia) 值訴求點；還要有針對性地收集目標市場、目標用戶和主要競爭(zheng) 對手的信息，掌握市場行情和變化趨勢，為(wei) 所在機構的決(jue) 策提供市場數據。

　　總之，一個(ge) 企業(ye) 要想真的實現“以市場為(wei) 導向”，首先要明確市場部的職能定位，理解市場營銷與(yu) 銷售的差別；其次是設置獨立於(yu) 銷售部的市場部，把真正意義(yi) 上的市場營銷工作開展起來；最後是把“精銳部隊”調到市場部負責公司的長期發展戰略和新產(chan) 品創新。在之後的2～3年中持之以恒地堅持下去，不要短期看不到效果就退縮了，因為(wei) 市場營銷的效果是短時間無法衡量的，企業(ye) 家和高管人員必須有足夠的耐心，否則很容易得出這樣一個(ge) 結論：市場部可有可無。