產(chan) 品觀念是指企業(ye) 不是通過市場分析開發相應的產(chan) 品和品種,而是把提高質量、降低成本作為(wei) 一切活動的中心,以此擴大銷售、取得利潤這樣一種經營指導思想。產(chan) 品觀念不僅(jin) 注重生產(chan) 數量,還注重產(chan) 品質量。
產(chan) 品觀念的缺點
以生產(chan) 為(wei) 中心,不注重市場需求,不注重產(chan) 品銷售,是生產(chan) 觀念的後期表現。
它也是一種較早的企業(ye) 經營觀念。產(chan) 品觀念認為(wei) ,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產(chan) 品,企業(ye) 應致力於(yu) 生產(chan) 高值產(chan) 品,並不斷加以改進。它產(chan) 生於(yu) 市場產(chan) 品供不應求的“賣方市場”形勢下。最容易滋生產(chan) 品觀念的場合,莫過於(yu) 當企業(ye) 發明一項新產(chan) 品時。此時,企業(ye) 最容易導致“市場營銷近視”,即不適當地把注意力放在產(chan) 品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,隻看到自己的產(chan) 品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業(ye) 經營陷入困境。
例如,美國×××鍾表公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為(wei) 是美國最好的鍾表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產(chan) 優(you) 質產(chan) 品,並通過由著名珠寶商店、大百貨公司等構成的市場營銷網絡分銷產(chan) 品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢。但此後其銷售額和市場占有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發生了變化:這一時期的許多消費者對名貴手表已經不感興(xing) 趣,而趨於(yu) 購買(mai) 那些經濟、方便牏新穎的手表;而且,許多製造商迎合消費者需要,已經開始生產(chan) 低檔產(chan) 品,並通過廉價(jia) 商店、超級市場等大眾(zhong) 分銷渠道積極推銷,從(cong) 而奪得了×××鍾表公司的大部分市場份額。×××鍾表公司竟沒有注意到市場形勢的變化,依然迷戀於(yu) 生產(chan) 精美的傳(chuan) 統樣式手表,仍舊借助傳(chuan) 統渠道銷售,認為(wei) 自己的產(chan) 品質量好,顧客必然會(hui) 找上門。結果,致使企業(ye) 經營遭受重大挫折。