績效文化:
豐(feng) 田公司的基本理念:
1、 做得到國際社會(hui) 信賴的企業(ye) 市民;
2、 為(wei) 當地經濟和社會(hui) 發展做出貢獻;
3、 為(wei) 創造更美好更舒適的生存環境和更富裕的社會(hui) 而不懈努力;
4、 為(wei) 滿足全球顧客的需求提供充滿魅力的產(chan) 品和服務;
5、 最大限度發揮個(ge) 人創造力和團隊力量;
6、 通過創造性的經營與(yu) 社會(hui) 協調發展;
7、 以開放性的業(ye) 務往來為(wei) 基礎,實現共生共存、長期發展。
善待技術工人,尊重員工的勞動,成為(wei) 豐(feng) 田公司的一大準則。
員工沒有績效,是因為(wei) 管理者的管理方法不恰當。
——豐(feng) 田公司
企業(ye) 文化核心是強調“對人保持不變的尊重”和“堅持完美操守”。
——摩托羅拉公司
留住優(you) 秀員工主要通過:體(ti) 製、環境、員工個(ge) 人事業(ye) 、感情。
——美國惠普公司
現代企業(ye) 講究人性管理,員工的情緒與(yu) 企業(ye) 的效率息息相關(guan) ,對員工的關(guan) 心僅(jin) 僅(jin) 靠金錢是不夠的。人在放鬆的情況下才有活躍的思維。
IBM至少有4條通道給員工提供申訴的機會(hui) :
1、“與(yu) 高層管理人員麵談”製度;2、員工意見調查;3、直言不諱(總裁信箱);4、申訴。
——IBM(國際商業(ye) 機器公司)
高績效文化首先要求的是一種高效的運營體(ti) 係,然後是員工的執行態度,最後才是數字。
——美國戴爾公司
薪酬與(yu) 績效掛鉤的原則:
薪酬製度的一個(ge) 關(guan) 鍵原則:薪酬中大部分與(yu) 工作的績效直接掛鉤。
——通用電氣
固定工資有好也有壞,工資結構應該有所變化,增加一些可變動的工資,並將以前的每年一次的獎金改為(wei) 每季度發放。
——美國摩托羅拉公司
薪酬:一塊是保障性的,另一塊跟業(ye) 績緊密掛鉤。在朗訊非常特別的一點是:朗訊所有員工的薪酬都與(yu) 郎訊全球的業(ye) 績有關(guan) ,這是郎訊在執行GROWS行為(wei) 文化的一種體(ti) 現。
——美國郎訊公司
IBM員工的薪金跟員工的崗位、職務、工作表現和工作業(ye) 績有直接關(guan) 係,與(yu) 工作時間長短和學曆沒有必然聯係。學曆隻是敲門磚。
——IBM(國際商業(ye) 機器公司)
人事製度從(cong) “論功主義(yi) ”轉變為(wei) “能力主義(yi) ”,以獎優(you) 罰劣,增加工作激勵為(wei) 誘導。
因事設人,為(wei) 工作而配備相應的組織和機構。明顯的趨勢和特點是按照業(ye) 務單元或業(ye) 務單位構築新型的組織,工作小組取代了過去正規的組織形式。隨時可以建立,隨時可以廢止和更改的組織形式。
——鬆下公司
確保自己的薪酬體(ti) 係具備行內(nei) 競爭(zheng) 力而又不會(hui) 帶來過高的運營成本。
——諾基亞(ya)
績效考核的內(nei) 容和方法:
員工績效目標和計劃的製訂步驟:員工起草、經理審議、意見反饋、修改製訂。
原則:目標明確具體(ti) 、任務可衡量、完成明確時限、計劃有現實性、有挑戰性。
考核等級:最佳、較好、及格、不及格。
——美國微軟
PDCA績效管理:
P:準備、計劃及係統設計,確定員工績效和約,建立目標管理卡;
D:係統實施;
C:評價(jia) 與(yu) 控製;
A:匯總整理及綜合評價(jia) 。
——日本豐(feng) 田
5P評價(jia) 體(ti) 係:
1、 個(ge) 人,2、職位,3過去,4、現在,5、潛力
——索尼公司
員工的績效,一是業(ye) 務目標,一是行為(wei) 標準。考核運用等級法。
——摩托羅拉公司
目標與(yu) 計劃的製定—SMART:
S:目標具體(ti) 明確;M:可衡量;A:可執行;R:目標計劃可是可行的;T:有時間表
360度考核法:通過上級主管、同事、下屬、和顧客等各個(ge) 因素進行360度的考核。
——通用電氣公司(GE)
考核實行“四方認可”製度:員工本人、員工的直接主管、員工主管的上級、人力資源部。
——美國花旗銀行
績效管理循環的5個(ge) 步驟:
1、基礎:企業(ye) 戰略的製定;2、起點和核心:關(guan) 鍵績效指標和目標的製定;3、目標的實現:績效計劃的製訂和執行;4、保障:監控與(yu) 績效評估;5、動力:獎勵與(yu) 績效的改進。
——美國惠普公司
全方位的績效考核:
考勤:著製服打卡;未按規定打卡,將視為(wei) 缺勤,並扣除相應工資;工作時間開始後或結束前15分鍾到4小時到班或下班的,以曠工半天論;當月內(nei) 遲到、早退合計3次,也以曠工半天論。
考績:試用考核, 年終考核;
考績等級:傑出、優(you) 秀、勝任、需改善、不合格
——法國家樂(le) 福集團