卓越的團隊領導人,除了具備優(you) 秀的“硬實力”,即專(zhuan) 業(ye) 能力必須過硬以外,同時應當具備很強的“軟實力”,即要懂得構建團隊共同願景、激勵團隊成員士氣、能讓團隊成員有成長和發展的機會(hui) 。
團隊領導人的角色,是教練、老師、班長、同學,也是父親(qin) 、兄長、領導、同事!卓越的領導人不但能激勵成員士氣,傳(chuan) 授經驗,幫助團隊成員解決(jue) 他們(men) 所遇到的難題,人品和專(zhuan) 業(ye) 能力也讓團隊成員服氣,關(guan) 鍵時刻能夠自己站出來衝(chong) 鋒陷陣,摧城拔寨。“打造成功的團隊”是卓越團隊領導人的首要工作。不僅(jin) 要讓:聽話和能力強的成員,死心塌地跟著打拚,而且要激勵不聽話和能力強的成員、提升聽話和能力差的成員能力、淘汰不聽話和能力差的成員,始終激活團隊人力資本,讓團隊保持健康的肌體(ti) ,從(cong) 而能夠自如地應對所麵臨(lin) 的困難。
為(wei) 了完成“打造成功的團隊”這項首要工作,領導人應該做好六個(ge) 方麵的工作:第一、選擇合適的成員加盟團隊。第二、把握團隊目標與(yu) 方向。第三、界定成員的權責利。第四、有效地指導成員達成目標。第五、合理公平地評估團隊的績效。第六、做好團隊的規劃工作,激發團隊工作的熱情。
任何要想成為(wei) 卓越的團隊領導人,必須加強下麵的七項修煉:
第一項、構建團隊共同願景
卓越的領導人不是整天坐在寬敞的辦公室裏,簡單的發號施令、指手畫腳,而是要全麵了解團隊成員的性格、能力、專(zhuan) 長等。要根據團隊成員的特點,結合組織所處行業(ye) 與(yu) 發展階段,來構建團隊共同美好的願景。領導人必須為(wei) 成員描繪一幅未來的願景,讓成員了解在這個(ge) 組織,將來可以有美麗(li) 人生,讓成員與(yu) 組織的雙贏成為(wei) 可能,成員才會(hui) 努力工作。無論組織是在順境還是在逆境,領導人都應該營造正麵和積極的氛圍。讓成員覺得未來的夢是好的。
第二項、專(zhuan) 業(ye) 能力讓人服氣
常言道:打鐵還須自身硬。現在80、90年代的年輕人個(ge) 性分明,價(jia) 值觀跟60、70年代也不一樣。作為(wei) 領導人,個(ge) 人的人品和專(zhuan) 業(ye) 能力等都很重要,若沒有專(zhuan) 業(ye) 實力,在管理上很容易會(hui) 被瞧不起。除了有個(ge) 人魅力和過硬的專(zhuan) 業(ye) 以外,還需要對行業(ye) 的發展趨勢具有較強的洞察力,能夠講得出未來發展方向、又能身體(ti) 力行的領導人,是最令人心服口服的。
第三項、培養(yang) 團隊合作精神
要培養(yang) 團隊精神,除了花時間、花錢與(yu) 團隊成員“套交情”,別無他法。比如,剛得到升遷,馬上請客吃飯,表明自己有今天都是大家的功勞,以後有好處大家一起分享,一旦有過錯就由自己一人承擔。多參加一些公司組織的培訓活動、團體(ti) 戶外拓展訓練、郊遊活動等。借著這類非正式的溝通,來輕鬆化解職場上的衝(chong) 突,重新修補關(guan) 係,就像膠水一樣將整個(ge) 團隊緊緊粘在一起。
第四項、激勵授權,保(續致信網上一頁內(nei) 容)留責任
授權是給成員磨練成長的最佳機會(hui) ,授權能讓領導人減輕工作,還能讓成員站在主管的角度思考問題。身為(wei) 領導人,必須相信自己所領導的團隊是最優(you) 秀的。主管在團隊績效好時,一定要將功勞歸給成員;反之,則要挺身承擔責任。作為(wei) 團隊的領導人,應該信任、尊重、關(guan) 懷、讚賞、肯定自己的成員。要時刻讓成員了解你對他們(men) 是多麽(me) 信任、尊重與(yu) 關(guan) 懷,並且通過具體(ti) 的行為(wei) 表現出來。這樣,你肯定能擁有一個(ge) 卓越團隊。
第五項、指導成員職業(ye) 生涯發展
領導人應運用本身對於(yu) 組織的理解,幫助員工成長。因為(wei) 作為(wei) 團隊領導人,比員工更清楚組織的發展方向!如何在這個(ge) 組織內(nei) 達成目標?如何才能在組織內(nei) 有比較好的發展?領導人應該讓成員更能以組織整體(ti) 的觀點來思考自己未來的發展。一般的公司裏,人力資源部門都會(hui) 建立員工職業(ye) 生涯發展管理製度,身為(wei) 團隊領導的你,可以通過跟員工非正式的麵談,多了解成員對工作滿意與(yu) 不滿意的原因?若想換工作,感興(xing) 趣的工作是什麽(me) ?在遇到機會(hui) 時,要扶員工一把,將他推到合適的位置上。平時就做好這些記錄,需要用時,可以拿出來用。
第六項、當好部屬的教練
領導人應協助成員建立樂(le) 於(yu) 接受挑戰的心態,鼓勵他們(men) 不斷追求卓越,他們(men) 的能力自然也會(hui) 不斷提升。為(wei) 了達到這個(ge) 目的,領導人應定期與(yu) 成員麵談,根據工作要求,做一份崗位能力清單——盤點成員的能力,不夠的部分就要協助補齊,領導人必須敞開心胸傾(qing) 囊相授,鼓勵成員去進修,獲取更高的學位。團隊成員對領導人忠誠,領導人必須先建立信任感。平時必須以誠心來關(guan) 心成員,帶人要帶心,領導人要了解成員真正需要的是什麽(me) ,隻有成員的需求被滿足時,才會(hui) 努力達成主管的期望。如果他想要的是錢,當他達成目標時就加薪或發放獎金,如果他想要的是成就感,就給他揮灑的舞台,如果他需要彈性工作時間,多給他帶薪休假好了。總之:在資源許可的範圍內(nei) ,盡力滿足他們(men) ,成員做得再苦再累也是心甘情願的。
第七項、做好溝通管理
員工討厭被領導人蒙在鼓裏。沒有什麽(me) 比當天聽說公司前途無量、第二天卻在報上讀到公司可能被吞並或賣掉更能摧毀一個(ge) 團隊員工的士氣。事實上,團隊中工作的分配、會(hui) 議的安排、績效管理等等,無處沒有溝通。因此,團隊領導人平時就應該注意與(yu) 成員做好溝通,隨時隨地的溝通,實事求是的溝通。很多工作項目,溝通好了,工作效率就高!溝通技能是團隊領導人最重要的技能之一。