員工是企業(ye) 最重要的“資產(chan) ”,企業(ye) 長遠的成敗關(guan) 鍵在於(yu) 如何管理好你的員工,激勵,是一種很好的方法,但是有些細節須謹慎。
一、營造融洽的氛圍
索尼公司的高級主管沒有自己的辦公室,甚至連分廠的廠長也沒有辦公室,這也是索尼公司期望大家消除等級隔膜,融為(wei) 一體(ti) ,互相接受和尊重的一種措施。
索尼公司希望每個(ge) 管理人員都能和員工一道,使用同樣的設施。為(wei) 了進一步融洽上下級關(guan) 係,總裁盛田昭夫經常身體(ti) 力行。有一段時間,盛田昭夫幾乎每個(ge) 晚上都和中下級主管一起吃晚飯,有說有笑,一直聊到很晚。
二、放下“官架子”
有架子的人,即便你很有學問,很有權勢,很有本事,人家對你最多是“敬”,但卻“遠”之。遠則疏,親(qin) 則近。管理者與(yu) 員工是舟與(yu) 水的關(guan) 係,若管理者隻知上諂而不知下尊,隻知作威而不知心疼下屬,隻知讓下級尊重自己,而不知尊重下級,隻能批評下級而不容許下級批語自己,則必舟覆業(ye) 敗。
三、讓下屬無後顧之憂
“愛你的員工吧!他會(hui) 百倍地愛你的企業(ye) ”。關(guan) 愛下屬,解決(jue) 下屬的後顧之憂是調動下屬積極性的重要方法。要善於(yu) 摸情況,對於(yu) 下屬,尤其是生活較困難的下屬,其家庭情況要心中有數,時時給他們(men) 以安慰、鼓勵和幫助。知恩圖報是人之常情,在員工危難之時伸一下援手,員工必將以百倍的努力回報你。
四、不要隨意發“火”
一次發火往往勝過10次降低工資所帶來的負麵效應。一些管理者卻意識不到這一點,容易對員工大發脾氣,把員工當成出氣筒。一旦禍從(cong) 口出,傷(shang) 害了員工的情感,想挽回是很難的。
五、忌亂(luan) “獎”濫“罰”
管理者都習(xi) 慣用懲罰來使員工改正錯誤,但事實上這種做法的效果並不明顯。嚴(yan) 厲的語言懲罰雖然在一定條件下可以製止員工的某些不良行為(wei) ,但已對員工的心靈造成巨大的傷(shang) 害,久而久之,員工與(yu) 領導對抗,從(cong) 而變成真正難管的人。
賞罰要出於(yu) 公心,對自己所憎惡的,有功也一定要獎賞:對自己所喜歡的,犯了錯誤也一定要懲罰,這樣才能使大家心服口服。並且賞罰要講明原因,這樣,賞才能使大家見其功而心悅誠服,罰則會(hui) 使大家及本人真正受到教育。
六、給下屬麵子
管理者應當切記,不要在客人或第三者麵前指責下屬,也就是要給下屬留麵子,這一點對於(yu) 建立彼此間的信任關(guan) 係是不可缺少的條件。
七、寬容和理解下屬
對人的寬容品質,說到底是領導者如何管人的問題。人與(yu) 人之間的相互製約之道,常常是無法言傳(chuan) 的,管人者和被管理者之間也會(hui) 存在驚心動魄的較量,而在較量當中隻有掌握了高超的管人技巧的人,才能取得最後的勝利,同時也會(hui) 贏得下屬的敬佩。