經營是劍管理是柄
(1) 管理是基礎
管理始終貫穿與(yu) 整個(ge) 經營的過程,沒有管理,就談不上經營。
管理的結果最終在經營上體(ti) 現出來,經營結果代表管理水平。
管理思想有一個(ge) 相對穩定的體(ti) 係,但企業(ye) 的經營方法卻要隨著市場供應和需求因時因地而變化,但它又是靠管理思想來束縛。反過來,管理思想又要跟著經營、環境、時代、市場而調整。經營是人與(yu) 事的互動,管理則是企業(ye) 內(nei) 人與(yu) 人的互動。
(2) 經營大於(yu) 管理
管理本質上是服務,是對經營的服務,因此,管理相對於(yu) 經營來說是不太重要的,不要把管理看得太過重要。如果把管理看得太重要了,反而是對經營的一個(ge) 傷(shang) 害。
經營是選擇對的事情做,管理是把事情做對。所以經營是指涉及市場、顧客、行業(ye) 、環境、投資的問題,而管理是指涉及製度、人才、激勵的問題。簡單地說,經營關(guan) 乎企業(ye) 生存和盈虧(kui) ,管理關(guan) 乎效率和成本。這就是兩(liang) 者的區別。我堅持經營大於(yu) 管理,因為(wei) 經營決(jue) 定生死。如果做的事情本身是錯的,那麽(me) 不管管理做得如何好,其實都是沒有意義(yi) 的。我們(men) 很多企業(ye) 其實管理做得並不差,差的是在經營上沒有太多的變化和創新,反而在管理上不斷地尋求變化。這樣就導致了我們(men) 很多企業(ye) 管理水平遠大於(yu) 經營水平,而當管理水平高於(yu) 經營水平的時候,隻會(hui) 出現企業(ye) 虧(kui) 損的結局,這是我最怕見到的情況。
實際上,中國企業(ye) 現階段的管理水平還是很差的,這一點需要注意。經營管理-製度建設
建立科學的經營管理製度
(1) 建立經營管理製度的意義(yi)
中國企業(ye) 應借鑒國外企業(ye) 的成功經驗,重視資產(chan) ,建立科學的經營管理製度。資產(chan) 是企業(ye) 21世紀生存發展的必備資源,而資產(chan) 的製度建設又是使資產(chan) 發揮作用的必要環節。經營管理製度是資產(chan) 管理的基礎,沒有健全的資產(chan) 製度,資產(chan) 管理就無章可循。
(2) 經營管理製度體(ti) 係
一個(ge) 企業(ye) 的資產(chan) 製度一般涉及到技術開發管理、市場營銷、工商管理、財務管理(含會(hui) 計核算)、對外經濟技術合作、情報信息管理、質量管理等若幹領域。一般應包括:資產(chan) 開發方麵的管理製度,資產(chan) 權益(權益的取得、維護、保護)方麵的管理製度,資產(chan) 對外許可、轉讓、合作管理製度,資產(chan) 檔案管理製度,資產(chan) 投入產(chan) 出考核製度、資產(chan) 融資管理製度、資產(chan) 評估管理製度、資產(chan) 審計管理製度,資產(chan) 投資管理製度等等,其製定原則是既要考慮到資產(chan) 自身的發生發展的客觀規律和企業(ye) 的資產(chan) 存量,又要考慮到資產(chan) 之間的聯係和管理的特殊要求。
經營管理製度是對企業(ye) 資產(chan) 的形成、積累、評估、管理、使用和創新整個(ge) 過程的控製和管理的製度。烽/火獵頭專(zhuan) 家認為(wei) 企業(ye) 應根據中國的有關(guan) 資產(chan) 的法規和資產(chan) 確認、計量等方麵的準則,設立專(zhuan) 門的機構或人員負責資產(chan) 的培育和開發,根據企業(ye) 自身的文化傳(chuan) 統、技術水平、管理經驗、核心業(ye) 務和科技實力以及本地資源、市場、生產(chan) 條件等優(you) 勢培育和開發獨具特色的資產(chan) 。把資產(chan) 的管理列入企業(ye) 的財務管理範疇,由財務部門協同各專(zhuan) 門機構對資產(chan) 的投入產(chan) 出效果進行管理和評價(jia) ,對企業(ye) 內(nei) 價(jia) 值高的資產(chan) 進行集中、分類、管理,通過市場或非市場途徑傳(chuan) 播,使之得到消費者的理解、認同和支持,並關(guan) 注其價(jia) 值的變化。在使用資產(chan) 的同時,要建立資產(chan) 的創新製度,隻有不斷創新才能增強競爭(zheng) 力。企業(ye) 要重視新產(chan) 品的開發,重點開發根據新的知識及發明創造,采用新原理、新技術、新材料等研製而成的新產(chan) 品,必須重視以關(guan) 鍵技術的創新和應用為(wei) 主要職能的部門的建設。此外,要建立對從(cong) 事資產(chan) 的培育、開發、管理的人員的激勵製度,如對研究出新成果的人員給予獎勵等等。
運營管理
(1) 經營的實質
經營的實質是經營某項資產(chan) 的權利,包括所有權、使用權(與(yu) 有形資產(chan) 不同,沒有處置權、占有權)。從(cong) 這個(ge) 角度看資產(chan) 實質上是一種權利,是知識轉化來的權利,而這種權利對象不是有形的、占有空間的,而主要是無形的、觀念的。因此,資產(chan) 本質是一種無形的權利。所謂運營資產(chan) 就是運營這種無形權力。
(2) 運營的特點
這種權利有巨大的功效,所以要運作它,但它又有無形的特點,運作又很不同於(yu) 別的權利,資產(chan) 的運作與(yu) 經營比有形資產(chan) 經營具有更大的運作空間,企業(ye) 資產(chan) 的升值比有形資產(chan) 的擴張來說,可以具有更高的速度和更大的空間,一些國際知名企業(ye) 的資產(chan) 大於(yu) 甚至幾倍於(yu) 企業(ye) 的有形資產(chan) 就是例證。資產(chan) 經營是企業(ye) 資產(chan) 運營的高級階段。高明的資產(chan) 經營者主要是利用資產(chan) 經營,減少有形資產(chan) 的投入,即以資產(chan) 輸出為(wei) 手段,在更大的空間和範圍內(nei) 實施控股或參股,通過資產(chan) 運營代替有形資產(chan) 投入,實現少投資甚至不投資也能收購企業(ye) 、合並企業(ye) 或戰略聯盟。知識經濟時代的到來,使各種資產(chan) --品牌、知識產(chan) 權、軟件、媒體(ti) 內(nei) 容和技能的價(jia) 值迅速升值。一方麵,新興(xing) 產(chan) 業(ye) 和高新技術企業(ye) 的資產(chan) 占全部資產(chan) 比例愈來愈大,資產(chan) 日益成為(wei) 創造財富的主動力;另一方麵,經濟全球化刺激世界各地對國際名牌的消費需求擴大,更加速了資產(chan) 在全球的擴張。微軟公司這種以資產(chan) 為(wei) 主的公司成為(wei) 近十年來世界成長最快的公司就是一個(ge) 極好的例子。
(3) 運營的主要方式
資產(chan) 的運作與(yu) 經營是企業(ye) 資產(chan) 經營的核心。其主要運作與(yu) 經營的方式是企業(ye) 並購,現實經營過程中,企業(ye) 並購失敗的主要原因是收購戰略失誤、管理粗放、整合失敗等問題,因此,在資產(chan) 經營中要通過資產(chan) 經營,減少有形資產(chan) 經營的投入,通過轉換經營機製、提高管理水平、戰略協同、文化融合、技術改造、資產(chan) 重組、製度創新等確保並購成功。
(4) 資產(chan) 的有效運營
企業(ye) 要有效運營資產(chan) ,首先管理運營要形成完整的運營體(ti) 係,包括策劃、開發、運營、評估、保護等環節。在這個(ge) 鏈條中策劃與(yu) 評估、保護具有特殊作用。資產(chan) 的兩(liang) 個(ge) 基本特點即無形性和資產(chan) 性使之成為(wei) 追求的稀有資源,同時又可以不排他取得,這是一方麵。另一方麵由於(yu) 作為(wei) 一種觀念可以任意漫延,隻有經過周密的策劃,才可以使之較準確地有效開發、運營,而評估才可確保利益的最大實現,以減少風險。