人們(men) 都知道,當工廠生產(chan) 出來的商品差異性愈來愈小時,顧客就會(hui) 透過對品牌-全球品牌網-的認知,進行購買(mai) 決(jue) 策。
換句話說,顧客消費的選擇取決(jue) 於(yu) 品牌在他心目中的印象或影響。印象是消費者對品牌的感官反射,而影響則是品牌對消費者價(jia) 值觀、情趣、審美、品位等方麵的親(qin) 和力。而這一切都來源於(yu) 品牌在該區域的市場號召力,也就是說,取決(jue) 於(yu) 品牌在所轄區域的運作成效。有的代理商並不能理解這一點,他們(men) 認為(wei) 品牌是別人的,我何苦為(wei) 他人做嫁衣,更有甚者,扮演起了“品牌殺手”。而作為(wei) 一位深謀遠慮、追求成功卓越的代理商,應該深知區域運作的重要性,作為(wei) 代理商,品牌就是你的搖錢樹,你除了要從(cong) 品牌所有者那裏獲得種植秘訣外,還必須負擔起品牌在該區域的精心培育,這樣,品牌才能真正為(wei) 你帶來滾滾財源。 那麽(me) ,如何做好品牌的區域代理呢?
服裝品牌特許專(zhuan) 賣的經營模式,是最成功的模式,代理商要做好品牌代理,首要的就是要了解特許經營的遊戲規則。 特許經營的核心是統一,是一個(ge) “成功模式”的拷貝過程。代理商受許的不僅(jin) 是商品,而是整個(ge) “模式”,包括品牌名稱、商標、店名、統一裝潢裝飾、陳列、產(chan) 品和服務的質量標準、經營方針等,都必須按照總部的全套模式進行。這個(ge) 模式是總部經過長久反複的實踐印證,是科學的、具有市場優(you) 勢的成功模式。如果代理商不能理解和執行,“模式”的市場優(you) 勢就無法體(ti) 現,那麽(me) ,再好的品牌都成不了你的“搖錢樹”,更不用說多品牌代理。
因此,代理商在選取了代理的品牌後,務必深入認真地理解總部的經營模式、經營理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市場定位;嚴(yan) 格按照“統一”的原則,對轄區市場進行貫徹和傳(chuan) 播,不惜代價(jia) 地保證轄區市場與(yu) 總部的要求保持一致,這樣你才能將品牌的有利資源充分運用和發揮,使品牌真正成為(wei) 你的搖錢樹。
當然,理解特許經營還隻是初步的思想認識,而更重要的還是執行。無論是“千店一麵”的統一,還是“保姆式”的終端維護,你都必須要有一個(ge) 健康有力的機構和團隊去執行。這就要求代理商必須“公司化運作”,必須建立係統健全的營運機構,培養(yang) 素質全麵、業(ye) 務專(zhuan) 業(ye) 的營銷隊伍,才能真正承擔起終端網絡的建設和維護服務,確保終端網絡健康良性發展,發揮最大的品牌營銷效能。
所謂維護服務,就是要求省代理商必須積極協助、督促終端全麵貫徹特許經營品牌專(zhuan) 賣的營銷模式,嚴(yan) 格遵守“統一”的特許原則;不斷保持與(yu) 終端的交流與(yu) 溝通,及時協助解決(jue) 終端的實際困難;準確把握感性與(yu) 理性混合的市場狀態的特點,引導終端充分利用品牌專(zhuan) 賣的資源和優(you) 勢,爭(zheng) 取最大的市場份額。隻有這樣,終端才能深切體(ti) 會(hui) 到品牌專(zhuan) 賣贏利模式的魅力,自覺維護終端的特許經營路線,忠誠地團結在你的品牌麾下。
除此之外,你還應掌握以下幾樣基本素質。 1.科學合理地規劃、開拓市場 有的代理商片麵追求加盟店的數量,盲目擴張,一味追求業(ye) 績的水平增長(即全省總業(ye) 績的增長),而不考慮單店業(ye) 績的垂直增長;招商加盟不做任何調查研究,來者不拒。結果開設的銷售終端雜亂(luan) 無章,良莠不齊。幾年下來,力氣花了不少,開三家倒兩(liang) 家甚至不斷縮水,然後就開始怨天尤人。這就叫急功近利,殺雞取卵,不留後路。這種人缺乏把握市場的全局眼光、長遠眼光,沒有係統的營銷策略。
代理商選定加盟的品牌後,首先要深入認真地理解總部的經營模式、經營理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市場定位;然後再根據所掌握的確切信息,對轄區的市場進行戰略規劃。正如戰場的將軍(jun) 規劃要攻占的領地一樣,要製定全局、長遠發展的建設策略,切實執行。有了良好的建設策略,招商加盟就成竹在胸,可以有條不紊地開展。招商加盟一定要把好質量的關(guan) ,嚴(yan) 格挑選加盟商,不要急功近利,給自己種下後患。
做完招商之後還要及時跟蹤維護,督促、協助終端嚴(yan) 格貫徹特許經營的模式。有的代理商隻圖一時之快,以為(wei) 終端一開張就萬(wan) 事大吉,就可以坐收漁利;於(yu) 是就不管不顧,任由加盟商去擺弄;結果下去一看,辛苦鋪設的網絡,掛羊頭賣狗肉的、打著紅旗做八國聯軍(jun) 買(mai) 賣的、四季改行變臉的應有盡有。也有的代理商為(wei) 了片麵追求眼前的銷售數量,睜一隻眼閉一隻眼,隻要提貨,多多益善,個(ge) 個(ge) 歡迎。別說形象統一,連品牌專(zhuan) 賣都沒法保證。如此一來,跟做地攤貨、搞批發沒有本質的區別,總部殫精竭慮塑造出來的品牌號召力,在當地市場逐漸削減,特許經營品牌專(zhuan) 賣的市場優(you) 勢更是蕩然無存。不僅(jin) 嚴(yan) 重影響了品牌在當地的市場形象,而且給該市場的後續發展製造巨大的障礙。如此開發市場,無異於(yu) 自掘墳墓。 2.學會(hui) 科學訂貨、科學備貨 如何科學訂貨,則要以客觀事實 為(wei) 依據,經過科學分析作出結論。
訂貨好比請客,訂餐首先要了解用餐人的口味。不但要請人吃飽,還要請人吃好。我們(men) 的省級代理商就是請客的主人,請的就是屬下的每個(ge) 賣常首先,從(cong) 胃口上來說,你要明白他們(men) 需要吃什麽(me) 。這就要求每位代理商,首先要是賣場陳列專(zhuan) 家,其次要是高明的買(mai) 手。你必須弄清楚屬下每種規格的賣場**陳列方案可分幾個(ge) 區,每個(ge) 區要陳列哪些貨,這些貨要有幾個(ge) 係列、幾個(ge) 款式、幾個(ge) 色係。貨有主銷貨、概念貨、配色貨等等,他們(men) 的比重又如何分配,這些都是非常有學問、有科學依據的。因此,要做到科學訂貨,首先要懂得基本陳列的重要性,然後再利用專(zhuan) 業(ye) 買(mai) 手的高明眼光,來規劃你的陳列內(nei) 容,也就是:選貨。
選貨要根據當地的人文環境、時尚潮流、消費者穿著情趣、習(xi) 慣特點等,以一個(ge) 高明買(mai) 手的眼光,給每個(ge) 下屬賣場科學配貨。買(mai) 手必須要能準確把握當地的流行趨勢、穿著喜好、消費心理等,如果自己吃不準,也可以在加盟商、導購員中發掘、培養(yang) 買(mai) 手;高明的買(mai) 手對於(yu) 訂貨實在是太重要了,有了專(zhuan) 業(ye) 的買(mai) 手,吃什麽(me) 的問題才能真正得到科學解決(jue) 。 解決(jue) 了吃什麽(me) 的問題,接下來就是吃多少的問題了。也就是如何吃飽的問題。
首先,你得先弄清楚每個(ge) 人的食量,需要多少的飯菜才能讓每個(ge) 人吃飽。也就是訂貨之前,一定要弄清楚你屬下有多少個(ge) 賣場,每個(ge) 賣場的**陳列應該要多少貨;另外還有多少個(ge) 賣場要在本季啟動經營,總共需要增加多少貨保證開張經營的**勢頭。結合對各個(ge) 賣場基本陳列的科學分析和以往同期的銷售情況,最終確定你這次訂貨的基本數量。隻有這樣,你才能在訂貨的時候做到瞎子煮餃子,心中有數。
有的人或許會(hui) 說,原來積壓了不少的庫存,如果我照單進貨的話,可能前麵的吃不了,後麵的我還得兜著走;要是加大庫存風險,形成惡性循環,那就更慘了。此話乍一聽,似乎也有道理。但是細一追究,就不對了。
我們(men) 知道,產(chan) 品一定要圍繞市場需求,一切要以滿足市場需求為(wei) 指導,才能提高銷售業(ye) 績,才能贏利。我們(men) 也知道,服裝經營是一種感性經濟,產(chan) 品要跟著時尚潮流走,上個(ge) 月的跑火貨到下個(ge) 月可能就要變死貨了,如果你一直抱著死貨眼巴巴地盼望消費者的垂憐,那你就會(hui) 成為(wei) 消費者遺忘的角落。因此,處理滯銷貨一定要當機立斷,在“將滯未滯”時就要動刀,由滯銷到死貨就是你的損失過程;動刀早,往往損失少,而且新品上架快,成交量才會(hui) 拔高,貨流量才能最大化,利潤也就最大化,同時又消除了庫存風險。因此,要盡量避免死貨,決(jue) 不能讓“死”貨擋了“活”貨的財路。要不然,你就真的是“不知死活”了。 當然,進、銷、存、調的數據管理係統對於(yu) 科學訂貨、科學備貨來說,也是必不可少的,這也是區域運作必備的條件。 總的說來,從(cong) 事品牌代理,你隻要真正理解並切實貫徹品牌特許經營的遊戲規則,並通過公司化運作,強化執行效果;有規劃地開拓市嚐建設網絡,真正做到“千店一麵”和“保姆式”的終端維護;利用科學訂貨、科學備貨的手段,巧妙運用進、銷、存、調係統,規避風險,促進銷售。如此以來,你就能摸索出一套成功的品牌區域運作模式,也可以輕鬆地開展多品牌代理。在你成功的“移植”與(yu) “培育”下,每個(ge) 品牌都將會(hui) 是你的“搖錢樹”。當有人稱你是“搖錢樹”專(zhuan) 業(ye) 戶的時候,你這位“小代理”也就幹出“大事業(ye) ”了。
事實上,從(cong) 事服裝品牌代理的“搖錢樹”專(zhuan) 業(ye) 戶已為(wei) 數不少了,隻是不知下一刻是否輪到你呢?